Как понять, подходят ли вам динамические тарифы

Михаил Кропачев Эксперт по онлайн-продажам гостиничных услуг

Динамическое ценообразование — это когда отель оперативно реагирует на изменения рынка и меняет цены, чтобы:

• дополнительно зарабатывать при спросе выше среднего;
• держать отель в рынке в низкий сезон.

Динамика — действенный, но довольно сложный метод ценообразования, и подходит он не всем. Прежде чем переходить на динамику, важно оценить отель по нескольким параметрам. Эффективней всего динамические тарифы работают при таких условиях:

Среднегодовая загрузка отеля не меньше 40%

Если в отеле налажены продажи и гости с охотой едут к вам круглый год, самое время подключать динамику и увеличивать доход.

Если средняя загрузка отеля за год ниже 40%, подключать динамику рано. Сначала надо понять, почему гостей мало. Проанализируйте работу отеля и отдела продаж, изучите работу конкурентов, проверьте рейтинг отеля и отзывы на Booking.com, TripAdvisor, TopHotels.

Читайте, как апарт-отель увеличил онлайн-доход на 28% с помощью динамических цен.

И еще, чтобы рассчитать динамические тарифы, нужны данные загрузки отеля как минимум за 1 год, а лучше за 3. Чем больше данных соберете, тем точнее настроите уровни цен, и тем эффективнее будет работа с динамикой.

Эластичный спрос на отель

Если спрос эластичный, на него влияет даже незначительное изменение цены. Когда снижаете цену — в отель приезжает больше гостей, когда повышаете — меньше. Эластичность спроса показывает, есть ли смысл проводить акции.

Отель в низком или среднем ценовом сегменте

Клиенты недорогих отелей наиболее чувствительны к изменению цены. Обеспеченные гости ценят прежде всего высокий уровень сервиса и готовы за него платить. Если соседний отель снизит цены, гость все равно поедет к вам, так как изначально выбирал отель не из-за цены.

В отеле больше 10 номеров

Если отель совсем маленький и может заселить небольшое количество гостей, настраивать динамику нет смысла. Номеров просто не хватит, чтобы окупить время и средства, которые вы потратите на настройку тарифов.

У вас апарт-отель, а не апартаменты

Возможно, с точки зрения гостя, разницы между апарт-отелем и апартаментами почти нет. Но для отеля эти отличия определяют подходящий метод ценообразования.

Если ваш отель не соответствует одному из пунктов, это еще не значит, что динамика вам категорически не подходит. Чтобы узнать точно, надо оценить все характеристики отеля в комплексе.

А если вы уже знаете, что динамическое ценообразование вам подходит, и хотите работать с ним эффективнее, подключайте TL: Price Optimizer. Он поможет автоматизировать работу с динамическими ценами.