Двухфакторная аутентификация: данные гостей хранятся еще безопаснее

Светлана Трегубова Руководитель отдела техподдержки по запуску клиентов

Чтобы обезопасить данные, которые хранятся в вашем личном кабинете, мы обновляем процедуру получения доступа. Теперь, чтобы получить доступ к некоторым данным гостей, нужно будет пройти два этапа: первый — ввести логин и пароль, второй — получить и ввести специальный код из мобильного приложения. Это и есть двухфакторная аутентификация. Ее используют многие крупные компании, например, Google и Booking.com.

Такая система будет действовать для всех пользователей личного кабинета TravelLine, которые работают с предоплатами от гостей по банковским картам. Внедрим ее до конца апреля. Отключить эту функцию нельзя, так как она обеспечивает необходимый уровень безопасности. Рассказываю, что она дает и как ей пользоваться.

Что дает двухфакторная аутентификация

1. Безопасность данных.

Двухфакторная аутентификация гарантирует, что доступ к данным гостей сможет получить только сотрудник отеля. А еще так вы подстрахуетесь на случай ухода сотрудника: вы сможете заблокировать только его личный аккаунт, а всем остальным не нужно будет запоминать новые логин и пароль от общего аккаунта.

2. Удобство контроля за действиями сотрудников.

Когда у каждого сотрудника свои логин и пароль, вы всегда узнаете, кто и какие данные внес в личный кабинет. Так легче следить за работой персонала, особенно на удаленке.

3. Удобство доступа к данным для каждого сотрудника.

У каждого будут свои данные с персональными правами доступа, и не нужно будет каждый раз просить код доступа у единственного владельца аккаунта.

Как подготовиться к обновлению

Дополнительная настройка понадобится для всех сотрудников, которые работают с предоплатами от гостей по банковским картам. Понимаем, что это потребует времени, зато обезопасит данные.

1. Сообщить всем пользователям личного кабинета об изменениях.

Лучше сделать это как можно скорее, чтобы все сотрудники успели подготовиться к изменениям.

2. Создать для каждого сотрудника отдельные логин и пароль.
Читать инструкцию «Как создать нового пользователя личным кабинетом TravelLine»

Мы рекомендуем завести отдельного пользователя для каждого сотрудника, который пользуется личным кабинетом. Так будет удобнее получать код, и вы еще больше обезопасите данные. Например, если сотрудник уйдет из отеля, вы сможете просто удалить его данные, не трогая логины и пароли остальных.

3. Попросить каждого скачать приложение TL Extranet.

Приложение бесплатное и работает на iOS и Android.

Скачать TL Extranet для iOS →

Скачать TL Extranet для Android →

4. Настроить двухфакторную аутентификацию.

Кликните на логин в правом верхнем углу личного кабинета, а затем на ссылку «Мой профиль».



В блоке «Двухфакторная аутентификация» нажмите кнопку «Настроить» и следуйте инструкциям системы. Также читайте подробную инструкцию по настройке.

Как теперь получать доступ к данным гостей в личном кабинете TravelLine

1. Ввести личные логин и пароль на странице входа в личный кабинет.

2. Если система попросит подтвердить доступ, ввести в поле код из мобильного приложения.
   

Теперь данные в вашем личном кабинете будут храниться еще безопаснее.

Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу техподдержки по email support@travelline.ru. Будем рады помочь!