Кейсы: как отели получают живые деньги на продаже сертификатов с открытой датой заезда

Кейсы: как отели получают живые деньги на продаже сертификатов с открытой датой заезда
15 Мая 2020 #Кейсы

Сертификаты — один из отличных способов уже сейчас получить деньги за будущие брони. В прошлой статье рассказали, как работает система продажи сертификатов с открытой датой заезда в TravelLine.

Сейчас делимся реальными кейсами отелей, которые уже запустили продажу сертификатов и получили первые деньги. Спойлер: загородный отель заработал на продаже сертификатов 504 000 рублей, а городской — 267 000 рублей.


Кейс загородного отеля: продажа сертификатов со скидкой

Загородный отель M’Istra’L Hotel & SPA на берегу Истринского водохранилища, в часе езды от центра Москвы.

игарная комната загородного отеля M’Istra’L Hotel & SPA

Одни из фишек отеля — сигарная комната и ротонда — площадка, с которой открывается панорамный вид на лес и Истринское водохранилище

Настроили продажу сертификатов

Отель предлагает сертификат с открытой датой заезда номиналом 40 000 рублей со скидкой 40%. То есть гость может купить сертификат на 40 000 рублей за 24 000 и потратить его в отеле любое удобное время.

Отправили email-рассылку

Продвижение сертификата начали с email-рассылки гостям, которые уже когда-то жили в отеле.

Рассылка сертификатов с открытой датой заезда

База была небольшая, всего 730 email-адресов. Но сработала хорошо — большинство продаж сертификатов были именно с рассылки

Добавили на сайт сквозной баннер

Сквозной баннер на сайте отеля M’Istra’L

Гости видят его на любой странице сайта и могут сразу перейти к покупке сертификата

Создали лендинг сертификата

На лендинге гость сразу видит выгоду в цене, может прочитать подробные условия использования сертификата, узнать его срок действия и перейти к покупке.

Лендинг сертификата на сайте отеля M’Istra’L

Лендинг сертификата на сайте отеля M’Istra’L Hotel & SPA

Рассказали об акции в соцсетях

Чтобы о сертификатах узнали не только постоянные гости, но и подписчики отеля в соцсетях, написали об акции в группе отеля во ВКонтакте, Facebook и профиле Instagram.

Реклама сертификатов с открытой датой заезда в профиле отеля в Instagram

Если гости задают вопросы под постом в соцсетях, важно оперативно ответить на них, чтобы снять возражения и мотивировать к покупке

Заработали на продаже сертификатов 504 000 ₽

По данным на момент выхода статьи, за две недели со старта продаж гости купили 21 сертификат с открытой датой бронирования на 504 000 рублей.  Сейчас отель понизил скидку на сертификаты до 10%.


Кейс городского отеля: продажа сертификатов на несколько дней с фиксированной ценой

Четырехзвездочная гостиница Ambassador на 251 номер в центре Санкт-Петербурга.

Отель Ambassador в Санкт-Петербурге

Здание гостиницы было построено в XIX веке. Во время реконструкции сохранили аутентичный фасад и планировку, в оформлении использовали самые дорогие натуральные материалы: мрамор, гранит, паркет, лепнину, красное дерево

Настроили продажу пакетов по сертификату

Вместо сертификатов со скидкой, Ambassador продает сертификаты на одну, две или три ночи с фиксированной ценой и открытыми датами. По сертификату проживание в номере «Стандарт» стоит 3 000 рублей в сутки, в то время как в сезон он стоит не меньше 9 000 рублей в сутки. Гостю сразу понятно, насколько выгодно это предложение.

Отправили email-рассылку

Рассылка сертификатов с открытой датой заезда от отеля Ambassador

Отправили рассылку постоянным гостям по базе в 1 642 email-адресов

Добавили виджет с информацией о сертификатах

Виджет отображается на всех страницах сайта.

Сквозной виджет на сайте отеля Ambassador

По клику на виджет гости переходят на лендинг, где могут выбрать подходящий пакет

Сделали лендинг с сертификатами

Это отдельная страница с ценами, откуда можно сразу перейти к покупке сертификата.

Лендинг сертификатов в отеле Ambassador

При нажатии на вкладку «Подробнее» гость увидит срок действия сертификата и подробные условия использования

Рассказали о сертификатах на сайте — агрегаторе скидок

Разместили предложение с подробной информацией о сертификатах на сайте pepper.ru в разделе «Спорт и туризм».

Пост о сертификатах отеля Ambassador на сайте pepper.ru

Посетители сайта сочли эту акцию полезной и проголосовали «+»

Пост набрал почти 600 лайков и 34 комментария. Поэтому его опубликовали в телеграм-канале pepper.ru, куда попадают самые горячие скидки.

Пост о сертификатах с открытой датой заезда в телеграм-канале pepper.ru

По ссылке в Telegram-канале pepper.ru подписчики переходят сразу на лендинг сертификатов

Заработали на продаже сертификатов 267 000 ₽

Со старта продаж — 30 апреля 2020 года гости купили 48 сертификатов с открытой датой заезда на 267 000 рублей. Данные на 15 мая 2020 года. 

Такие результаты дал комплексный подход отелей к продвижению сертификатов: рассылка, анонсы в соцсетях, баннер на главной странице сайта, реклама на сайте-агрегаторе скидок. Чем больше каналов вы задействуете, тем выше шанс, что гости увидят ваше предложение, а вы получите живые деньги прямо сейчас.


Хотите так же? Оставляйте заявку на подключение сертификатов, и мы с вами свяжемся.

Отправить заявку

Поделиться:

Похожие статьи

Сертификаты с открытой датой заезда: кому и как их использовать

Сертификаты с открытой датой заезда — отличный способ для отеля получить деньги прямо сейчас. В стат...
| 12 Мая 2020

5 точек опоры для отельного бизнеса во время и после кризиса

Эксперты индустрии гостеприимства из разных стран рассказали, как выстроить работу в кризис и быстро...
| 02 Апреля 2020

Чек-лист: как подготовиться к выходу из кризиса

Советы от экспертов службы поддержки TravelLine
...
, | 16 Апреля 2020

Как в кризис сохранить гостей и их лояльность

Техподдержка TravelLine делятся советами о том, как снизить число отмен и сохранить лояльность госте...
| 01 Апреля 2020

Кейс: как санаторий увеличил конверсию сайта в 4 раза и заработал 18,5 млн рублей за полгода

Интернет-маркетинг должен приносить не только лиды, но и деньги. Поэтому важно собирать статистику р...
| 21 Мая 2020

Как санаторий с помощью SMM стал получать 90 заявок в месяц со средним чеком 100 000 ₽

Сейчас кажется, что инвестировать в SMM не время. Хочется просто выжить, сохранить бизнес и коллекти...
| 29 Апреля 2020

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с сервисами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подписка на блог
Подпишитесь на блог и получите подборку статей по работе с соцсетями.