-
Продажи
Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться
Иногда достаточно одного разговора с администратором, чтобы решить, приезжать ли в этот отель снова. Поэтому с...| 04 Августа 2022Показатели гостиничного бизнеса: разбираем на примере загородного клуба
Три кита, на которых стоит доход гостиницы, — это номерной фонд, питание и услуги. Чтобы поднять доходность вс...| 28 Июля 2022Акция с кешбэком — 2022: сроки и правила участия для отелей и гостей
Продажи по акции стартуют 15 марта и продлятся до 30 апреля. Отправиться в поездку можно будет с первого дня п...| 27 Июля 2022Как продавать услуги в отеле по телефону и превращать звонки в брони
Иногда прежде чем забронировать, гость обзванивает по несколько отелей. Вероятнее всего, он забронирует номер ...| 26 Июля 2022Мотивация для сотрудников гостиницы
В статье Мария Якимовская, партнер загородного комплекса «Чулково Клаб», рассказала, каким сотрудникам нужна м...| 19 Июля 2022UTM-метки в Яндекс Бизнесе: как оценить эффективность рекламы
Подписка на Яндекс Бизнес стоит недорого, позволить ее себе может каждый отель. Но, как глаголил великий Конфу...| 14 Июля 2022Как детские лагеря и туроператоры продают путевки с инструментами TravelLine
В статье рассказали, как детские лагеря и туроператоры продают путевки с инструментами TravelLine. С инструмен...| 13 Июля 2022Топ-5 идей сезона-2022 для отелей
Туристический сезон — 2022 отличается от предыдущих: часть зарубежных ОТА приостановили работу в России, авиас...| 28 Июня 2022Апселл в гостинице: как наладить дополнительные продажи
Апселл в гостинице — это метод продаж, при котором гостя мотивируют сделать более дорогостоящую покупку, чем о...| 16 Июня 2022Кейс отелей Norke: как вывести программу лояльности гостей на новый уровень
Некоторые отели работают с лояльностью гостей поступательно — постепенно расширяют и улучшают программы бонусо...| 09 Июня 2022Управляйте бронями с телефона: мобильная шахматка в TL Extranet
Как отельеру управлять бронями с мобильного устройства в приложении TL Extranet....| 06 Июня 2022Кейс PORTO MARE: автотур с квестом, как способ поднять загрузку отеля
Чтобы не потерять загрузку и даже приумножить ее за счет уникального предложения, отель организовал автотур с ...| 02 Июня 2022Куда поедут россияне летом 2022 года: топ-5 направлений внутри страны
Путешественники, как и в 2020 году, решили путешествовать по своей стране. На повестке дня вопрос — куда поеха...| 19 Мая 2022Замена Airbnb: какие каналы работают в России
Топ-10 каналов продаж, которые стали заменой Airbnb в России для апартаментов и гостей.
...| 11 Мая 2022Как зарабатывать на прямых продажах так же, как на Букинге
Разберемся, на каких этапах важно доработать прямые продажи, чтобы гости бронировали у вас проживание так же л...| 21 Апреля 2022Дополнительные услуги в гостинице: как организовать продажи
Сертификаты на фотосессии — это классная идея для дополнительных продаж отеля. Если в гостинице есть штатный ф...| 15 Апреля 2022Отель «Бардин»: «Второй месяц без Booking.com. Полет нормальный»
Евгений Михнев, управляющий отеля «Бардин», рассказал, как работать после приостановки работы Airbnb, Expedia,...| 08 Апреля 2022Отвечаем на вопросы лагерей о программе детского кешбэка
Собрали популярные вопросы от лагерей об акции и пообщались с Валентином Шубиным — советником начальника Управ...| 25 Марта 2022Чек-лист по SEO-оптимизации для роста прямых продаж отеля
SEO (Search Engine Optimization) — это поисковая оптимизация, цель которой — поднять сайт в результата...| 25 Марта 2022Как детским лагерям участвовать в Программе Ростуризма
Рассказываем детским лагерям о том, как участвовать в Программе Ростуризма — самим или с помощью TravelLine. П...| 16 Марта 2022Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага
На пути гостя в отель — масса шагов от решения о поездке до повторного заезда.
На каждом этапе вы...| 14 Марта 2022Как выстроить прямые продажи в отеле: подборка материалов
Когда привычные условия для бизнеса меняются каждый день важно оперативно реагировать на ситуацию. Например, с...| 09 Марта 20223 легких способа увеличить доход отеля
Доход отеля можно увеличить без больших вложений. Например, с помощью продажи допуслуг, сертификатов и работы ...| 05 Марта 2022Что делать отелям после ухода Букинга
Букинг приостановил свою деятельность на рынке РФ. Это огромная новость для индустрии. Накатал в ночи свои мыс...| 05 Марта 2022Александр Галочкин: мы сидим с отельером в одной лодке
Интервью с Сашей Галочкиным — это всегда просто о сложном и со жгучими метафорами. :) В этот раз Саша расс...| 21 Февраля 2022Кейс: как вывести гостиницу из финансового ступора
Расскажем, как городской отель наладил процессы и поднял продажи с сайта на 468%....| 17 Февраля 2022Ценность прямых продаж: ожидание vs реальность
На вебинаре Анастасия Ильина, региональный менеджер TravelLine по развитию бизнеса в Сочи и Краснодарском крае...| 15 Февраля 2022Как продавать номера и услуги отеля через Инстаграм
Рассказали, как получать брони из Инстаграма и какие инструменты в этом помогут....| 10 Февраля 2022Оснащение номера: что указать
Оснащение номера в отеле — очень важная штука. Иногда от него зависит, выберет ли гость именно ваш отель, а ес...| 03 Февраля 2022Как поднять аренду с минимальными вложениями: хоумстейджинг для бизнеса
Эксперт по хоумстейджингу Мари Макушева, рассказала, что это такое, как работает для бизнеса и ...| 31 Января 2022ВИП-гости в гостинице: 5 главных правил обслуживания
Обслуживание ВИП-гостей в гостинице обычно планируют заранее, но многие отели не прилагают особых усилий для т...| 20 Января 20227 способов привлечь гостей в отель с помощью спецпредложений
Сейчас на повестке дня в индустрии гостеприимства — Программа Ростуризма и платежной системы «Мир», по которой...| 17 Января 2022Статистика и тренды гостиничного бизнеса — 2022
Саша рассказал про динамику бронирований, тренды туриндустрии и показал немного внутряка: как мы работаем с за...| 23 Декабря 2021Особенности обслуживания гостей: чего ждут от отеля разные гости
Лучший способ понравиться гостям — знать особенности обслуживания клиентов разных категорий и предлагать им то...| 08 Декабря 2021Что поможет глэмпингам продавать: примеры и кейсы
Инструменты, которые помогут глэмпингу развиваться, зарабатывать больше и удобно управлять процессами...| 23 Ноября 2021Как продавать номера и услуги отеля через модуль бронирования TravelLine
Рассказываем про три обновления модуля, которые позволят еще эффективнее продавать номера, услуги отеля и пода...| 17 Ноября 2021Кейс: как вывести отель из кризиса, если нет бюджета
«Из отеля, который работал в минус, мы вырастили отель, который сам себя кормит, зарабатывает и развивается», ...| 02 Ноября 2021Кейсы: как отели продают подарочные сертификаты
Продажа сертификатов — новый источник дохода для отелей. Гости все чаще ищут в интернете подарочные...| 27 Октября 2021Как Инстаграм помогает отелям продавать: интервью с Раисой Волковой
Раиса Волкова — создательница курортного клуба «Дачi» в Алуште. Она убеждена: «Инстаграм — эффективный инструм...| 21 Октября 20215 фишек в модуле бронирования для роста онлайн-продаж
На вебинаре рассказали, какие фишки модуля бронирования TL помогают отелю выстроить правильное взаимодействие ...| 21 Октября 2021Эксперты о бизнесе посуточной аренды
На вебинаре эксперты отрасли посуточной аренды апартаментов поделились фишками управления и продаж....| 14 Октября 2021Как отели увеличивают число повторных броней с помощью рассылок
Рассылки — эффективный инструмент. Если вы пока не отправляете рассылки через специальные сервисы, то удобнее ...| 08 Октября 2021Интервью с Константином Феклисовым: лояльность в отеле
Как работает программа управления лояльностью на примере отеля «Вега Измайлово»....| 06 Октября 20217 советов для управления гостиницей
Переводная статья с советами для руководителя, которые помогут вести эффективный менеджмент в отеле и прокачив...| 29 Сентября 2021Почему стоит подключиться к Яндекс.Путешествиям: отзывы отельеров
Почему отелю выгодно работать с Яндекс.Путешествиями, как к ним подключиться и что говорят отельеры о работе с...| 24 Сентября 2021Что важно гостям отеля: 10 критериев
Пункты, которые важны гостям при выборе отеля в интернете....| 23 Сентября 2021Как отелю загрузить несезон с помощью акций
Как запустить и проанонсировать акцию, чтобы она помогла увеличить продажи с сайта и загрузить отель в несезон...| 21 Сентября 2021Подготовка к горнолыжному сезону 2021−2022
Рассказали на примерах горнолыжных отелей, что учесть отелям, чтобы увеличить продажи в сезон...| 14 Сентября 2021Как экологично продавать медицинские услуги в санатории
Медицинский сервис — ядро продукта любого санатория. Базовые процедуры и консультации по умолчанию включены в ...| 10 Сентября 2021Сезон близко. Как горнолыжным отелям достичь пика продаж
Как горнолыжному отелю находить гостей в интернете, загрузить отель в межсезонье и работать с УТП...| 09 Сентября 2021Что такое ADR отеля и как работать с этим показателем
Расчет ADR гостиницы и 4 способа увеличения показателя....| 03 Сентября 2021Маркетинговый план отеля за 5 шагов
Рассказали, как разработать эффективный маркетинговый план отеля, чтобы быстро справляться с актуальными задач...| 26 Августа 2021Как привлечь гостей в загородный отель: 4 совета
Мы собрали 4 блока с советами о том, что предложить гостю, как продвигаться в соцсетях и развивать официальный...| 18 Августа 202110 простых способов увеличить RevPAR гостиницы
RevPAR — показатель эффективности гостиничного бизнеса, который отражает среднюю выручку отеля за сутки в пере...| 30 Июля 202110 способов снизить вероятность отмен
10 рекомендаций, чтобы ваши гости даже не думали об отмене броней...| 14 Июля 2021Как мини-отель в Архызе увеличил прямые продажи до 95%
Рассказываем, как отель «Аллюр» увеличил процент прямых продаж до 95%, сэкономил на комиссии ка...| 05 Июля 2021Интервью: Анна Жамкова о работе «Вега Измайлово» с Google Hotel Ads
С сервисом Google Hotel Ads (GHA) отели могут привлекать часть поискового трафика на официальный сайт....| 17 Июня 2021Продажа дополнительных услуг в отеле: примеры и каналы продаж
В городских отелях средний чек броней с допуслугами выше на 10−11%, в загородных — на 9−11%, а в санат...| 03 Июня 2021Как увеличить доход отеля от онлайн-продаж
Через онлайн-продажи можно охватить очень широкую аудиторию: посетителей сайта, подписчиков в соцсетях, гостей...| 01 Июня 2021Нестандартные путешествия: подборка полезных материалов
Собрали для вас подборку статей про нестандартные виды отдыха, которые набирают популярность среди гостей....| 28 Мая 2021Продвижение сайта отеля или санатория в интернете — советы агентства «Корнет»
Выжимка выступления Константина Михайличенко о работе с контекстной рекламой, поисковом продвижении и конкурен...| 25 Мая 20217 советов для курортных и загородных отелей от Рушана Сабирова
Рушан Сабиров рассказывает о специфике загородных объектов и дает рекомендации, как эффективно построить работ...| 14 Мая 2021Сайт санатория: продвижение, продажи и конкуренция за брони
На вебинаре Михаил Кропачев, директор по работе с санаториями и курортами в TravelLine, и Константин Михайличе...| 13 Мая 2021Ответы на топ-10 вопросов от гостей и отелей по программе Ростуризма
В Программе Ростуризма очень много нюансов: не только обеспечить получение кешбэка, но и работать с отменами, ...| 29 Апреля 2021Как работать с фотографиями на сайте отеля
Первичная функция фотографий на сайте отеля — привлечь новых гостей. Если человек впервые едет в отель, то чер...| 22 Апреля 2021Кейсы: как загородные отели нашли нужные инструменты для прямых продаж
В статье рассказали про email-маркетинг, чат-боты во ВКонтакте и конкуренцию отеля с каналами продаж....| 19 Апреля 2021Интервью: Рушан Сабиров о работе продаж и маркетинга в загородных и курортных отелях
Если работа в отеле организована правильно, сотрудники чувствуют себя частью команды, гости остаются довольным...| 14 Апреля 2021Чек-лист: как подготовить отель к сезону
Проверяйте себя по пунктам, ставьте галочки и смело открывайте продажи!...| 08 Апреля 2021По следам вебинара: как разным отелям восстановиться после кризиса
Ситуация на постепенно восстанавливается: городские, загородные и курортные отели готовятся к сезону. Рассказа...| 25 Марта 2021Как организовать глэмпинг: подборка полезных материалов
Собрали для вас больше полезной информации про глэмпинги...| 23 Марта 2021Как отелю пройти классификацию по новым правилам
Классификация отеля — это оценка объекта по разным критериям: инфраструктуре, номерному фонду, качеству сервис...| 17 Марта 2021Стратегия продаж базы отдыха: сайт и соцсети
Используйте продающие возможности соцсетей и сайта, чтобы гостям было проще бронировать....| 10 Марта 2021Как гостинице подготовиться к сезону
Собрали для вас чек-лист по подготовке гостиницы к сезону. Проверяйте себя по пунктам, открывайте продажи и по...| 04 Марта 2021Интервью с Жанной Кира: глэмпинги как бизнес в России
Жанна Кира — президент Ассоциации глэмпингов России и директор компании по производству модулей для глэмпингов...| 15 Февраля 2021Интервью: Александр Дмитриев об автоматизации отдела продаж санатория
Александр Дмитриев — директор по развитию санаторно-курортного комплекса «Знание» в городе Сочи. Он более 20 л...| 09 Февраля 2021Как участвовать в третьем этапе акции Ростуризма и «Мира»
Рассказываем, как принять участие в третьем этапе программы Ростуризма по компенсации отдыха гостей. Гости, ко...| 03 Февраля 2021Кейс: как городской отель автоматизировал работу
Рассказали, как городской отель автоматизировал работу с инструментами TravelLine, чтобы получать больше броне...| 27 Января 2021Тренды туризма на 2021 год: глэмпинги, экологический стандарт и воркейшн
Рассказываем о семи трендах в туристической отрасли, которые привлекут современных путешественников.
...| 14 Января 2021Итоги 2020-го: новинки TravelLine и перспективы гостиничного бизнеса
Уходящий год был богатым и на плохие, и на хорошие события. На итоговом вебинаре рассказал про перспективы гос...| 17 Декабря 2020CRM для отеля: 7 задач, которые вы решите
Рассказываем про CRM для отелей и гостиниц на примере внедрения Битрикс24. В статье — задачи, которые поможет ...| 17 Декабря 2020Итоговый вебинар 2020 года с Александром Галочкиным
На вебинаре Александр Галочкин рассказал, как 2020-й встряхнул мир и туриндустрию, как работала компания в усл...| 15 Декабря 2020Как отелю получить больше броней и гостей с новым сервисом Яндекс.Путешествия
На вебинаре рассказали, как быстро подключить Яндекс.Путешествия через личный кабинет TL и найти и привле...| 08 Декабря 2020Самозанятые: как сдавать квартиры в аренду и автоматизировать продажи
Рассказываем, зачем быть самозанятым, чтобы сдавать жилье в аренду, какой налог нужно платить и как автоматизи...| 27 Ноября 2020Целевая аудитория отеля: как найти и что предложить
Портрет целевой аудитории — полезный и необходимый шаг в развитии бизнеса. Без точного понимания, кто ваш типи...| 24 Ноября 2020Как городской отель увеличил продажи с сайта в 6 раз с помощью промокодов
Рассказываем, как отель «Бардин» в 6 раз увеличил продажи с официального сайта с помощью промокодов....| 20 Ноября 2020CRM-система в отеле: зачем ее внедрять и как сделать это правильно
На вебинаре рассказали про внедрение различных CRM, и что это дает отелю....| 12 Ноября 2020Точки роста онлайн-продаж во время и после кризиса
На вебинаре рассказали, как развивать онлайн-продажи в период восстановления после кризиса....| 14 Октября 2020Как продавать услуги на сайте отеля
На вебинаре рассказали, как продавать услуги с проживанием, предлагать гостям сертификаты на проживание и...| 06 Октября 2020Дайджест: новые онлайн-каналы, программа лояльности, внедрение CRM и другие новинки
Рассказали об итогах акции Ростуризма и платежной системы «Мир», новом функционале и важных интеграциях для ув...| 24 Сентября 20205 шагов к маркетингу в соцсетях
SMM для отеля — ставим цели, ищем аудиторию, работаем с контентом и бюджетом, анализируем результаты....| 17 Сентября 20205 платных способов привлечь трафик на сайт отеля
Рассказали о платных способах привлечения гостей на сайт — метопоисковиках, рекламе и рассылках по SMS и в мес...| 09 Сентября 20205 бесплатных способов привлечь трафик на сайт отеля
Рассказываем, как гостиницам собирать больше дохода за счет прямых продаж с сайта....| 03 Сентября 2020Программа Ростуризма и «Мира»: отвечаем на вопросы отельеров
Программа Ростуризма стартует уже в эту пятницу, 21 августа, а вопросы все еще остаются. Отвечаем в этой стать...| 20 Августа 2020Дайджест: важные обновления TravelLine за четыре месяца
С апреля по июль мы выпустили несколько новых доработок и интеграций, которые помогут нашим клиентам поднять п...| 10 Августа 2020Как участвовать в Программе Ростуризма и «Мира»
Рассказываем, как принять участие в программе Ростуризма по компенсации отдыха гостей. Гости, которые оплачива...| 30 Июля 2020Новый модуль бронирования для санаториев
В модуле бронирования TravelLine для санаториев много нового: все, чтобы гости больше бронировали, а ваш доход...| 24 Июля 2020Кейс: как санаторий увеличил конверсию сайта в 4 раза и заработал 18,5 млн рублей за полгода
Интернет-маркетинг должен приносить не только лиды, но и деньги. Поэтому важно собирать статистику рекламных к...| 21 Мая 2020Сертификаты с открытой датой заезда: кому и как их использовать
Сертификаты с открытой датой заезда — отличный способ для отеля получить деньги прямо сейчас. В статье рассказ...| 12 Мая 202010 вариантов использования CRM в отеле
Как и многих, нас заинтересовала тема CRM. Мы поняли, что многие понимают CRM слишком узко: теперь это уже не ...| 30 Апреля 2020Интервью: Александр Галочкин рассказал, как TravelLine работает в кризис
Как и вся индустрия гостеприимства, компания TravelLine старается приспособиться к ситуации на рынке. Чтобы уз...| 13 Апреля 2020Подпишитесь на блог TravelLine
Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с сервисами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подпишитесь на рассылку сейчас и получите подборку статей по работе с соцсетями.
