Новые правила: заселение в гостиницу по водительскому удостоверению и загранпаспорту

Зарегистрироваться в отеле стало проще — теперь гостю не обязательно иметь при себе внутренний российский паспорт. Для удостоверения личности подойдут загранпаспорт и военный билет, а с 1 января 2026 года станет возможным заселение в гостиницу по водительскому удостоверению.

Разбираемся, что новые правила дают клиентам и объектам размещения, а также делимся комментарием юриста.

В статье рассказали:

1. В чем суть новых правил заселения в гостиницу.
2. Для чего приняли новые правила заселения в отели.
3. В чем преимущества и недостатки нововведений.
4. Как новые правила повлияют на гостиничный бизнес.
5. К чему нововведения приведут в перспективе.

Постановление Правительства № 1668 от 27 октября 2025 года обновило правила регистрации и снятия граждан с учета по месту пребывания. Главная новость: проживание в гостиницах теперь возможно по более широкому перечню документов. Нововведения касаются всех средств размещения: отелей, домов отдыха, пансионатов, туристических баз, кемпингов. В таблице показали, что и когда меняется в процедуре заселения гостя.

Новые правила регламентируют перечень документов и порядок проверки данных. Министерству внутренних дел поручили техническую реализацию изменений: системы МВД будут в режиме реального времени подтверждать подлинность удостоверений по базам Госавтоинспекции. Это значит, что при заселении в отель по водительскому, администратор сможет оперативно убедиться, что права действительно принадлежат тому, кто их предъявляет.

А что делать, если в цифровом сервисе случится технический сбой и получить данные из МВД будет невозможно? Для таких случаев разработают специальный регламент действий, который позволит заселять гостей даже при неполадках в онлайн-базе. Пока отельеры ждут дополнительной информации от министерства.

По сути, правила заселения в гостиницу-2025 расширяют инструменты идентификации постояльцев, сохраняя при этом контроль за внутренними перемещениями граждан по стране. В следующем разделе разберем, какие цели преследуют нововведения.

Как сообщает Минэкономразвития на своем официальном сайте, обновления разработали в рамках программы «Трансформация делового климата» в сфере туризма. Ожидается, что с упрощенной регистрацией россияне будут чаще путешествовать по стране, а в отелях снизится нагрузка на персонал. Вот чем новые правила заселения в гостиницу помогают бизнесу.

С постановлением Правительства о заселении по загранпаспорту и правам туристы получили выбор документа: теперь для путешествий не обязательно брать с собой внутренний паспорт. Это полезно по нескольким причинам.

Людям проще отправиться в спонтанную поездку на автомобиле. Например, человек решил провести выходные с друзьями в загородном глэмпинге. Права у водителя всегда при себе. Турист соглашается на путешествие буквально в последний момент и не волнуется, что забыл дома нужный документ.

Как открыть глэмпинг в России →

Заселение по загранпаспорту и правам облегчает сборы семейным туристам. В больших семьях сбор документов частая проблема: один вообще забыл про паспорт, другой оставил его на тумбочке у двери. С новыми правилами подойдет любое удостоверение личности, поэтому меньше времени и нервов уйдет на сборы.

Поездки по стране легче организовать. Ко многим локациям в регионах удобнее добираться на машине, чем на поезде или самолете. Теперь автопутешественники могут заселяться в отели по водительскому удостоверению без паспорта.

Допустим, человек отправился в путешествие или командировку, но забыл паспорт. Раньше заселение в отель по правам было невозможно, и гость оказывался в сложной ситуации. Администратор по закону не имел права регистрировать постояльца по другому документу.

Новые правила решают проблему: человек может предъявить загранпаспорт, водительские права или заселиться по военному билету, если это его основной документ в конкретной ситуации. Когда гость после долгой дороги слышит отказ от администратора, мгновенно возникает негатив. А теперь правила заселения стали более гибкими, что хорошо для постояльцев и сотрудников, — число конфликтов на ресепшен снизится.

Ресепшен в отеле: организация работы и функции →

Преимущества заселения в гостиницу по водительскому удостоверению и загранпаспорту:

— Меньше негативных отзывов. Клиенты не думают, что им несправедливо отказали в заселении. В итоге растет общий уровень удовлетворенности сервисом.

— Снижение нагрузки на персонал. Сотрудники не тратят время на объяснения, поиск компромиссов или попытки связаться с руководством, чтобы решить ситуацию.

Когда администраторы вносят данные в систему регистрационного учета вручную, могут возникать неточности. Неправильно записали дату, ошиблись в номере документа или пропустили букву в фамилии.

Должностная инструкция администратора гостиницы →

По новым правилам МВД организует автоматическую проверку удостоверений в режиме реального времени. Данные водительского сопоставляются с государственными базами. Сотрудник гостиницы не просто фиксирует информацию — система сразу проверяет статус документа и подтверждает подлинность. Это снижает число ошибок, связанных с человеческим фактором.

Как любое масштабное изменение, упрощенные правила регистрации в отелях несут потенциальные плюсы и минусы. Рассмотрим подробнее обе стороны.

Вот что делает обновления полезными для гостей и отелей.

Постояльцам легче заселяться. Раньше закон регламентировал: если человек постоянно живет в РФ, без внутреннего паспорта зарегистрироваться в отеле нельзя. Даже если у гостя был с собой загранпаспорт или водительские права, они не считались документами, удостоверяющими личность. Это осложняло путешествия и создавало лишний стресс для клиентов.

Теперь в отпуске или командировке человек может заселиться в отель по тому документу, который есть под рукой прямо сейчас. Новые правила делают регистрацию менее формальной и более клиентоориентированной, а это важный фактор для роста туристической активности.

Меньше бюрократии для персонала. Расширенный перечень документов упростит работу сотрудникам отелей. Отказов в заселении, конфликтов с постояльцами и ручного ввода данных станет меньше. Это значит, гостиницы смогут сосредоточиться не на формальностях, а на сервисе и коммуникации с клиентом. Сократится время ожидания в очереди на ресепшен.

Стандарты обслуживания в гостинице →

Подготовка к цифровизации и новым формам идентификации личности. Обновленные правила заселения по водительскому удостоверению — это шаг к будущей электронной идентификации гостей. Дистанционная проверка прав по базе МВД выглядит как логичный этап перед полной цифровизацией гражданских паспортов и водительских удостоверений.

Компании, которые сегодня адаптируются под новые инструменты, завтра легче включатся в полностью автоматизированные процессы. Это поможет гостиничной отрасли выйти на новый уровень качества и скорости обслуживания.

Начать автоматизацию бизнеса можно с АСУ — комплексной системой управления гостиницей. Например, в шахматке TL: WebPMS работает функция прямой передачи данных о постояльцах в МВД через Госуслуги. Есть и другой вариант — выгрузить информацию в вашу АСУ для отправки сведений в министерство.

Разберем, какие неудобства могут ждать отельеров после нововведений.

Бизнес понесет расходы. Компаниям нужно обновить программное обеспечение для работы с разными типами документов. А еще необходимо скорректировать внутренние регламенты и обучить персонал, как проверять водительские права и заселять в гостиницу по загранпаспорту в России.

Крупные отели и сети пройдут этот этап сравнительно легко — у них достаточно высокий уровень цифровизации, а сотрудники привыкли работать с разными программами. Небольшим объектам размещения будет сложнее: понадобится дополнительное время и ресурсы, чтобы адаптироваться к изменениям.

Гостиничные цепи: как устроены и в чем выгода →

Есть технические и организационные риски. Не все гостиницы пользуются современными системами для считывания данных из документов. С устаревшим оборудованием повышается вероятность нарушить процесс заселения и заставить клиента ждать в очереди.

Еще одна проблема — отсутствие стабильного доступа в интернет. Сбои при передаче сведений из электронной базы МВД критичны для онлайн-проверки документов.

Возможны мошенничества. Недобросовестные постояльцы могут использовать заселение в гостиницу по загранпаспорту РФ или правам для сокрытия личности и проживания под чужими документами.

Также есть риск столкнуться с поддельными или просроченными удостоверениями. Пункт 2 Постановления № 1668 возлагает на гостя ответственность за ложные сведения и недействительные документы. Но у юристов все равно остаются вопросы к новой процедуре регистрации.

Новые правила регистрации — это не просто изменения в списке документов. Для гостиничной индустрии они означают, что нужно адаптировать целые бизнес-процессы и инфраструктуру. Вот в чем это проявится.

Объекты размещения пересмотрят регламенты. Отелям придется обновить внутренние инструкции, изменить порядок заселения гостей и настроить системы учета под работу с несколькими типами документов.

Персонал научится работать с новыми инструментами. Чтобы сотрудники не ошибались при регистрации гостей, нужно объяснить:

• — какие документы можно принимать от гостя;
• — как проверить документ на подлинность;
• — как внести данные в электронные формы;
• — что делать, если нет доступа в интернет или онлайн-сервис не работает.

Изменения станут конкурентным преимуществом. Возможность заселения в гостиницу по загранпаспорту, водительскому и военному билету станет для гостей аргументом в пользу отеля при бронировании. Объекты размещения, которые быстрее внедрят новые правила, могут получить больше продаж.

Долгосрочный эффект от новых правил регистрации выходит за рамки удобного заезда для постояльца. Изменения могут стать дополнительным стимулом для автоматизации и цифровизации гостиничной отрасли.

Отели уже используют системы онлайн-регистрации и бесконтактного заселения. Теперь в перспективе — интеграция с государственными платформами и автоматическая идентификация личности гостя.

С 27 октября 2025 года клиенты регистрируются в отеле не только по внутреннему российскому паспорту, но и по загранпаспорту, а в отдельных случаях по военному билету. С 1 января 2026 года станет возможным заселение в гостиницу по водительскому удостоверению.

Подлинность водительских прав отельеры будут проверять автоматически по базам ГАИ. Для этого в МВД разрабатывают специальную программу.

Новые правила регистрации стимулируют внутренний туризм, снижают число отказов в заселении и вероятность ошибок при идентификации гостей. Также сокращается нагрузка на персонал и количество бумажной работы.

У заселения в отель по загранпаспорту и правам есть недостатки: объекты размещения понесут дополнительные затраты на оборудование и обучение персонала.