Количество просмотров:60

Управляйте бронями с телефона: мобильная шахматка в TL Extranet

Управляйте бронями с телефона: мобильная шахматка в TL Extranet
12 Ноября 2019 #Продажи, #Продукты TL

В приложении TL Extranet появился новый раздел — мобильная шахматка.

Быстро управлять бронированиями теперь можно прямо с Android-смартфона или планшета. Это самое долгожданное обновление приложения: большинству пользователей не хватало именно этой фишки.

«Без шахматки приложение не имеет смысла, проще зайти в личный кабинет через браузер. Добавьте пожалуйста шахматку в приложение и оно станет супер»

«нет шахматки! нет возможности увидеть присвоенные номера»

«хорошо, что приложение есть, но нехватает реальной картины, логично, что если пользуешься этим приложением, значит, компа под рукой нет, а значит, не видишь реальную картину свободных и занятых номеров. Версию для компа обновляют регулярно, надеюсь, что и здесь будут улучшения...»

Отзывы отельеров на Google Play

В этой статье расскажу, что умеет мобильная шахматка и как этим пользоваться.

Кто может пользоваться мобильной шахматкой

Все, у кого есть система управления отелем TL: WebPMS. Для доступа к приложению нужен телефон или планшет на базе Android. Для iOS шахматка пока не работает.

Как получить

Скачайте приложение TL Extranet в Google Play, оно дает доступ в личный кабинет TravelLine со смартфона. Если приложение у вас уже есть, просто обновите его. Шахматка появится в меню автоматически.

Кому будет полезно

Всем, кто хочет управлять бронированиями с мобильного устройства. А особенно:

  • отелям, у которых нет стойки регистрации;
  • объектам, где сотрудников мало, и они редко сидят на одном месте;
  • объектам, в которых нет постоянного доступа к компьютеру;
  • апартаментам, которые расположены в разных частях города.

А может, вы собираетесь в отпуск, но хотите контролировать, что происходит в отеле. Смотрите, создавайте и редактируйте брони из любой точки мира, где есть интернет.

Важный момент: функционал мобильной шахматки ограничен, полностью заменить ею TL: WebPMS не получится. Например, в ней нет статистики и отчетов. Если нужно срочно скачать отчет, а компьютера рядом нет, можно войти в личный кабинет TL через браузер смартфона. А небольшим объектам мобильная шахматка подойдет и как самостоятельный инструмент: она поможет автоматизировать управление бронями.

Как выглядит

Шахматка отеля в смартфоне на Android

Мобильная шахматка автоматически подстраивается под размер и ориентацию экрана, чтобы вам было удобнее смотреть брони. Даты, имена гостей и суммы бронирования видны на главном экране.

Что можно делать в мобильной шахматке

Создавать брони

Чтобы заселить гостя в конкретный физический номер, нажмите на ячейку на пересечении нужных номера и даты.

Создать бронирование в системе управления апартаментами
На эту ячейку надо нажать, чтобы создать бронь 103-го номера на 22 сентября

Смотреть детали бронирования

Нажмите на бронь в шахматке, и вы увидите даты и время, тариф, количество гостей, стоимость проживания.

детали бронирования в АСУ

Редактировать брони

Если гость неправильно ввел свои данные или у него изменились планы, отредактируйте бронирование. Кликните на бронь в шахматке или найдите ее через поиск. Откроется краткая информация по брони. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите в меню пункт «Редактировать».  

В мобильной шахматке можно изменить: 

  • даты и время заезда;
  • количество гостей;
  • тариф;
  • стоимость проживания;
  • информацию о гостях: имена, номера телефонов, электронную почту, гражданство.

Редактировать бронирование в шахматке гостиницы с мобильного устройства Android

Цену дополнительных услуг, налоги и трансферы отредактировать из мобильного приложения не получится. Эти параметры настраиваются только на компьютере.

Заселять и выселять гостей

Чтобы заселить гостя, нажмите на его бронь в шахматке. Откроются детали бронирования. Нажмите «Заезд», и готово — заселение состоялось.

Заселение и выселение гостя в системе управления отелем

Выселять гостей так же просто: нажмите «Выезд», результат сразу отразится в шахматке.

Искать брони

Возможности такие же, как в полной версии. Бронь можно найти по фамилии гостя, его email, номеру брони. Чтобы начать поиск, нажмите на значок лупы в правом верхнем углу.

Поиск брони в АСУ

После поиска можно легко вернуться к сегодняшней дате. Достаточно нажать на значок календарика рядом с лупой.

Отправлять ссылку на предоплату

Чтобы отправить гостю ссылку на предоплату, откройте краткую информацию по брони. Зайдите в меню и выберите пункт «Отправить ссылку на оплату».

Ссылка на оплату в шахматке отеля

Предоплату можно взять только за первые сутки проживания.

Важно: обязательно нужно указать email гостя в брони, именно на него приходит ссылка на оплату и ваучер с кодом доступа.

Работать с этой функцией просто и удобно:

  • оплатить бронь гость сможет в любой момент — вплоть до дня заселения;
  • вам не нужно покупать и регистрировать онлайн-кассу. При оплате по ссылке мы пробиваем чек и отправляем его гостю;
  • подключать сторонний эквайринг тоже не придется: мы сами примем деньги от гостя и отправим их вам;
  • гость будет знать, что номер никуда не денется и ждет его. А для вас предоплата — гарантия того, что вы не потеряете деньги.

Сейчас эта функция тестируется. Мы готовы подключить ее 10 отельерам. Если вам интересны подробности, пишите письмо с темой «Хочу оплату по ссылке» на ящик accounting@tlrevenue.com. Наши специалисты все настроят и подскажут, как работать с приложением.

Какие доработки в планах

Работаем над синхронизацией с профилями гостей. Когда все будет готово, при повторном бронировании данные о госте автоматически подставятся из базы, и не придется заполнять поля вручную. Еще появится возможность отмечать предоплаченные брони. Сумма, внесенная гостем, будет видна в шахматке.

Следите за нашими обновлениями. Обо всем расскажем в блоге и рассылках. А замечания или предложения по мобильной шахматке отправляйте в службу поддержки: support@travelline.ru

Похожие статьи

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с сервисами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
VK 001882