17 сентября 2025

#Сайт, #Продажи, #Инструменты TL

Анализ гостиничного рынка в дашборде TravelLine

Александр Арбан

Ведущий разработчик бизнес-аналитики TravelLine

Данные и цифры помогают объективно принимать решения, делают их эффективными и снижают риски. На сайте TravelLine в разделе «Поддержка» есть открытая страница с данными по гостиничному рынку — анализ онлайн-бронирований. Эти данные всегда актуальны: цифры и графики обновляются раз в сутки — в 9:00 по московскому времени.

Цифры и графики показывают отельерам, экспертам, журналистам и блогерам тенденции по броням в прошлом, настоящем и будущем, помогают спрогнозировать загрузку и получить представление о движении турпотока.

В статье рассказал, как эффективно использовать дашборд при анализе гостиничного рынка.

Примечание редакции: Александр руководит направлением по внедрению искусственного интеллекта в платформу TravelLine и работает с данными. В 2020 году он создал дашборд бронирований, который используют 4 000+ пользователей каждый месяц.

В статье затронул следующие вопросы:

Что такое дашборд TravelLine.
Что можно проанализировать в дашборде.
Как использовать данные из дашборда TL.
Как читать аналитику и графики в дашборде: примеры.
Частые вопросы.

Что такое дашборд TravelLine

Дашборд TL — это набор постоянно обновляемых графиков, по которым можно следить за ситуацией на рынке, изменением цен, глубиной бронирования и многим другим. Этот инструмент дополняет и обогащает другие аналитические сервисы и отчеты, на которые вы опираетесь в своей работе.

Четыре характеристики данных, на основании которых строятся графики в дашборде TL:

— онлайн-бронирования с сайтов гостиниц и ОТА;
— которые прошли через инструменты TravelLine: TL: Booking Engine и TL: Channel Manager;
— по объектам размещения по всей России, за исключением регионов, где данных недостаточно (а если настроены фильтры по регионам или звездности, то в соответствии с этими настройками);
— отображены в обезличенном виде.

Перейти в дашборд TL →

Что можно проанализировать в дашборде TravelLine

Цифры и графики в дашборде TL показывают, как в РФ гости бронируют на сайтах отелей и через ОТА. Данные, на основе которых построены графики, можно отфильтровать по всей России или отдельно по регионам. Также есть фильтр по звездности объектов: объекты 4−5 звезд, 3 и 0−2 звезды, а также все средства размещения. Теперь — подробнее.

Краткая сводка по броням

Показывает оперативную информацию по бронированиям за прошедшие две недели, прирост созданных броней и броней по дате заезда, отмены, цену номероночи и динамику цены по сравнению с прошлым годом.

Зачем нужен раздел. Пригодится, когда нет времени анализировать и смотреть графики. Он находится в самом верху, фильтры здесь тоже работают.

Как посмотреть описания значений в краткой сводке по броням

При наведении курсора на плитку появляется значок «?». Кликнув на него, можно прочитать развернутое описание значения

Источники бронирования

Показывает, из каких регионов и с каких устройств бронируют: десктоп или мобильные версии.

Зачем нужен раздел: показывает, где активнее в данный момент продвигать гостиничный сайт — через десктопную или мобильную версии, на какие регионы настраивать таргетированную рекламу.

5 шагов к повышению доходности отеля: сайт, ОТА, лояльность, цены и доступность →

Цены и динамика бронирований

Показывает, как и по каким ценам бронируют вперед на 2 недели, 12 недель, 12 месяцев.

Зачем нужен раздел: дает много информации о том, изменилась ли в указанный период ADR по сравнению с прошлым годом, как меняется динамика бронирований, заездов, сколько ночей в среднем в брони.

Что такое ADR отеля и как работать с этим показателем →

Прирост и отмены бронирований

Показывает, как создают и отменяют брони, и какая динамика по сравнению с прошлым годом.

Зачем нужен раздел: помогает понять, есть ли в бронированиях отклик на окружающие события.

Ситуация в регионах

Показывает данные по регионам за последние две недели:

— процент от общего числа броней по России,
— динамику создания броней и заездов,
— процент отмен,
— количество гостей и ночей в брони,
— глубину бронирования.

В разделе также можно увидеть выбранные регионы или топ-10 регионов РФ, сравнить несколько регионов.

Фильтры, которые можно настраивать в разделах:

— по региону,
— по звездности,
— по временному периоду (в отдельных категориях).

Как использовать данные из дашборда TL

Дашборд удобно использовать в любое время суток и в любом часовом поясе: данные всегда обновляются в одно и то же время, в 9:00 по мск.

Отельерам

Дашборд пригодится всем средствам размещения для анализа гостиничного рынка: гостиницам, глэмпингам, загородным объектам и т. д.

— Планировать ценовую политику: узнавать, какая ситуация по ценам в регионе сейчас и по сравнению с прошлым годом.
— Делать прогноз на загрузку в будущем: узнавать загрузку в своем регионе сейчас и в динамике.
— Делать акцент продажах в нужных каналах: узнавать популярные ОТА в регионе, чтобы сделать акцент на нужных каналах.
— Грамотно запускать таргетированную рекламу: узнавать, из каких регионов бронируют.
— Оценивать взаимосвязь бронирований и событий в регионе.

Перейти в дашборд TL →

Журналистам и блогерам

1. Узнавать объем и динамику бронирований в определенном регионе или по России. Цифры можно получить за прошедшие 14 дней или на будущие периоды: 14 дней, ближайшие 12 недель или 6 месяцев. Фильтры: вся Россия / регион, звездность.

2. Узнавать соотношение прямых бронирований и броней через ОТА. Фильтры: вся Россия / регион, звездность.

3. Получать топ популярных ОТА за прошедшие две недели.
Фильтры: вся Россия / регион, звездность.

4. Получать топ популярных туристических регионов.
Фильтры: вся Россия / регион.

5. Смотреть по отдельному региону и по России в целом: глубину бронирований, отмены, количество гостей в брони, среднюю стоимость номероночи и многое другое.

Перейти в дашборд TL →

Как читать аналитику и графики в дашборде: примеры

У графиков есть подписи и уточнения — постарались сделать так, чтобы читать их было просто. Для наглядности разберем самые объемные разделы.

Пример № 1: краткая сводка по броням

Фильтры по региону в краткой сводке по броням

Здесь выбраны фильтры по региону — Алтайский край, по звездности — объекты 4 и 5 звезд

На графике видно, что за последние 14 дней в Алтайском крае по средствам размещения 4 и 5 звезд:

— Прирост созданных броней отрицательный, за последние 14 дней создали на 19% меньше броней, чем за аналогичный период в прошлом году.
— Прирост броней по дате заезда положительный: за последние 14 дней на 13% больше заездов, чем за аналогичный период в прошлом году.
— Отменили — 24% от всех созданных за этот период бронирований.
— Средняя стоимость номероночи — 20 190 рублей.
— Средняя стоимость номероночи выросла на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.

Как оценить эффективность гостиницы: топ-5 отчетов для отелей в TL: WebPMS →

Пример № 2: график «Как и по каким ценам бронируют на будущее»

Отчет для сравнения спроса и цен на даты по сравнению с прошлым годом

На графике видно, что за выбранный период «12 недель» 28% заездов приходятся на неделю с 4 по 10 августа. Это на 2% меньше, чем за аналогичный период в прошлом году. Среднее количество ночей в брони — 3,4; средняя стоимость номероночи, включая допуслуги, — 11 280 рублей, что на 8% больше прошлого года.

Пример № 3: график «Ситуация в регионах»

В этом графике настраиваются отдельные фильтры — не как во всем дашборде. Можно выбрать один или несколько регионов или оставить все, чтобы посмотреть ситуацию по РФ в целом

На графике видно, что за последние 14 дней доля бронирований в Архангельской области составляет по 0,2% от всех бронирований по России. За этот период создано на 12% броней меньше, чем в прошлом году, а заездов стало на 15% больше.

Отмен — 23% от всех созданных броней за прошедшие 14 дней по Архангельской области (исключая данные по Яндекс Путешествиям) Средняя стоимость номероночи, включая допуслуги, — 7 600 рублей, что на 27% больше, чем в прошлом году.

Среднее количество человек в брони — 1,6 гостей, среднее количество ночей — 2,1, глубина брони (за сколько дней в среднем бронируют) — 9 дней.

Анализ работы отеля с инструментом TL: Помощник →

Частые вопросы

— На основе каких данных формируются цифры в дашборде?
В дашборде отражаются обезличенные данные по онлайн-бронированиям всех средств размещения, которые работают с TravelLine.

— Как TravelLine собирает данные?
Берем все бронирования с сайта и ОТА, которые прошли через TravelLine, за период, указанный в разделе. Затем обезличиваем, исключаем регионы, где данных недостаточно. Данные в дашборде — только по средствам размещения из России.

— Как часто данные обновляются?
Обновляем данные раз в сутки, в 9:00 по московскому времени. Если вы смотрите цифры в 8:50 мск, значит, это данные, которые обновились в 9:00 мск предыдущего дня.

— Это брони, по которым заехали, или брони, которые гости просто сделали в эти даты?
В каждом графике — разные бронирования, эту информацию всегда видно в подписи к графикам в дашборде.

— Откуда взять данные за период, которого нет в дашборде?
В графиках настроены разные фильтры. Где-то можно посмотреть цифры за год, где-то — за три месяца, где-то — за неделю, есть цифры за прошлые и будущие периоды.

Если данных недостаточно и нужны другие периоды, а в фильтрах такой настройки нет, пишите на pr@travelline.ru. Мы обязательно ответим и постараемся помочь с цифрами, но это будет не так оперативно, как с дашбордом, — примерно 2−3 рабочих дня.

— Как понять, отражают ли эти данные реальную картину по бронированиям в России?
При анализе гостиничного рынка важно учитывать, что данные в дашборде — это только цифры по онлайн-бронированиям, которые прошли через инструменты TravelLine. Цифры показывают тенденцию, но их нельзя считать на 100% точным отражением рынка.

Редактор: Евгения Щелчкова.

Работайте с нами

Чтобы работать с инструментами TravelLine, оставляйте заявку, и мы с вами свяжемся.

Оставить заявку

Все по закону: настраиваем сбор данных и получаем ценную аналитику в TL

На вебинаре расскажем, как работать с персональными данными по новым законам и как анализировать поведение пользователей с инструментами TL

Зарегистрироваться

Упоминая в этой публикации Meta, Facebook и Instagram, сообщаем, что они признаны экстремистскими организациями и их деятельность запрещена на территории РФ.