Экономический паспорт: как отелю распознать мошенников

Сфера гостеприимства привлекает мошенников, и один способ обмана часто обсуждается в чатах отельеров. Он связан с «экономическим паспортом предприятия», «сертификатом надежного поставщика» или «разрешением на оказание услуг нефтегазовым компаниям».

Мошенники просят отельеров купить эти документы и аргументируют тем, что гостиница должна предоставить их будущему клиенту. Отельер тратит время и деньги, а в результате покупает никому не нужный документ и теряет клиента.

Илья Грачев, директор по продажам отеля «Салют», рассказал, на что обратить внимание, чтобы не стать жертвой такого обмана.

Обычно схема обмана стандартная:

1. На почту приходит запрос на размещение, корпоративное мероприятие или организацию питания от компании с очень известным именем. Иногда название компании вымышленное, но обязательно очень громкое и состоит из слов «нефть», «газ» или «металл». Условия сотрудничества выгодные, потенциально отель получит большую прибыль.

Ниже — пример письма от мошенников на проведение выездных мероприятий для сотрудников Сбербанка.

2. Из письма или при телефонном разговоре выясняете, что получить запрос можно в рамках закрытого тендера. Вас заверяют, что объект рассматривается в приоритете, поэтому нужно составить коммерческое предложение (КП) и поскорее его отправить. А также подготовить еще несколько документов.

3. Составляя КП и знакомясь с условиями тендера, вы находите в списке документов один пункт, не сразу понятный вам. Это может быть «экономический паспорт», «сертификат надежного поставщика», «разрешение на оказание услуг нефтегазовым компаниям» и другие названия документов.

4. Вы обращаетесь к юристам, которые предлагают запросить требования к документу у заказчика. У некоторых отелей этот пункт пропускается.

5. На ваши вопросы заказчики отвечают, что сотрудничают с отелями, у которых есть этот документ. Его легко получить, но если документа нет, заказчики постараются согласовать, потому что заинтересованы в сотрудничестве именно с вами.

6. При следующем контакте заказчики сообщают, что ваше КП принято, и они готовы к подписанию договора. Но тот незнакомый документ очень важен, и без него договорной отдел не разрешает оформить сотрудничество. Поэтому все, что отделяет вас от прибыльного договора, — документ, который можно оформить за один рабочий день за 30−60 тысяч рублей.

7. Вам даже посоветуют надежную компанию, которая оформит нужный документ. Но после его оформления никакого договора не будет — вы потеряете деньги и время. Поэтому дальше приведу примеры, как распознать таких мошенников и не потратить свое время и нервы.

1. Проверьте адрес электронной почты отправителя.

Часто мошенники используют домен internet.ru или доменное имя, похожее по написанию на сайт компании, которой они представляются. Найдите в интернете официальный сайт этой компании и сравните доменное имя.

Также скопируйте домен из почты и попробуйте открыть его в браузере как сайт. С вероятностью 99% домен будет недействителен. Вот примеры email-адресов мошенников: zrysina@internet.ru, vagner@gosatm.ru, sevastyanov.artemiyw@internet.ru, tokarev_valeriy@internet.ru, tvenina@internet.ru, komarovskaya_aa@r-zdrv.ru, drachuka@internet.ru, msk@centr-bank.ru, m.stepanov@sincorgroup.ru.


2. Изучите подпись в письме.

Как правило, сразу заметен не корпоративный стиль, отсутствие телефона, должности или департамента. Часто в подписи указана электронная почта, которая отличается от адреса, с которого отправили запрос.

3. Проверьте номера телефонов в письме и документах к тендеру.

Если в подписи и документации к тендеру указаны только мобильные номера, это повод для сомнений. У официальных лиц крупных компаний, как правило, в подписи стоят только рабочие номера.


4. Насторожитесь, если есть упоминание «закрытого тендера».

Крупные заказчики проводят все свои закупки на электронных площадках, согласно 44-ФЗ и 223-ФЗ.


5. Изучите документы, которые вам прислали.

Обратите внимание, указаны ли номер и тип закупки, сроки, как и чья поставлена печать, кем подписано. Можно заметить ошибки, потому что мошенники берут реальные документы и меняют в них текст, чтобы извещение о закупке показалось вам знакомым.


6. Проверьте существование компании, от которой получили запрос, и информацию о закупке на их официальном сайте.

Многие компании публикуют объявления о способах закупок и предупреждают о мошенниках на своих сайтах.


7. После получения письма откройте требования к документации и по пунктам изучите, все ли документы вам знакомы.

Мошенники умело прячут фейковый документ среди учредительных, чтобы он не сразу выделялся. Зачастую именно это показывает, что вам пишут мошенники.

Нашли непонятный документ — ищите в поисковиках. Вы быстро найдете подтверждение, что это фейк, или в первых результатах поиска увидите предложения компаний, которые оформят вам его быстро и со скидкой.