Как привлечь гостей в загородный отель: 4 совета

Как привлечь гостей в загородный отель: 4 совета
18 Августа 2021 #Продажи
Отдых в загородных отелях стал хорошей альтернативой отдыху за рубежом. Чтобы привлечь больше гостей в свой объект иногда достаточно довольно простых действий. Мы собрали 4 блока с советами о том, что предложить гостю, как продвигаться в соцсетях и развивать официальный сайт.

1. Развивайте сайт, чтобы получать самые выгодные брони

Официальный сайт отеля — это самый выгодная площадка продаж для отеля. Чтобы гости охотнее бронировали напрямую, сайт должен быстро загружаться, корректно работать и мотивировать гостей забронировать.

1. Проверьте, что сайт адаптируется под все устройства, быстро загружается и отвечает современным требованиям безопасности.

У нас есть подробный чек-лист для самопроверки сайта, который поможет понять, на что следует обратить внимание. С сайта легко перейти к бронированию: модуль бронирования расположен в видимой части экрана, и на него можно попасть со всех продающих страниц.

Открыть «Чек-лист: готов ли ваш сайт к онлайн-продажам».

2. Подробно и привлекательно расскажите про все услуги, которые доступны гостям. Например, аренда беседок, прокат велосипедов, баня, сауна, бассейн, конные прогулки, мастер-классы. Продажа допуслуг увеличивает доход в среднем на 9−11%, и с каждым годом эта цифра растет.

Как допуслуги помогают привлекать гостей в отель

Удобно, когда в одном месте можно посмотреть все услуги, которые предоставляет отель

3. На схеме территории отметьте все привлекательные услуги и площадки, чтобы дополнительно привлечь к ним внимание гостя.

4. Используйте качественные фотографии номеров и территории. Через фотографии вы можете сформировать у гостя желание приехать на отдых именно к вам.

5. Поскольку вы находитесь за пределами города, разместите на сайте подробную информацию, как до вас добраться.

Разместите на сайте подробную информацию, как добраться

На сайте отеля «Лесная Рапсодия» перечислены все способы, как добраться до отеля, а также есть карта и возможность сразу открыть маршрут в Яндекс.Навигаторе

6. Если вы проводите свадьбы или другие мероприятия, создайте специальный раздел или посадочную страницу. Придумайте спецпредложения для молодоженов, разместите отзывы и фотографии оформленных залов.

2. Продвигайте отель в соцсетях

Каждый третий потребитель предпочитает общаться с компанией в соцсетях, а не по телефону или электронной почте. Гости часто заходят в соцсети, чтобы посмотреть свежие фотографии и почитать отзывы гостей.

1. Оформите аккаунты в фирменном стиле отеля. Разместите УТП и основную информацию об отеле в описании профиля.

2. Регулярно выкладывайте фото, показывайте в ленте и сторис, как отдыхают гости.

3. Следите за публикациями гостей, которые отметили ваш отель через упоминание, геометку или фирменный хештег. Благодарите за положительную оценку и вовремя отрабатывайте негатив.

4. Репостите фотографии и отзывы гостей в аккаунт отеля.

5. Используйте продающие возможности соцсетей:

Как привлекать гостей из соцсетей
По клику на ссылку Taplink в описании профиля открывается страница, куда можно добавить важные продающие элементы

3. Настройте способы оплаты

Предложите гостям удобные способы оплаты. По нашим данным, самый популярный способ оплаты среди гостей загородных объектов — оплата банковской картой, следующий по популярности — оплата при заселении.

В сезон высокого спроса подстрахуйте себя от незаездов: используйте гарантированные способы оплаты или берите с клиентов предоплату.

Популярные способы оплаты в отеле

Популярные способы оплаты среди гостей загородных объектов

4. Создавайте спецпредложения и акции

1. Используйте промокоды, чтобы давать гостям скидки на повторные заезды или создавать закрытые тарифы. Для лояльных гостей создайте индивидуальные пакеты услуг.

2. Не забывайте про тарифы и спецпредложения для новых гостей. Включайте в пакеты не только питание, но и развлекательные услуги. Это важно, потому что многие гости едут в загородный отель за разнообразным отдыхом.

3. Самый простой, но работающий способ — календарные акции. Если впереди Новый год или майские праздники, создайте праздничное спецпредложение.

4. Не забывайте рассказывать о спецпредложениях на сайте. Добавьте в раздел «Акции» кнопку «Забронировать», чтобы гость легко переходил к бронированию. Опишите каждое спецпредложение максимально подробно и добавьте фото.


Привлечение гостей с помощью акций

  Страница акции с кнопкой «Забронировать» на сайте отеля
MRIYA RESORT & SPA

5. Еще один способ рассказать об акциях — направить промокод для постоянных гостей в feedback-письмах. Так вы замотивируете их забронировать на сайте повторно: удержать старого гостя дешевле и проще, чем привлечь нового.


Мы собрали все решения TravelLine для загородных объектов на одной странице, чтобы вы могли быстро и просто ознакомиться с информацией.

Смотреть предложения для загородных


Поделиться:

Похожие статьи

Стратегия продаж базы отдыха: сайт и соцсети

Используйте продающие возможности соцсетей и сайта, чтобы гостям было проще бронировать.
...
, | 10 Марта 2021

Как отелю работать с таргетированной рекламой

Статья о самых базовых принципах работы с таргетированной рекламой, которая поможет лучше ориентиров...
, | 29 Сентября 2020

Интервью: как загородный отель стал лидером в отрасли с помощью позиционирования

Успешный пример того, как персонализация поднимает продажи отеля...
| 12 Марта 2020

Как работать с фотографиями на сайте отеля

Первичная функция фотографий на сайте отеля — привлечь новых гостей. Если человек впервые едет в оте...
| 22 Апреля 2021

Как увеличить доход отеля от онлайн-продаж

Через онлайн-продажи можно охватить очень широкую аудиторию: посетителей сайта, подписчиков в соцсет...
, | 01 Июня 2021

Сезон близко. Как горнолыжным отелям достичь пика продаж

Как горнолыжному отелю находить гостей в интернете, загрузить отель в межсезонье и работать с УТП...
, | 09 Сентября 2021

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с сервисами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подписка на блог
Подпишитесь на блог и получите подборку статей по работе с соцсетями.
facebook-pixel