Внешние модули управления лояльностью гостей

• Какие интеграции поддерживаются
• Какие сценарии поддерживаются
• Как настроить процент списания баллов по уровням
  • Для 1С: Отель, Logus, и «Кинт: Управление санаторием»
  • Для TNG
• Статьи по интеграциям

При интеграции с внешними модулями данные о гостях и картах лояльности передаются из внешнего модуля управления лояльностью в TravelLine, чтобы гости получали привилегии при бронировании на сайте средства размещения.

Управление картами, уровнями лояльности и правилами программы выполняется во внешнем модуле. Состав доступных возможностей зависит от конкретной интеграции.

Какие интеграции поддерживаются

TL: Loyalty поддерживает интеграции со следующими внешними модулями управления лояльностью:

• TNG;
• 1С: Отель;
• Logus;
• «Кинт: Управление санаторием»;
• модуль «Дисконтные карты» АСУ «Эдельвейс»;
• UDS;
• Bonus Point для Fidelio.

Какие сценарии поддерживаются

В зависимости от внешнего модуля интеграция может поддерживать следующие сценарии:

• предоставление скидки по уровню лояльности;
• списание баллов при бронировании;
• отображение баланса баллов в личном кабинете;
• доступ к закрытым тарифам по уровню лояльности;
• использование ваучеров;
• автоматическую регистрацию гостя в программе лояльности.

Обратите внимание. Для «Эдельвейс» и Bonus Point баллы отображаются в личном кабинете, но использовать накопленные баллы при бронировании нельзя — они доступны только для оплаты услуг в средстве размещения.

Как настроить процент списания баллов по уровням

Для TNG, 1С: Отель, Logus и «Кинт: Управление санаторием» можно указать единый процент оплаты баллами для всех гостей или настроить отдельное значение для каждого уровня лояльности. Например, гостям базового уровня можно разрешить оплачивать баллами 10% стоимости бронирования, а гостям более высокого уровня — 20%.

Для 1С: Отель, Logus, и «Кинт: Управление санаторием»

1. Перейдите в раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности».

2. Выберите внешний модуль и нажмите «Редактировать».

3. В блоке «Уровни лояльности» выберите «Разный для каждого уровня».

4. Укажите процент для каждого уровня лояльности.

5. Сохраните изменения.

Для TNG

1. Перейдите в раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «TNG».

2. Нажмите «Редактировать».

3. Откройте вкладку «Списание баллов».

4. В блоке «Списание баллов» выберите «Разный для каждого уровня».

5. Укажите процент для каждого уровня лояльности.

6. Сохраните изменения.