Почасовые услуги в шахматке TL: WebPMS

• Как добавить почасовую услугу
• Как отредактировать почасовую услугу
• Как удалить почасовую услугу
• Особенности

Если вы работаете с шахматкой TL: WebPMS, то можете видеть, редактировать и добавлять почасовые услуги в карте бронирования. 

Как добавить почасовую услугу

1. В карте бронирования перейдите на вкладку «Проживание и услуги».

2. В блоке «Детализация услуг» нажмите «Добавить услугу».

3. Выберите тип услуги «Почасовая услуга» и нажмите «Добавить».

4. В окне «Добавление услуги» укажите группу услуг и услугу.

• Группа услуг — необязательное поле. Заполняется автоматически после выбора услуги. В списке отображаются только группы, содержащие почасовые услуги. 
• Услуга — список фильтруется по выбранной группе. Если группа не выбрана, отображаются все почасовые услуги средства размещения.
• Темп начисления  — устанавливается автоматически в зависимости от выбранной услуги.

5. Укажите параметры оказания услуги.

• Дата оказания услуги — доступны даты только в пределах периода проживания гостя, в которые есть свободные временные слоты.
• Время оказания услуги — становится доступно после выбора даты. Выберите время начала и, если услугу можно продлить, время окончания. Для вариантов продления отображается доплата, например, 10:00 (+500 ₽), 10:30 (+1000 ₽). 
• Ресурсы (сотрудник, место) — отображаются, если для услуги настроены соответствующие ресурсы. Если доступен только один ресурс, поле доступно только для просмотра. Если ресурсов несколько, выберите нужный. 
• Количество гостей — не зависит от количества гостей в бронировании. Максимальное значение ограничено количеством свободных временных слотов. 
• Возраст гостя — отображается, если для услуги настроено ценообразование по возрасту. 

Обратите внимание. Набор доступных полей зависит от настроек конкретной услуги в личном кабинете TravelLine.

6. При необходимости добавьте дополнительных гостей и укажите их количество.  

Стоимость за дополнительных гостей рассчитается автоматически.

7. Проверьте итоговые длительность и стоимость услуги — они рассчитываются автоматически с учетом продления и дополнительных гостей.

8. В поле «Счет» выберите, куда добавить услугу:

• в существующий индивидуальный счет номера или общий счет бронирования;
• в новый счет номера;
• в новый общий счет бронирования, если его еще нет.

9. При необходимости заполните комментарий к услуге (до 255 символов).

10. Нажмите «Добавить услугу».

Добавленная услуга отображается в «Детализации услуг». 

Как отредактировать почасовую услугу

1. В карте бронирования перейдите на вкладку «Проживание и услуги».

2. В блоке «Детализация услуг» нажмите на название услуги или «Действие» → «Редактировать». 

Откроется окно «Редактирование услуги».

В почасовой услуге вы можете:

• Изменить дату оказания услуги. При этом максимальная доступная дата — дата выезда гостя, указанная в бронировании.
• Указать другое время оказания услуги. При условии, что у ресурсов есть свободные временные слоты.
  Примечание. Если на новое дату и время прежние ресурсы доступны — они остаются выбранными. Если прежний ресурс не доступен — в поле будет значение «не выбрано».
• Выбрать сотрудника, если услугу оказывают несколько специалистов.
• Выбрать место, если в настройках услуги их предусмотрено несколько. 
• Добавить дополнительных гостей, если при создании услуги была указана такая возможность.
• Продлить услугу, если при создании услуги была добавлена эта настройка.

Обратите внимание. Параметры, которые можно изменить в почасовых услугах, могут отличаться. Это зависит от комбинаций ресурсов.  

Как удалить почасовую услугу

1. В карте бронирования перейдите на вкладку «Проживание и услуги».

2. В блоке «Детализация услуг» нажмите на название услуги или «Действие» → «Удалить».

3. Подтвердите действие.

Особенности

1. Если при создании почасовой услуги была включена настройка «Закрывать продажи за», у услуги можно отредактировать время, если оно удовлетворяет условиям настройки. Например, в настройках услуги «Аренда бани» указано «Закрывать продажи за 3 часа», если заезд гостей в 14:00, то бронирование бани будет им доступно только с 17:00.

2. Время начала оказания услуги ограничено временем заезда, указанном в бронировании. Например, если заезд в 14:00, а гости приехали заранее и хотели забронировать услугу, им будет доступно время с 14:00. 

3. Почасовую услугу можно переносить с одного счета на другой, но нельзя разделять по счетам. 

4. Если услуга была продлена, то в карточке услуги будет показано итоговое время и цена с учетом продления.  

5. Количество гостей, кому будет оказана услуга, не зависит от количества проживающих по брони.