На совместном вебинаре специалисты TravelLine и Островок.ру ответили на самые часто задаваемые вопросы.
На вебинаре выступили Ольга Гурьева, руководитель отдела развития программного обеспечения TravelLine и Дарья Кочеткова, директор B2B направления Ostrovok.ru.
Они обсудили
— Как островок работает с разными вариантами размещения и объектами.
— Секреты работы с продвижением и отзывами на Островке.
— Тренды на 2023 год.
Основные тезисы выступления
0:05:00 Итоги 2022 года от Островок.ру.
0:12:53 Были ли вы готовы к такому повороту событий? Насколько поменялись технические планы компании после мартовских событий?
0:21:39 Каким путем идет развитие Островок.ру?
0:27:09 Какова, по данным Островок.ру, активность региональных отелей? Насколько активно они идут в онлайн?
0:30:54 С кем работает Островок.ру? ИП, самозанятыми, юрлицами?
0:31:57 Есть ли специфика работы с отельерами за пределами России?
0:34:12 Какие приоритеты у Островка? Классический гостиничный продукт или альтернативные объекты размещения?
0:38:07 Есть ли разбивка на сегменты?
0:40:12 Как вы работаете с негативными отзывами?
0:44:02 Согласны ли вы с трендами на 2023 год, которые озвучил Александр Галочкин на итоговом вебинаре, или у вас есть свое видение по трендам-2023?
0:47:52 Есть ли у вас направление revenue?
0:49:41 Есть ли какие-то секреты при размещении объекта в Островке, чтобы стать заметнее для гостей?
0:54:03 Есть ли у пользователей вашего сервиса возможность получать уведомления: отельерам — о новых отзывах, гостям — о том, что на них ответили?
0:57:01 Почему островок продает номера на разных площадках без согласия отелей и по условиям действующим на др.площадке?
0:59:07 Можно ли получать через менеджер каналов номера телефонов гостей? Планируется ли такая доработка в 2023 году?
