Модуль бронирования TL: Booking Engine умеет продавать одному гостю несколько номеров на разные даты проживания. Гость, например, может забронировать несколько номеров с переездом из номера в номера, если одного свободного номера на весь период проживания нет. Благодаря этому функционалу загрузка вашего отеля в высокий сезон может увеличиться.
Напишите на адрес support@travelline.ru с темой «Включить проживание с переездом».
1. Гость выбирает даты заезда, выезда и количество гостей в модуле на сайте гостиницы:
Обратите внимание. Проживание с переездом будет предложено гостю, если он укажет количество гостей до выбора номера. Чтобы добавить возможность гостю указывать гостей до выбора номера, напишите на адрес support@travelline.ru.
Модуль бронирования предложит гостю проживание с переездом в два или три номера, если гость выбрал период проживания, когда все номера заняты.
Гость может посмотреть детальную информацию по каждому номеру. Если условия бронирования устраивают гостя, он нажмет «Продолжить с переездом»:
2. Гость выбирает тариф:
3. Гость выбирает услуги отдельно для каждого номера или пропускает этот шаг, если они не нужны:
4. Гость может посмотреть детали бронирования:
Информация о гостях указывается один раз для всех номеров:
Если вы настроили услугу раннего заезда и позднего выезда в личном кабинете TravelLine, гость может изменить время заезда в первый номер и время выезда из последнего номера:
1. Ограничения MinLOS и MaxLOS проверяются отдельно по всем категориям номеров. Например, минимальный срок проживания в вашей гостинице — три ночи. Проживание с переездом будет предложено гостю, если в каждом номере гость будет проживать минимум три ночи.
2. Если вы настроили предоплату за первые сутки, она будет взиматься за первые сутки в каждом номере.
3. Если вы настроили штраф стоимостью первых суток, он будет взиматься за первые сутки в каждом номере.
4. Вы не можете редактировать параметры брони. Гость может отредактировать в брони только контактные данные, комментарий и информацию о гостях.
5. Ограничение длины показа выбора номеров при бронировании количества дней проживания — до 10 суток, при бронировании на больший срок переезд в другой номер не предлагается.
6. Если вы работаете с шахматкой TL: WebPMS, то на шахматке проживание с переездом отображается со связью (пунктиром) между частями брони. При редактировании брони в шахматке — например оплата, добавление комментария и т.д., — бронь с Room mix будет изменена на обычное групповое бронирование.
Если гость выбрал период проживания, когда все номера заняты, показывается развернутый вид с краткой информацией и фотографиями номеров:
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.