Блог TravelLine

Подпишитесь на блог и получите
подборку статей по работе с соцсетями.
Подписаться

Продажи

Переходим на ПП: как повысить прямые продажи с помощью инструментов TravelLine

На обучающем вебинаре специалисты техподдержки TravelLine поделились секретами, к...

14 главных журналов и порталов про гостиничный бизнес для отельеров

Один из эффективных способов быть в курсе последних событий, инноваций и законов в индустрии гостеприимства — ...
#Продажи, #Продвижение | 03 апреля 2024

Как бренд-стратегия отеля влияет на прямые продажи и повторные бронирования

Бренд-стратегия отеля помогает найти то, что отличает вас от конкурентов, и построить бренд вокруг этих о...
#Продажи, #Кейсы | 27 марта 2024

Как составить бизнес-план гостиницы и отеля: советы по созданию и готовые решения

В статье расскажем, что такое бизнес-план отеля и как грамотно его составить, а также поделимся готовыми бизне...
#Продажи, #Кейсы | 20 марта 2024

Менеджер отеля: чем он занимается и как его работа влияет на доход гостиницы

Повседневная жизнь отеля полностью зависит от менеджера: его работа в конечном итоге влияет на ...
#Продажи | 14 марта 2024

Как вести бухучет в гостинице: особенности и основные принципы

В статье расскажем об особенностях бухучета гостиничного бизнеса, и как правильно пробивать онлайн-чеки и рабо...
#Продажи, #Кейсы | 05 марта 2024

Как управлять гостиничным бизнесом: самостоятельно или с помощью управляющей компании

Руководить отелем самостоятельно или довериться УК — личное решение собственника. В статье разбираем два типа ...

Гостиничный маркетинг: основы, задачи и советы от эксперта

Чтобы гости узнали об отеле и захотели купить проживание, нужен маркетинг. Главные задачи маркетинга — понять,...
#Продажи, #Продвижение | 21 февраля 2024

Как оценить эффективность гостиницы: топ-5 отчетов для отелей в TL: WebPMS

Отчеты помогают понять, как идут дела в отеле, на цифрах и в удобных графиках. В шахматке TL: WebPMS 27 отчето...
#Продажи, #Инструменты TL | 14 февраля 2024

Как объединить «Отелло» и TravelLine для увеличения ваших продаж

На совместном вебинаре рассказали, как подключить связку «Отелло» и TravelLine, поделились ф...

Как продвигать отель в интернете: онлайн-каналы и реклама

Чтобы привлечь потенциальных гостей, нужно продвигать отель в интернете: привести трафик на официальный сайт, ...

Вау-эффект для гостя: лучшие практики сервиса и оснащения номеров

Чистота и сервис в отеле — это норма. Чтобы удивлять, нужно делать больше, чем гости ожидают....
#Продажи, #Продвижение | 24 января 2024

Ценообразование в гостиничном бизнесе: 3 стратегии и структура тарифного плана

В этой статье расскажем, что влияет на стоимость гостиничного продукта, и рассмотрим 3 стратегии ценообразован...

Как работать с онлайн-отзывами гостей

В статье — общие правила работы с отзывами гостей и подробная инструкция, как работать с негативными комментар...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 27 декабря 2023

Продажа дополнительных услуг в отеле или гостинице: 10 примеров

По данным TravelLine, в городских отелях средний чек броней с допуслугами выше на 35%, а в загородных — на...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 18 декабря 2023

Тренды гостиничного бизнеса в 2024 году

В новой статье блога собрали три направления развития индустрии в 2024 году: технологии, новые стандарты
...

Предиктивная аналитика для увеличения продаж отеля

О кейсе внедрения предиктивной аналитики рассказал Алексей Казьмин, руководитель проектов АО «Новое сервисное ...
#Продажи, #Кейсы | 29 ноября 2023

Где продвигать гостиницу: 4 канала продаж гостиничного продукта

Рассказали про каналы продаж отеля и гостиницы: ОТА, соцсети, сайт, метапоисковики....
#Продажи, #Продвижение | 28 ноября 2023

Иностранный гость в отеле: три фишки TravelLine на пути к международной гостинице

Чтобы вы всегда были готовы к приезду иностранных гостей, собрали три фишки от TravelLine и наших партнеров....

Программа управления отелем: зачем она нужна и как выбрать подходящую

В статье рассказали, как выбрать подходящую программу для вашего отеля и что может АСУ от TravelLine....

Тренды посуточной аренды — 2023: продвижение на Авито, нейросети, автоматизация УК

За последние три года рынок краткосрочной недвижимости вырос в 2 раза. В статье расскажем, как продвигаться по...
#Продажи, #Продвижение | 09 ноября 2023

CRM для отеля и гостиницы: внедрение на примере Битрикс 24

Рассказываем про CRM для отелей и гостиниц на примере внедрения Битрикс24. В статье — задачи, которые поможет ...

Земля под глэмпинг: советы от Марины Ненароковой

В статье — три самые частые ошибки, которые встречаются при выборе земельных участков. С темой помогла разобра...

Сравнение цен конкурентов гостиницы: советы по revenue

В статье разберемся, как работать с ценами и как инструмент TL: Rate Shopper в этом поможет. А еще во второй ч...

Как работать с командированными: 5 советов для отелей

Командированные гости могут обеспечить отелю постоянную базовую загрузку или загрузку в несезон. Такие гости п...
#Сайт, #Продажи | 11 октября 2023

Постоянные гости в отеле: способ их привлечь и удержать

По данным TravelLine, средний чек постоянных гостей выше на 8% по сравнению с теми, кто не пользуется прог...
#Продажи, #Продвижение | 04 октября 2023

Что такое ADR отеля и как работать с этим показателем

Расчет ADR гостиницы и 4 способа увеличения показателя....
#Продажи, #Продвижение | 01 октября 2023

Стратегия отеля: как строить планы в нужном направлении

В статье — о том, что такое стратегическое планирование, с чего начать и как его реализовать в отеле...

Как эмоциональный интеллект руководителя влияет на команду и сервис отеля: советы от Юлии Фандюшиной

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это целый набор навыков. Разобрались в теме и поговорили с Юлией Фандюш...
#Продажи | 06 сентября 2023

Гостиница без администратора: как в УК Norke автоматизировали заселение

В статье рассказываем, как в УК Norke ввели систему дистанционного заселения Roomsharing....
#Продажи, #Кейсы | 30 августа 2023

Сайт vs ОТА: как отель сэкономил 9 миллионов рублей

«Сайт или ОТА?», — острый вопрос среди отельеров. Разобраться в нем на цифрах нам помог Константин Феклисов, д...

Системный подход в работе с гостем на примере загородного комплекса «Ямская Слобода. Завидово»

В статье рассказали, как Сергей Батанов и Юлианна Матусевич, директор и директор по развитию УК BatanovPlus, с...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 09 августа 2023

Проблемы в отеле, и как их решать

Здесь мы собрали три мини-инструкции о том, как отелю решать потенциальные конфликты с гостями, проблемы с хра...
#Законы, #Продажи | 02 августа 2023

Программа лояльности для гостей

В статье рассказали, что такое программа лояльности и зачем она нужна отелю...

Как отелю запустить свою акцию с кешбэком на сайте

В статье рассказали, как работает акция с кешбэком на примере загородного отеля «Лесная Рапсодия», и что нужно...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 13 июля 2023

Портрет клиента: как составить и использовать в продажах отеля

В статье разберемся, зачем составлять портрет гостя, как это сделать без дорогого маркетингового исследования ...

Лояльность вне рамок: «Знак Качества» — единая программа для группы партнеров

Программа лояльности «Знак Качества» — это маркетинговая программа лояльности, которая объединяет семь партнер...
#Продажи, #Кейсы | 28 июня 2023

Как отелям анализировать конкурентов

В статье рассказали, как анализировать конкурентов и зачем это нужно ...

Как провести реновацию отеля и рассказать об этом гостям

В статье рассказали, как провести реновацию без ошибок и правильно рассказать об этом гостям. Разобраться в те...

Как гостинице управлять каналами продаж

В статье рассказали, как управлять продажами в каналах эффективно и экономить при этом время....

Проживание детей в отеле: как настроить бронирование

Спрос на семейный отдых стал расти во время пандемии — в июне 2021 года почти 30% всех броней были сделаны...

Новая этика в гостиницах: тренды от гостей-миллениалов

Чтобы молодые гости выбрали вас, важно соответствовать новой этике. В статье разберемся, как не попасть под ку...

Что умеет форма бронирования и форма поиска для сайта гостиницы

Рассказали, как разные элементы работают в модуле бронирования, и покажем все на примере нашей формы....

Как отелю получить предоплату: 5 причин сделать оплату по ссылке

Как отелю сделать ссылку на оплату, чтобы гарантировать брони, принимать оплату за допуслуги и при самозаселен...

Фишки новой тарифной политики Bronevik.com. Интеграция с TravelLine

Совместный вебинар с Bronevik.com, на котором ответим на ваши вопросы о новой интеграции Bronevik.com с Travel...

Как организовать фотосессии в номере отеля

Сотрудницы отеля Four Elements Kirov поделились идеями, как организовать фотосессии в номере гостиницы....
#Сайт, #Продажи | 29 марта 2023

Гостиничный бизнес в России: интервью с Вадимом Прасовым

Успехи туриндустрии в 2022 году: новые объекты и ниши, какие компетенции нужны управленцу и где брать кадры, к...
#Законы, #Продажи | 22 марта 2023

Виды отдыха в России: как привлечь больше гостей с TravelLine

В статье рассказали про модные форматы отдыха и что отель может предложить гостям с помощью инструментов Trave...

Воронка продаж: 4 шага к аналитике через модуль бронирования TravelLine

Если вы запускаете платную рекламу, то воронка поможет рассчитать стоимость брони — сколько вы потратили на пр...

Что должен уметь модуль бронирования

Собрали шесть важных функций модуля бронирования, которые делают его идеальным и повышают продажи....
#Продажи, #Инструменты TL | 15 февраля 2023

Отдых на юге России: проблемы, с которыми столкнулись отельеры

Поговорили с отельерами из Сочи, Анапы и Алушты и узнали, с какими проблемами они столкнулись в летнем сезоне ...

Профессиональный этикет в отеле: 7 советов

Этикет — это не про «Вы» с большой буквы. Это про внимание к гостю и деталям, про высокий сервис, в который хо...
#Продажи, #Продвижение | 01 февраля 2023

Как выбрать гостиницу и избежать ошибок при бронировании

В статье расскажем о пяти шагах, которые помогут и отельерам, и гостям: отельерам — лучше понимать, что важно ...
#Сайт, #Соцсети, #Продажи | 24 января 2023

Revenue management и динамическое ценообразование в отеле: в чем разница

Динамическое ценообразование и revenue-менеджмент — понятия, которые в отеле иногда смешивают. Да и внутри пон...
#Продажи | 19 января 2023

Как освободить время на стратегические задачи отеля

Рассказали в статье том, как грамотно распределить задачи по команде и инструментам....
#Продажи | 11 января 2023

Тренды гостиничного бизнеса в 2023 году

Собрали для вас пять трендов гостиничного бизнеса в 2023 году, которые помогут вам развиваться и быть на одной...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 20 декабря 2022

Электронные замки для гостиниц: 14 преимуществ

Электронные замки исключают заселение вне кассы, делают нахождение в отеле безопасным и удобным для гостей, а ...
#Продажи, #Инструменты TL | 05 декабря 2022

Маркетинг в отеле: 7 советов для роста онлайн-продаж

В 2022 году путь гостя при поиске и бронировании жилья в путешествиях сильно изменился. Отельерам и маркетолог...

Как управлять продажами в отеле. Часть 3: анализ маркетинга

Чтобы продажи в отеле приносили доход в любой ситуации, нужна тщательная аналитика. Разбираться в тонкостях эт...
#Продажи, #Продвижение | 09 ноября 2022

Новый персонал на ресепшене: 5 ошибок обучения

Стандартный период адаптации новых сотрудников — три месяца. За это время новичок привыкает к работе, начинает...
#Продажи | 01 ноября 2022

Технологии продаж в гостинице: 5 главных идей с мероприятий

Собрали подборку технологий, которые можно внедрить в работу отеля с инструментами TravelLine. В статье — слай...
#Сайт, #Продажи, #Вебинары | 25 октября 2022

Как пользоваться дашбордом TL: ответы на частые вопросы

Дашборд TravelLine работает без выходных: каждый день он помогает вам быть в курсе последних изменений на гост...
#Продажи, #Инструменты TL | 19 октября 2022

Что делать отелю в несезон или когда броней стало меньше

Рассказали, как получать брони в несезон, чтобы обеспечить загрузку отеля и быть готовыми к следующему сезону....

Как управлять продажами в отеле. Часть 2: анализ продаж

Сейчас важно качественно анализировать, что происходит в отеле, чтобы быстро принимать решения в постоянно мен...
#Продажи, #Кейсы | 05 октября 2022

5 приоритетов для гостиниц в трудные времена: как не упустить важное с TravelLine

Собрали пять важных инструментов TravelLine для гостиниц, которые помогут работать в тяжелые времена.
...
#Продажи, #Инструменты TL | 28 сентября 2022

Как управлять продажами в отеле. Часть 1: подготовка и SWOT-анализ

В этой части — о том, с чего начинать анализ продаж и маркетинга, что такое SWOT-анализ и как применять его в ...
#Продажи, #Кейсы | 23 сентября 2022

Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами

В кейсе рассказали, как «Вега Измайлово» внедрил программу лояльности на сайте и каких результатов добился за ...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 16 сентября 2022

Как управлять продажами отеля в 1 000 номеров: кейс гостиницы «Салют»

Илья Грачев рассказал, как отель «Салют» перестроился на прямые продажи до того, как это стало мейнстримом. :&...
#Продажи, #Кейсы | 18 августа 2022

Топ-10 сайтов для замены Букинга в России в 2022 году

До приостановки деятельности Booking.com занимал бóльшую часть рынка онлайн-дистрибуции: по данным TravelLine,...
#Продажи | 10 августа 2022

Правила общения с гостями в отеле: как сделать так, чтобы гость захотел к вам вернуться

Иногда достаточно одного разговора с администратором, чтобы решить, приезжать ли в этот отель снова. Поэтому с...
#Продажи | 04 августа 2022

Показатели гостиничного бизнеса: разбираем на примере загородного клуба

Три кита, на которых стоит доход гостиницы, — это номерной фонд, питание и услуги. Чтобы поднять доходность вс...
#Продажи, #Кейсы | 28 июля 2022

Акция с кешбэком — 2022: сроки и правила участия для отелей и гостей

Продажи по акции стартуют 25 августа и продлятся до 10 сентября. Отправиться в поездку можно будет с 1 октября...
#Сайт, #Продажи | 27 июля 2022

Как продавать услуги в отеле по телефону и превращать звонки в брони

Иногда прежде чем забронировать, гость обзванивает по несколько отелей. Вероятнее всего, он забронирует номер ...
#Продажи | 26 июля 2022

Мотивация для сотрудников гостиницы

В статье Мария Якимовская, партнер загородного комплекса «Чулково Клаб», рассказала, каким сотрудникам нужна м...
#Продажи, #Кейсы | 19 июля 2022

UTM-метки в Яндекс Бизнесе: как оценить эффективность рекламы

Подписка на Яндекс Бизнес стоит недорого, позволить ее себе может каждый отель. Но, как глаголил великий Конфу...

Как детские лагеря и туроператоры продают путевки с инструментами TravelLine

В статье рассказали, как детские лагеря и туроператоры продают путевки с инструментами TravelLine. С инструмен...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 13 июля 2022

Топ-5 идей сезона-2022 для отелей

Туристический сезон — 2022 отличается от предыдущих: часть зарубежных ОТА приостановили работу в России, авиас...
#Продажи, #Кейсы | 28 июня 2022

Апселл в гостинице: как наладить дополнительные продажи

Апселл в гостинице — это метод продаж, при котором гостя мотивируют сделать более дорогостоящую покупку, чем о...

Кейс отелей Norke: как вывести программу лояльности гостей на новый уровень

Некоторые отели работают с лояльностью гостей поступательно — постепенно расширяют и улучшают программы бонусо...
#Продажи, #Кейсы | 09 июня 2022

Управляйте бронями с телефона: мобильная шахматка в TL Extranet

Как отельеру управлять бронями с мобильного устройства в приложении TL Extranet....

Кейс PORTO MARE: автотур с квестом, как способ поднять загрузку отеля

Чтобы не потерять загрузку и даже приумножить ее за счет уникального предложения, отель организовал автотур с ...
#Продажи, #Кейсы | 02 июня 2022

Куда поедут россияне летом 2022 года: топ-5 направлений внутри страны

Путешественники, как и в 2020 году, решили путешествовать по своей стране. На повестке дня вопрос — куда поеха...
#Сайт, #Продажи | 19 мая 2022

Замена Airbnb: какие каналы работают в России

Топ-10 каналов продаж, которые стали заменой Airbnb в России для апартаментов и гостей.
...
#Сайт, #Продажи | 11 мая 2022

Прямые продажи в гостинице: как заработать на бронировании отелей так же, как на Букинге

Разберемся, на каких этапах важно доработать прямые продажи, чтобы гости бронировали у вас проживание так же л...

Дополнительные услуги в гостинице: как организовать продажи

Сертификаты на фотосессии — это классная идея для дополнительных продаж отеля. Если в гостинице есть штатный ф...
#Продажи, #Кейсы | 15 апреля 2022

Отель «Бардин»: «Второй месяц без Booking.com. Полет нормальный»

Евгений Михнев, управляющий отеля «Бардин», рассказал, как работать после приостановки работы Airbnb, Expedia,...

Отвечаем на вопросы лагерей о программе детского кешбэка

Собрали популярные вопросы от лагерей об акции и пообщались с Валентином Шубиным — советником начальника Управ...

Чек-лист по SEO-оптимизации для роста прямых продаж отеля

SEO (Search Engine Optimization) — это поисковая оптимизация, цель которой — поднять сайт в результата...

Как детским лагерям участвовать в Программе Ростуризма

Рассказываем детским лагерям о том, как участвовать в Программе Ростуризма — самим или с помощью TravelLine. П...

Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага

На пути гостя в отель — масса шагов от решения о поездке до повторного заезда.

На каждом этапе вы...
#Продажи | 14 марта 2022

Как выстроить прямые продажи в отеле: подборка материалов

Когда привычные условия для бизнеса меняются каждый день важно оперативно реагировать на ситуацию. Например, с...
#Сайт, #Продажи | 09 марта 2022

3 легких способа увеличить доход отеля

Доход отеля можно увеличить без больших вложений. Например, с помощью продажи допуслуг, сертификатов и работы ...

Что делать отелям после ухода Букинга

Букинг приостановил свою деятельность на рынке РФ. Это огромная новость для индустрии. Накатал в ночи свои мыс...
#Продажи | 05 марта 2022

Александр Галочкин: мы сидим с отельером в одной лодке

Интервью с Сашей Галочкиным — это всегда просто о сложном и со жгучими метафорами. :) В этот раз Саша расс...
#Продажи, #Инструменты TL | 21 февраля 2022

Кейс: как вывести гостиницу из финансового ступора

Расскажем, как городской отель наладил процессы и поднял продажи с сайта на 468%....
#Продажи, #Кейсы | 17 февраля 2022

Ценность прямых продаж: ожидание vs реальность

На вебинаре Анастасия Ильина, региональный менеджер TravelLine по развитию бизнеса в Сочи и Краснодарском крае...
#Продажи, #Вебинары | 15 февраля 2022

Как продавать номера и услуги отеля через Инстаграм

Рассказали, как получать брони из Инстаграма и какие инструменты в этом помогут....
#Соцсети, #Продажи | 10 февраля 2022

Оснащение номера: что указать

Оснащение номера в отеле — очень важная штука. Иногда от него зависит, выберет ли гость именно ваш отель, а ес...
#Продажи | 03 февраля 2022

Как поднять аренду с минимальными вложениями: хоумстейджинг для бизнеса

Эксперт по хоумстейджингу Мари Макушева, рассказала, что это такое, как работает для бизнеса и ...
#Продажи, #Кейсы | 31 января 2022

ВИП-гости в гостинице: 5 главных правил обслуживания

Обслуживание ВИП-гостей в гостинице обычно планируют заранее, но многие отели не прилагают особых усилий для т...
#Продажи | 20 января 2022

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с инструментами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подпишитесь на блог TravelLine
Подпишитесь на рассылку сейчас и получите подборку статей по работе с соцсетями.