Room mix — проживание с переездом из номера в номер

В модуле бронирования TL: Booking Engine один гость может забронировать несколько номеров с переездом из номера в номер. Например, если одного свободного номера на весь период проживания нет. Благодаря этому функционалу загрузка вашего отеля в высокий сезон может увеличиться.

Как включить настройку

Напишите на адрес support@travelline.ru с темой «Включить проживание с переездом».

Как это работает в модуле бронирования

1. Гость выбирает даты заезда, выезда и количество гостей в модуле на сайте гостиницы:

Обратите внимание. Проживание с переездом будет предложено гостю, если он укажет количество гостей до выбора номера. Чтобы добавить возможность гостю указывать гостей до выбора номера, напишите на адрес support@travelline.ru.

Модуль бронирования предложит гостю проживание с переездом в два или три номера, если гость выбрал период проживания, когда все номера заняты.

Гость может посмотреть детальную информацию по каждому номеру. Если условия бронирования устраивают гостя, он нажмет «Продолжить с переездом»:

2. Гость выбирает тариф:

3. Гость выбирает услуги отдельно для каждого номера или пропускает этот шаг, если они не нужны:

4. Гость может посмотреть детали бронирования:

Информация о гостях указывается один раз для всех номеров:

Если вы настроили услугу раннего заезда и позднего выезда в личном кабинете TravelLine, гость может изменить время заезда в первый номер и время выезда из последнего номера:

Особенности

1. Ограничения MinLOS и MaxLOS проверяются отдельно по всем категориям номеров. Например, минимальный срок проживания в вашей гостинице — три ночи. Проживание с переездом будет предложено гостю, если в каждом номере гость будет проживать минимум три ночи.

2. Если вы настроили предоплату за первые сутки, она будет взиматься за первые сутки только для первого номера в брони с руммиксом.

3. Если вы настроили штраф стоимостью первых суток, он будет взиматься за первые сутки только для первого номера.

4. Вы не можете редактировать параметры брони. Гость может отредактировать в брони только контактные данные, комментарий и информацию о гостях.

5. Номера с переездом предлагаются при длительности проживания до 10 суток. При бронировании проживания более чем на 10 суток переезд в другой номер предлагаться не будет.

6. Если вы работаете с шахматкой TL: WebPMS, то на шахматке проживание с переездом отображается со связью (пунктиром) между частями брони. При редактировании брони в шахматке — например оплата, добавление комментария и т.д., — бронь с Room mix будет изменена на обычное групповое бронирование.

Как это отображается в мобильной версии сайта

Если гость выбрал период проживания, когда все номера заняты, показывается развернутый вид с краткой информацией и фотографиями номеров: