11 Мая 2022

Замена Airbnb: какие каналы работают в России

Замена Airbnb: топ-10 каналов продаж в России
С 4 марта 2022 года Airbnb приостановил работу в России: с этого дня гости больше не могут забронировать проживание на этой площадке.

Заменой популярных Airbnb и Booking.com для отельеров и гостей стали российские каналы продаж.
Анна Бабина, TravelLine
Анна Бабина
Эксперт по повышению доходности мини-отелей и апартаментов в TravelLine

Топ-10 каналов продаж в России

Мы составили рейтинг на основе данных TravelLine о бронях во всех средствах размещения: отелях, санаториях и других объектах. Каналы для апартаментов и квартир — в пункте ниже.

Это топ-10 популярных каналов в России за последние 7 дней.
  1. Оstrovok.ru.
  2. Яндекс Путешествия.
  3. Bronevik.com.
  4. 101hotels.com.
  5. Академсервис.
  6. Алеан.
  7. OneTwoTrip.
  8. Забронируй.ру.
  9. Pegas.
  10. HBpro.expert (HotelBook).

У каждого региона — свой рейтинг каналов. Посмотреть их можно в дашборде TravelLine, который мы обновляем каждые 6 часов.

Как пользоваться дашбордом TL

Каналы для апартаментов

Для апартаментов альтернативой Airbnb стали каналы, которые мы представили в таблице ниже. Рейтинг составлен на основе данных об онлайн-продажах апартаментов через менеджер каналов TravelLine за последние 30 дней.
Канал
Комиссия
Работает с самозанятыми
Работает с физлицами
от 15%
14%

Для бронирований до 10 июня — 10%
от 15%
25%
Индивидуально, в среднем 20−22%
от 15%
18%
Индивидуально, в среднем 20%
0%
Бесплатно
10. Pegas
Индивидуально, в среднем 15−25%
Индивидуально, в среднем 20%
*Есть ограничения от канала

Все условия мы получили от представителей каналов продаж. Данные в таблице актуальны на момент выпуска статьи — 11 мая 2022 года.
Управлять всеми каналами продаж из одного личного кабинета удобно с менеджером каналов.

В TL: Channel Manager 100+ каналов продаж: выбирайте нужные вам каналы и автоматизируйте работу с онлайн-бронями.

Особенности работы с каналами продаж для апартаментов

Яндекс Путешествия
Разместиться на Яндекс Путешествиях апартаменты могут только при соблюдении двух условий:

— все апартаменты расположены по одному адресу (апарт-отель);
— организация осуществляет гостиничные услуги: есть ресепшн, уборка, питание

OneTwoTrip
Для подключения к OneTwoTrip объект должен:

— быть апарт-отелем от 5 номеров или апартаментами по одному адресу от 5 квартир;
— находиться на территории РФ;
— иметь подключенный менеджер каналов, с которым у OneTwoTrip есть интеграция;
— иметь зарегистрированное юрлицо (в том числе ИП) и расчетный счет юрлица.

Авито
С 19 апреля 2022 года онлайн-бронирование доступно только для объектов, у которых есть значок «Квартира проверена».

Значок выдается при соблюдении трех условий:

— хозяин предоставил площадке необходимые документы на квартиру;
— у объекта не было жалоб со стороны клиентов за последний месяц;
— квартира была проверена — сотрудники Авито провели видеозвонок с хозяином, либо получили от него видеообзор, снятый одним кадром, — то есть ролик без монтажа.

Кейсы апартаментов: как изменились онлайн-продажи после ухода Airbnb

Сеть квартир «1912» в Санкт-Петербурге

Альтернатива Airbnb
Загрузка с Airbnb — 60% в 2021 году
21 квартира в центре Санкт-Петербурга.
Мы делаем ставку на прямые продажи, потому что видим хороший поток бронирований

«После ухода Airbnb мы:
1.Подключили новые площадки продаж — Сbooking.ru, 101Hotels.com.

2. Усилили работу со старыми площадками — Суточно.ру, Tvil.ru, OneTwoTrip, Островок: обновили в них описание, загрузили новые фотографии, поработали с тарифами. Больше всего броней сейчас приходит с Tvil и Суточно. На мой взгляд, именно Суточно — максимально близкий аналог Airbnb.

3. Стали активнее продвигаться на Авито и ЦИАН. С Авито у нас настроена связка онлайн-бронирования через менеджер каналов TravelLine. С гостями с этих каналов часто приходится общаться напрямую. Мы даже организовали отдел продаж, которого у нас никогда не было.

4. Планируем активно развивать группу во ВКонтаке. Уже привлекли SMM-щика, таргетолога, запускаем таргетированную рекламу. Как отелю продвигать сообщество во Вконтакте

Но на первом месте, конечно, развитие прямых продаж.

5. Оформили подписку на Яндекс Бизнес для продвижения сайта, настроили Яндекс Метрику для отслеживания эффективности рекламы. Как отследить результаты рекламной подписки Яндекс Бизнес

Мы делаем ставку на прямые продажи, потому что видим хороший поток бронирований с официального сайта.

6. Улучшили сайт: сделали SEO-оптимизацию, переставили блоки, улучшили контент, сократили юридическую информацию.
Чек-лист по SEO-оптимизации

7. Настроили программу лояльности в модуле бронирования TL, чтобы привлекать постоянных гостей. С ней гости могут получить персональную скидку в зависимости от уровня лояльности прямо при бронировании на сайте».

Дмитрий Барсов, совладелец сети апартаментов «1912» в Санкт-Петербурге
Замена Airbnb в России
После ухода Airbnb доля прямых продаж сети квартир «1912» стала расти: в марте увеличилась до 51%, а в апреле — почти до 67%

Апартаменты Smart Lofts Moscow

Какие каналы пришли на замену Airbnb
Загрузка с Airbnb в 2021 году — 80%
13 апартаментов в новых жилых комплексах Москвы
Airbnb был основной площадкой, которая давала нам брони

«После ухода канала с рынка России поток броней резко сократился. У нас уже были подключены каналы Островок, Суточно.ру, Авито и ЦИАН. На мой взгляд, профиль клиентов, который сейчас идет с Островка, очень схож с гостями, которые бронировали через Airbnb. Это как раз моя целевая аудитория.

Брони с Авито и ЦИАН приходится заносить вручную. Несмотря на то, что на Авито есть онлайн-календарь, гости не охотно им пользуются. Приходится звонить и лично задавать много вопросов: какое именно объявление из десяти гость видит на Авито, какие даты его интересуют. С гостями с этих платформ приходится работать гораздо больше, чем с другими ОТА.

У нас значительно увеличилась отдача с сайта TL: Express: примерно в 5−6 раз стало больше броней. Дополнительно сайт я никак не продвигал. Видимо, гости, которые раньше бронировали через ОТА, стали искать нас напрямую.

Уровень загрузки, который был в апартаментах до ухода Airbnb, — около 90% — мне удалось восстановить. Думаю, на это повлияло еще и закрытие перелетов. В целом на загрузку в Москве я не жалуюсь, но сейчас достается она гораздо бóльшими усилиями, чем раньше».

Владимир Кривнов, собственник Loft Studios в Москве
Замена Airbnb
Статистика онлайн-продаж апартаментов Smart Lofts Moscow в 2022 году
Редактор: Александра Вьюгина.
Если вы так же хотите получать больше броней с сайта и других каналов продаж, оставляйте заявку.

Мы с вами свяжемся. :)
Упоминая в этой публикации Meta, Facebook и Instagram, сообщаем, что они признаны экстремистскими организациями
и их деятельность запрещена на территории РФ.

Похожие статьи

Что делать отелям после ухода Букинга

Букинг приостановил свою деятельность на рынке РФ. Это огромная новость для индустрии. Накатал в ноч...
| 05 Марта 2022

Кейс: как эксперты TravelLine помогают увеличивать доход апартаментов

Кейс: как сервисы TravelLine помогли увеличить загрузку и прибыль апартаментов в Москве с первых мес...
| 03 Сентября 2019

6 ошибок, которые мешают владельцам апартаментов зарабатывать больше

Мы выявили 6 ошибок, которые чаще всего совершают собственники апартаментов. Расскажем, как их решит...
| 20 Сентября 2019

Куда поедут россияне летом 2022 года: топ-5 направлений внутри страны

Путешественники, как и в 2020 году, решили путешествовать по своей стране. На повестке дня вопрос — ...
, | 19 Мая 2022

Как зарабатывать на прямых продажах так же, как на Букинге

Разберемся, на каких этапах важно доработать прямые продажи, чтобы гости бронировали у вас проживани...
, | 21 Апреля 2022

Дополнительные услуги в гостинице: как организовать продажи

Сертификаты на фотосессии — это классная идея для дополнительных продаж отеля. Если в гостинице есть...
, | 15 Апреля 2022

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с сервисами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подпишитесь на блог TravelLine
Подпишитесь на рассылку сейчас и получите подборку статей по работе с соцсетями.
Подписка на блог
Подпишитесь на блог и получите подборку статей по работе с соцсетями.
Подробнее