-
Продажи
ВИП-гости в гостинице: 5 главных правил обслуживания
Обслуживание ВИП-гостей в гостинице обычно планируют заранее, но многие отели не прилагают особых усилий для т...| 20 Января 20227 способов привлечь гостей в отель с помощью спецпредложений
Сейчас на повестке дня в индустрии гостеприимства — Программа Ростуризма и платежной системы «Мир», по которой...| 17 Января 2022Статистика и тренды гостиничного бизнеса — 2022
Саша рассказал про динамику бронирований, тренды туриндустрии и показал немного внутряка: как мы работаем с за...| 23 Декабря 2021Особенности обслуживания гостей: чего ждут от отеля разные гости
Лучший способ понравиться гостям — знать особенности обслуживания клиентов разных категорий и предлагать им то...| 08 Декабря 2021Акция с кешбэком — 2022: сроки и правила участия для отелей и гостей
Продажи по акции стартуют 18 января и продлятся до 12 апреля. Отправиться в поездку можно будет с первого дня ...| 01 Декабря 2021Что поможет глэмпингам продавать: примеры и кейсы
Инструменты, которые помогут глэмпингу развиваться, зарабатывать больше и удобно управлять процессами...| 23 Ноября 2021Как продавать номера и услуги отеля через модуль бронирования TravelLine
Рассказываем про три обновления модуля, которые позволят еще эффективнее продавать номера, услуги отеля и пода...| 17 Ноября 2021Кейс: как вывести отель из кризиса, если нет бюджета
«Из отеля, который работал в минус, мы вырастили отель, который сам себя кормит, зарабатывает и развивается», ...| 02 Ноября 2021Кейсы: как отели продают подарочные сертификаты
Продажа сертификатов — новый источник дохода для отелей. Гости все чаще ищут в интернете подарочные...| 27 Октября 2021Как Инстаграм помогает отелям продавать: интервью с Раисой Волковой
Раиса Волкова — создательница курортного клуба «Дачi» в Алуште. Она убеждена: «Инстаграм — эффективный инструм...| 21 Октября 2021Эксперты о бизнесе посуточной аренды
На вебинаре эксперты отрасли посуточной аренды апартаментов поделились фишками управления и продаж....| 14 Октября 2021Как отели увеличивают число повторных броней с помощью рассылок
Рассылки — эффективный инструмент. Если вы пока не отправляете рассылки через специальные сервисы, то удобнее ...| 08 Октября 2021Интервью с Константином Феклисовым: лояльность в отеле
Как работает программа управления лояльностью на примере отеля «Вега Измайлово»....| 06 Октября 20217 советов для управления гостиницей
Переводная статья с советами для руководителя, которые помогут вести эффективный менеджмент в отеле и прокачив...| 29 Сентября 2021Почему стоит подключиться к Яндекс.Путешествиям: отзывы отельеров
Почему отелю выгодно работать с Яндекс.Путешествиями, как к ним подключиться и что говорят отельеры о работе с...| 24 Сентября 2021Что важно гостям отеля: 10 критериев
Пункты, которые важны гостям при выборе отеля в интернете....| 23 Сентября 2021Как отелю загрузить несезон с помощью акций
Как запустить и проанонсировать акцию, чтобы она помогла увеличить продажи с сайта и загрузить отель в несезон...| 21 Сентября 2021Подготовка к горнолыжному сезону 2021−2022
Рассказали на примерах горнолыжных отелей, что учесть отелям, чтобы увеличить продажи в сезон...| 14 Сентября 2021Как экологично продавать медицинские услуги в санатории
Медицинский сервис — ядро продукта любого санатория. Базовые процедуры и консультации по умолчанию включены в ...| 10 Сентября 2021Сезон близко. Как горнолыжным отелям достичь пика продаж
Как горнолыжному отелю находить гостей в интернете, загрузить отель в межсезонье и работать с УТП...| 09 Сентября 2021Что такое ADR отеля и как работать с этим показателем
Расчет ADR гостиницы и 4 способа увеличения показателя....| 03 Сентября 2021Маркетинговый план отеля за 5 шагов
Рассказали, как разработать эффективный маркетинговый план отеля, чтобы быстро справляться с актуальными задач...| 26 Августа 2021Как привлечь гостей в загородный отель: 4 совета
Мы собрали 4 блока с советами о том, что предложить гостю, как продвигаться в соцсетях и развивать официальный...| 18 Августа 202110 простых способов увеличить RevPAR гостиницы
RevPAR — показатель эффективности гостиничного бизнеса, который отражает среднюю выручку отеля за сутки в пере...| 30 Июля 2021Управляйте бронями с телефона: мобильная шахматка в TL Extranet
Как отельеру управлять бронями с мобильного устройства в приложении TL Extranet....| 28 Июля 202110 способов снизить вероятность отмен
10 рекомендаций, чтобы ваши гости даже не думали об отмене броней...| 14 Июля 2021Как мини-отель в Архызе увеличил прямые продажи до 95%
Рассказываем, как отель «Аллюр» увеличил процент прямых продаж до 95%, сэкономил на комиссии ка...| 05 Июля 2021Интервью: Анна Жамкова о работе «Вега Измайлово» с Google Hotel Ads
С сервисом Google Hotel Ads (GHA) отели могут привлекать часть поискового трафика на официальный сайт....| 17 Июня 2021Продажа дополнительных услуг в отеле: примеры и каналы продаж
В городских отелях средний чек броней с допуслугами выше на 10−11%, в загородных — на 9−11%, а в санат...| 03 Июня 2021Как увеличить доход отеля от онлайн-продаж
Через онлайн-продажи можно охватить очень широкую аудиторию: посетителей сайта, подписчиков в соцсетях, гостей...| 01 Июня 2021Продвижение сайта отеля или санатория в интернете — советы агентства «Корнет»
Выжимка выступления Константина Михайличенко о работе с контекстной рекламой, поисковом продвижении и конкурен...| 25 Мая 2021Как детским лагерям участвовать в Программе Ростуризма
Рассказываем детским лагерям о том, как участвовать в Программе Ростуризма — самим или с помощью TravelLine. П...| 20 Мая 20217 советов для курортных и загородных отелей от Рушана Сабирова
Рушан Сабиров рассказывает о специфике загородных объектов и дает рекомендации, как эффективно построить работ...| 14 Мая 2021Ответы на топ-10 вопросов от гостей и отелей по программе Ростуризма
В Программе Ростуризма очень много нюансов: не только обеспечить получение кешбэка, но и работать с отменами, ...| 29 Апреля 2021Кейсы: как загородные отели нашли нужные инструменты для прямых продаж
В статье рассказали про email-маркетинг, чат-боты во ВКонтакте и конкуренцию отеля с каналами продаж....| 19 Апреля 2021Интервью: Рушан Сабиров о работе продаж и маркетинга в загородных и курортных отелях
Если работа в отеле организована правильно, сотрудники чувствуют себя частью команды, гости остаются довольным...| 14 Апреля 2021Чек-лист: как подготовить отель к сезону
Проверяйте себя по пунктам, ставьте галочки и смело открывайте продажи!...| 08 Апреля 2021По следам вебинара: как разным отелям восстановиться после кризиса
Ситуация на постепенно восстанавливается: городские, загородные и курортные отели готовятся к сезону. Рассказа...| 25 Марта 2021Как организовать глэмпинг: подборка полезных материалов
Собрали для вас больше полезной информации про глэмпинги...| 23 Марта 2021Как отелю пройти классификацию по новым правилам
Классификация отеля — это оценка объекта по разным критериям: инфраструктуре, номерному фонду, качеству сервис...| 17 Марта 2021Как гостинице подготовиться к сезону
Собрали для вас чек-лист по подготовке гостиницы к сезону. Проверяйте себя по пунктам, открывайте продажи и по...| 04 Марта 2021Интервью с Жанной Кира: глэмпинги как бизнес в России
Жанна Кира — президент Ассоциации глэмпингов России и директор компании по производству модулей для глэмпингов...| 15 Февраля 2021Интервью: Александр Дмитриев об автоматизации отдела продаж санатория
Александр Дмитриев — директор по развитию санаторно-курортного комплекса «Знание» в городе Сочи. Он более 20 л...| 09 Февраля 2021Как участвовать в третьем этапе акции Ростуризма и «Мира»
Рассказываем, как принять участие в третьем этапе программы Ростуризма по компенсации отдыха гостей. Гости, ко...| 03 Февраля 2021Кейс: как городской отель автоматизировал работу
Рассказали, как городской отель автоматизировал работу с инструментами TravelLine, чтобы получать больше броне...| 27 Января 2021Тренды туризма на 2021 год: глэмпинги, экологический стандарт и воркейшн
Рассказываем о семи трендах в туристической отрасли, которые привлекут современных путешественников.
...| 14 Января 2021Итоги 2020-го: новинки TravelLine и перспективы гостиничного бизнеса
Уходящий год был богатым и на плохие, и на хорошие события. На итоговом вебинаре рассказал про перспективы гос...| 17 Декабря 2020CRM для отеля: 7 задач, которые вы решите
Рассказываем про CRM для отелей и гостиниц на примере внедрения Битрикс24. В статье — задачи, которые поможет ...| 17 Декабря 2020Самозанятые: как сдавать квартиры в аренду и автоматизировать продажи
Рассказываем, зачем быть самозанятым, чтобы сдавать жилье в аренду, какой налог нужно платить и как автоматизи...| 27 Ноября 2020Целевая аудитория отеля: как найти и что предложить
Портрет целевой аудитории — полезный и необходимый шаг в развитии бизнеса. Без точного понимания, кто ваш типи...| 24 Ноября 2020Как городской отель увеличил продажи с сайта в 6 раз с помощью промокодов
Рассказываем, как отель «Бардин» в 6 раз увеличил продажи с официального сайта с помощью промокодов....| 20 Ноября 2020Дайджест: новые онлайн-каналы, программа лояльности, внедрение CRM и другие новинки
Рассказали об итогах акции Ростуризма и платежной системы «Мир», новом функционале и важных интеграциях для ув...| 24 Сентября 20205 шагов к маркетингу в соцсетях
SMM для отеля — ставим цели, ищем аудиторию, работаем с контентом и бюджетом, анализируем результаты....| 17 Сентября 20205 платных способов привлечь трафик на сайт отеля
Рассказали о платных способах привлечения гостей на сайт — метопоисковиках, рекламе и рассылках по SMS и в мес...| 09 Сентября 20205 бесплатных способов привлечь трафик на сайт отеля
Рассказываем, как гостиницам собирать больше дохода за счет прямых продаж с сайта....| 03 Сентября 2020Программа Ростуризма и «Мира»: отвечаем на вопросы отельеров
Программа Ростуризма стартует уже в эту пятницу, 21 августа, а вопросы все еще остаются. Отвечаем в этой стать...| 20 Августа 2020Дайджест: важные обновления TravelLine за четыре месяца
С апреля по июль мы выпустили несколько новых доработок и интеграций, которые помогут нашим клиентам поднять п...| 10 Августа 2020Как участвовать в Программе Ростуризма и «Мира»
Рассказываем, как принять участие в программе Ростуризма по компенсации отдыха гостей. Гости, которые оплачива...| 30 Июля 2020Новый модуль бронирования для санаториев
В модуле бронирования TravelLine для санаториев много нового: все, чтобы гости больше бронировали, а ваш доход...| 24 Июля 2020Обновления в TravelLine: как сохранить бронирования
Из-за пандемии гости стали отменять брони. Чтобы избежать массовых отмен, мы доработали систему TL так, чтобы ...| 25 Мая 2020Сертификаты с открытой датой заезда: кому и как их использовать
Сертификаты с открытой датой заезда — отличный способ для отеля получить деньги прямо сейчас. В статье рассказ...| 12 Мая 202010 вариантов использования CRM в отеле
Как и многих, нас заинтересовала тема CRM. Мы поняли, что многие понимают CRM слишком узко: теперь это уже не ...| 30 Апреля 2020Интервью: Александр Галочкин рассказал, как TravelLine работает в кризис
Как и вся индустрия гостеприимства, компания TravelLine старается приспособиться к ситуации на рынке. Чтобы уз...| 13 Апреля 20205 точек опоры для отельного бизнеса во время и после кризиса
Эксперты индустрии гостеприимства из разных стран рассказали, как выстроить работу в кризис и быстро восстанов...| 02 Апреля 20205 способов снизить отмены бронирований в отеле и сохранить лояльность гостей
Техподдержка TravelLine делятся советами о том, как снизить число отмен и сохранить лояльность гостей в кризис...| 01 Апреля 2020Как разные поколения выбирают отель
Рассказываем, на что гости разных возрастов обращают внимание при выборе отеля....| 19 Марта 20206 советов для отелей: что делать в условиях экономического спада
Как отелю остаться на плаву в условиях коронавируса и восстановиться после.
...| 18 Марта 2020Интервью: как загородный отель стал лидером в отрасли с помощью позиционирования
Успешный пример того, как персонализация поднимает продажи отеля...| 12 Марта 2020Как сдать апартаменты или хостел в аренду и не нарушить закон. Советы юриста
Советы юриста для хостелов и апартаментов. Как вести бизнес и не нарушить закон Хованской....| 26 Февраля 20206 мировых трендов отдыха: что отелю предлагать гостям в 2020 году
Рассказываем, что будет популярно у путешественников в новом году...| 14 Января 2020Мнение отельера: как отелю прогнозировать цены с помощью новых отчетов TL: Помощника
Отзыв отеля «Измайлово» («Гамма», «Дельта») о работе сTL: Помощником ....| 18 Декабря 2019Отельеры рассказывают о фишках Airbnb
Отельеры делятся опытом, как использовать новые возможности Airbnb...| 12 Декабря 2019Тренд 2020: персонализация в отеле
86% путешественников ценят именно персонализированные предложения. В статье расскажу, как используют персо...| 10 Декабря 2019Что нужно знать владельцам апартаментов: отвечаем на вопросы
Ответили на вопросы владельцев апартаментов и квартир про продажи с сайта, эффективные онлайн-каналы, закон Хо...| 25 Ноября 2019Управляйте каналом Airbnb быстрее и проще
Новая связка менеджера каналов TravelLine с Airbnb: обновляйте данные и управляйте объявлениями в канале из ли...| 24 Сентября 20196 ошибок, которые мешают владельцам апартаментов зарабатывать больше
Мы выявили 6 ошибок, которые чаще всего совершают собственники апартаментов. Расскажем, как их решить, чтобы п...| 20 Сентября 2019Инсайты из Европы: IT-тренды для отелей
Какие мысли и идеи привез Александр Галочкин из Амстердама с мероприятия Click от Booking.com. Тренды, новые и...| 13 Сентября 20196 шагов гостя к бронированию: как не потерять брони. Часть 2
Отельеру важно вовремя находить и исправлять ошибки на сайте, чтобы не терять гостей и повышать доход. Для это...| 28 Августа 20195 книг для отдела продаж от коммерческого директора TravelLine
Как выстроить эффективную работу отдела продаж: менеджмент, развитие сотрудников, управление командой, перегов...| 22 Августа 20196 шагов гостя к бронированию: как не потерять брони. Часть 1
Чтобы привести гостей к бронированию на сайте отеля, проследим весь их путь от поиска отеля до повторного заез...| 16 Августа 2019Отельный бизнес в Африке и Испании глазами российского отельера
Бывший питерский отельер Екатерина Привалович лично испытала трудности работы в отеле Танзании и узнала, в чем...| 17 Июля 2019Как загородным отелям продавать по полной. Рецепты на все сезоны
Сезон в разгаре. Предложений для отдыхающих море. Что делать, чтобы гости выбирали именно вас?...| 11 Июля 2019Управляйте ценами отеля как яхтой
В статье Александр Галочкин рассказал, какой из методов ценообразования самый эффективный, и как начать работа...| 01 Июля 2019Схема: поднимут ли динамические цены ваш доход
Быстрый способ оценить, будет ли динамическое ценообразование эффективно работать в вашем отеле...| 27 Июня 2019Как привлечь гостей в отель: удобный сайт, продажа допуслуг и соцсети
Сегодня разберемся, как не потерять гостей на этапе бронирования и заработать на продаже допуслуг....| 21 Июня 2019Как понять, подходят ли вам динамические тарифы
Как понять, принесут ли динамические тарифы дополнительный доход гостинице. Обратите внимание на эти 5 пунктов...| 07 Июня 2019Сервис Google Hotel Ads поможет отелям продавать прямо в Гугл-поисковике
Когда нужно забронировать номер в отеле, 60% интернет-пользователей начинают поиск с запроса в Гугле. С се...| 21 Мая 2019Как привести на форму бронирования больше гостей
Чтобы сайт отеля эффективно продавал, до формы бронирования должны доходить не менее 30% посетителей сайта. Эт...| 24 Апреля 2019Мнение эксперта: как отели работают с динамическим ценообразованием
Зачем отелю динамическое ценообразование, и как с ним работают российские отельеры, рассказала в интервью Мари...| 10 Апреля 2019Портрет отдыхающего: молодой и прогрессивный клиент санатория
Продавайте больше путевок с сайта и увеличивайте загрузку санатория за счет молодой аудитории....| 27 Марта 2019Тренд 2019: динамическое ценообразование в отеле
«Яндекс.Такси» меняет цены каждые 10−15 минут. В снегопад или час пик тариф подскакивает в 1,5−2 раза. Так Янд...| 14 Марта 2019Как отелю продаваться по самым выгодным ценам
Динамика — сложный, но самый эффективный метод ценообразования. В статье мы рассказали, как отелю построить ди...| 27 Декабря 2018Как отелю эффективно управлять ценами
Популярные способы ценообразования на гостиничном рынке в картинках и цифрах. Как найти оптимальное соотношени...| 13 Декабря 2018Как отелю снизить отмены броней на 6%
Модификация брони на форме бронирования TL: Отель. Как новая функция повлияла на количество отмен, и что гости...| 09 Ноября 2018Как поддерживать сайт отеля, чтобы он продавал
9 советов по сопровождению сайта отеля. Рассказываем, как поддержать сайт, чтобы он продавал, и как это делает...| 17 Октября 2018Что непонятно гостям на сайте вашего отеля
Какая информация больше всего нужна в модуле бронирования гостиницы? Обработали отзывы реальных гостей и расск...| 15 Февраля 2018Почему не стоит отдавать всю доступность агентам
Объясняем, почему не стоит отдавать всю доступность на высокий сезон турагентам. Почему это невыгодно отелю, к...| 08 Ноября 2017Как повысить комфорт гостя и заработать больше
Зарабатывайте больше с новой опцией «Повысить комфорт» в модуле бронирования TravelLine. Предлагайте гостю бол...| 05 Октября 2017Новые возможности формы бронирования для санаториев
5 новых функций для санаториев. Как модуль онлайн-бронирования TravelLine поможет вам больше продавать с сайта...| 11 Сентября 2017Чек-лист: как успешно закрыть высокий сезон
8 пунктов для успешного закрытия сезона. Читайте в блоге TravelLine, как работать с гостями в этом сезоне, что...| 04 Августа 2017
