Что такое шахматка и как она помогает в работе

Шахматка — это календарь броней отеля, который выглядит как таблица. Столбцы — календарные дни, строки — номера, сгруппированные по категориям. В строке с номером можно также узнать этаж, где расположен номер, и статус уборки номера.

Чтобы попасть в шахматку TL: WebPMS, перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней».

В ячейках на пересечении даты и категории номера выводится количество свободных номеров. Если ячейка пустая, значит, номер свободен в эту дату, и можно создавать новую бронь. Например, как видно на снимке экрана: номер 15 свободен на период с 14 по 17 февраля, а номер 121 в эти же даты занят.

Бронь может занимать как всю ячейку, так и ее часть. Если ячейка занята не полностью, значит гость заезжает или выезжает в этот день. В примере на снимке экрана гость заселился в номер 12 в 14:00 6 февраля, а выехать планирует в 12:00 8 февраля.

Чтобы было удобнее работать с бронированиями и ориентироваться в календаре шахматки, брони окрашиваются в разные цвета. Подробнее читайте в статье «Что означают цвета броней в шахматке».

Шахматка разделена на две части вертикальной линией. Линия расположена в столбце, который соответствует текущей дате. На скриншоте это 6 февраля.

Чтобы перейти к конкретной дате, используйте календарь в левой верхней части шахматки.

 Чтобы перейти к текущему дню, нажмите на кнопку с изображением часов:

Будьте в курсе, какие категории номеров свободны для броней

По умолчанию номера в шахматке сгруппированы по категориям. В строке с названием категории отображается количество свободных номеров этой категории.

Когда вы нажимаете на название категории, список номеров сворачивается или разворачивается. Если свернуть все категории, то шахматка будет выглядеть как таблица доступности номеров всех категорий отеля.

Доступность категорий также смотрите в разделе «Управление номерами» → «Доступность номеров», вкладка «Календарь».

Следите за статистикой по броням на текущий день

В разделе «Шахматка броней» вверху страницы есть блок с информацией о состоянии номеров на текущий день. Если блок не отображается, кликните по слову «Статистика» справа.

Что показывает статистика

Загрузка — информация в процентах о количестве проданных номеров и процент загрузки отеля на текущий момент. Общее количество номеров не включает номера со статусом «Ремонт» и номера, где в настройках выбрано «Не учитывать в статистике».

Гости сегодня — количество заездов, выездов, проживаний, незаездов и свободных номеров. При клике на ссылки в блоке открываются списки гостей.

Горящая бронь — это бронь, которая сделана в текущий день с заездом «на сегодня». Информация о таких бронях нужна сразу, как только она появляется, чтобы успеть прибрать номер, подготовить постельное белье и питание.

Заметки и указания — информация о запланированных, просроченных и не запланированных заметках. Просроченными считаются заметки, если дата их исполнения прошла.

Состояние номеров — информация о количестве номеров, которые требуют уборки, проверки или находятся на ремонте.

Быстро находите нужную бронь с помощью фильтров

В верхней части страницы есть специальные кнопки — фильтры, по которым можно найти нужную бронь: по статусу, способу оплаты, источнику бронирования или специальным тегам. Работает это так: брони, которые не соответствуют выбранным условиям, станут прозрачными в шахматке.

Чтобы отменить выбранные фильтры, нажмите «Сбросить фильтры».

Экономьте время на редактировании брони

Некоторые операции с бронью можно сделать прямо в шахматке, не заходя в карту брони:

• заселение гостя;

• переселение гостя;

• выселение гостя;

• отмена брони;

• просмотр и печать документов;

• оплата;

• добавление заметки;

• выпуск ключа.

Кликните левой кнопкой мыши на бронь и выберите действие в открывшемся окне:

Следите за чистотой номеров 

В шахматке есть встроенный модуль обслуживания номеров, который поможет следить за чистотой номеров. Модуль работает в базовом и расширенном виде.

Узнайте подробнее, как объединить и ускорить дела отеля с помощью шахматки, какие отчеты она умеет составлять и отправлять, как контролировать загрузку, доходность и персонал, и с какими системами-помощниками есть интеграции: «Автоматизация работы гостиницы с системой TL: WebPMS».