5 мифов о продажах санатория в интернете

5 мифов о продажах санатория в интернете
17 Февраля 2020 #Сайт, #Законы

Многие санатории боятся продавать путевки в интернете и полагаются на традиционные продажи по телефону или через туроператоров. При этом гости все чаще ищут санаторно-курортные учреждения в интернете: в 2019 году в Яндексе было четыре миллиона запросов по словосочетанию «лечение в санатории». Это на 4% больше, чем в 2018 году.

wordstst-otdih-v-sanatorii.jpg

По статистике Яндекса, спрос на санатории с каждым годом растет

О главных страхах онлайн-продаж и о том, как с ними бороться, расскажу по порядку.

Миф № 1. Сайт санатория — просто информационная страница в интернете

Так было в начале двухтысячных. Сегодня современный сайт — это эффективный канал продаж. Гости хотят найти на официальном сайте информацию о проживании и лечении и сразу забронировать путевку.

А еще сайт санатория должен соответствовать всем требованиям Минздрава. У TravelLine есть готовое решение для санаториев — сайт, который продает путевки и помогает соблюдать закон.

  • Расскажите гостям о том, что им интересно

    Разделы сайта TravelLine разработаны специально для санаториев: в разделе «Лечение» гость узнает о профиле санатория и процедурах, в разделе «Специалисты» — о врачах, их квалификации и стаже.

  • Каким должен быть официальный сайт санатория
    На санаторном сайте от TravelLine гости увидят, кто будет заниматься их здоровьем
  • Продавайте путевки прямо на сайте

    На сайте установлен модуль онлайн-бронирования для санаториев. Через него гости выберут нужную программу лечения, номер, купят допуслуги и сразу оплатят путевку картой. Продавая допуслуги через сайт, вы увеличиваете средний чек и поднимаете доход.

  • Не забывайте о требованиях Минздрава

    Разместите лицензии и сертификаты санатория в разделе сайта «Правовая информация», чтобы гости могли убедиться в надежности медицинских услуг. А пользоваться сайтом смогут и слабовидящие гости, — это требование Минздрава.

Версия сайта для слабовидящих
В версии сайта для слабовидящих гости сами выберут размер текста, фон и цвет картинок

Миф № 2. Ни одна система онлайн-бронирования не умеет продавать путевки с лечением

Есть такая система. Это модуль бронирования TravelLine для санаториев и средств размещения с лечением. Его особенность в том, что гость при бронировании на первом шаге выбирает не номер, а путевку.
Модуль бронирования для санаториев
Через систему бронирования TravelLine гость выберет программу лечения, номер и оплатит путевку прямо на сайте

При бронировании каждый гость сможет выбрать индивидуальную программу лечения. Эта функция увеличивает количество броней с сайта примерно на 5%.

Например, путевку бронирует молодая семья. Жена выбирает программу с лечением, муж — без лечения, а ребенок — оздоровительный отдых. С модулем бронирования TravelLine вы заселите их в один номер по разным программам.

Миф № 3. Нельзя продавать услуги санатория на онлайн-площадках

Можно и нужно. Чем больше площадок продаж вы используете, тем больше шанс, что гость найдет вас в интернете. Кроме официального сайта услуги санатория эффективно продают специализированные площадки продаж. Самые популярные у санаториев — туроператоры «АЛЕАН», «Дельфин», «Санатории-России.рф», «Мультитур» и онлайн-площадка Booking.com.

Чтобы не тратить много времени на управление продажами в каждом канале, используйте менеджер каналов. Он следит за тем, чтобы данные о свободных номерах и ценах дошли до каждого канала, а гости видели только актуальную информацию. Так вы освободите время на заботу о гостях.

Миф № 4. Данные о бронированиях не будут отражаться в АСУ

Все онлайн-брони с сайта и площадок продаж автоматически попадут в вашу шахматку. Чтобы данные не терялись, мы сделали связку с самыми популярными АСУ для санаториев: «Здравница», «Логус», «1С», «Интеротель», «Радуга». Если вы работаете с другой системой, мы, возможно, подключим и ее.

Миф № 5. Продавать в интернете сложно

Это непросто, но мы вам во всем поможем. В службе поддержки TravelLine есть специалисты, которые работают только с санаториями и помогут вам выстроить продажи в интернете и привлекать гостей.

Вы научитесь пользоваться личным кабинетом TravelLine, настроите модуль онлайн-бронирования и откроете продажи на официальном сайте. Если у вас возникнут вопросы, служба поддержки всегда на связи.


Гости уже ищут вас в интернете, станьте ближе к ним! Не обязательно делать все сразу. Начните с официального сайта и постепенно выстраивайте онлайн-продажи. Так вы привлечете из интернета платежеспособных гостей и увеличите доход санатория. А команда TravelLine поможет вам на всех этапах: от создания сайта до подключения эффективных каналов продаж.

Подробнее о том, как санаторию эффективно продаваться в интернете, читайте на странице «Решения для санаториев».

Узнать подробнее
Поделиться:

Похожие статьи

Кейс: как санаторий увеличил выручку с сайта в 3 раза

Показываем на реальном примере, как санатории продвигают свои услуги в интернете и увеличивают онлай...
| 28 Января 2020

Как санаторию стать первым в Интернете

Для продвижения санатория в Интернете понадобится сайт с полезным контентом, информация в электронны...
| 10 Июня 2016

Портрет отдыхающего: молодой и прогрессивный клиент санатория

Продавайте больше путевок с сайта и увеличивайте загрузку санатория за счет молодой аудитории....
| 27 Марта 2019

Ответы на вопросы санаториев: как работает модуль онлайн-бронирования TravelLine

Как работает модуль онлайн-бронирования для санаториев, и чем он отличается от формы сбора заявок...
| 29 Июля 2019

Как сдать апартаменты или хостел в аренду и не нарушить закон. Советы юриста

Советы юриста для хостелов и апартаментов. Как вести бизнес и не нарушить закон Хованской....
, | 26 Февраля 2020

Закон Хованской: что делать, чтобы соответствовать

Расскажем, как работает закон Хованской и что делать средствам размещения в жилом и нежилом фонде, ч...
, | 28 Октября 2019

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с сервисами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подписка на блог
Подпишитесь на блог и получите подборку статей по работе с соцсетями.