В приложении TL Extranet появился новый раздел — мобильная шахматка.
Быстро управлять бронированиями теперь можно прямо с Android-смартфона или планшета. Это самое долгожданное обновление приложения: большинству пользователей не хватало именно этой фишки.
«Без шахматки приложение не имеет смысла, проще зайти в личный кабинет через браузер. Добавьте пожалуйста шахматку в приложение и оно станет супер»В этой статье расскажу, что умеет мобильная шахматка и как этим пользоваться.
«нет шахматки! нет возможности увидеть присвоенные номера»
«хорошо, что приложение есть, но нехватает реальной картины, логично, что если пользуешься этим приложением, значит, компа под рукой нет, а значит, не видишь реальную картину свободных и занятых номеров. Версию для компа обновляют регулярно, надеюсь, что и здесь будут улучшения...»
Отзывы отельеров на Google Play
Кто может пользоваться мобильной шахматкой
Все, у кого есть система управления отелем TL: WebPMS. Для доступа к приложению нужен телефон или планшет на базе Android. Для iOS шахматка пока не работает.
Как получить
Скачайте приложение TL Extranet в Google Play, оно дает доступ в личный кабинет TravelLine со смартфона. Если приложение у вас уже есть, просто обновите его. Шахматка появится в меню автоматически.
Кому будет полезно
Всем, кто хочет управлять бронированиями с мобильного устройства. А особенно:
- отелям, у которых нет стойки регистрации;
- объектам, где сотрудников мало, и они редко сидят на одном месте;
- объектам, в которых нет постоянного доступа к компьютеру;
- апартаментам, которые расположены в разных частях города.
А может, вы собираетесь в отпуск, но хотите контролировать, что происходит в отеле. Смотрите, создавайте и редактируйте брони из любой точки мира, где есть интернет.
Важный момент: функционал мобильной шахматки ограничен, полностью заменить ею TL: WebPMS не получится. Например, в ней нет статистики и отчетов. Если нужно срочно скачать отчет, а компьютера рядом нет, можно войти в личный кабинет TL через браузер смартфона. А небольшим объектам мобильная шахматка подойдет и как самостоятельный инструмент: она поможет автоматизировать управление бронями.
Как выглядит
Мобильная шахматка автоматически подстраивается под размер и ориентацию экрана, чтобы вам было удобнее смотреть брони. Даты, имена гостей и суммы бронирования видны на главном экране.
Что можно делать в мобильной шахматке
Создавать брони
Чтобы заселить гостя в конкретный физический номер, нажмите на ячейку на пересечении нужных номера и даты.
Смотреть детали бронирования
Нажмите на бронь в шахматке, и вы увидите даты и время, тариф, количество гостей, стоимость проживания.
Редактировать брони
Если гость неправильно ввел свои данные или у него изменились планы, отредактируйте бронирование. Кликните на бронь в шахматке или найдите ее через поиск. Откроется краткая информация по брони. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите в меню пункт «Редактировать».
В мобильной шахматке можно изменить:
- даты и время заезда;
- количество гостей;
- тариф;
- стоимость проживания;
- информацию о гостях: имена, номера телефонов, электронную почту, гражданство.
Цену дополнительных услуг, налоги и трансферы отредактировать из мобильного приложения не получится. Эти параметры настраиваются только на компьютере.
Заселять и выселять гостей
Чтобы заселить гостя, нажмите на его бронь в шахматке. Откроются детали бронирования. Нажмите «Заезд», и готово — заселение состоялось.
Выселять гостей так же просто: нажмите «Выезд», результат сразу отразится в шахматке.
Искать брони
Возможности такие же, как в полной версии. Бронь можно найти по фамилии гостя, его email, номеру брони. Чтобы начать поиск, нажмите на значок лупы в правом верхнем углу.
После поиска можно легко вернуться к сегодняшней дате. Достаточно нажать на значок календарика рядом с лупой.
Отправлять ссылку на предоплату
Чтобы отправить гостю ссылку на предоплату, откройте краткую информацию по брони. Зайдите в меню и выберите пункт «Отправить ссылку на оплату».
Предоплату можно взять только за первые сутки проживания.
Важно: обязательно нужно указать email гостя в брони, именно на него приходит ссылка на оплату и ваучер с кодом доступа.
Работать с этой функцией просто и удобно:
- оплатить бронь гость сможет в любой момент — вплоть до дня заселения;
- вам не нужно покупать и регистрировать онлайн-кассу. При оплате по ссылке мы пробиваем чек и отправляем его гостю;
- подключать сторонний эквайринг тоже не придется: мы сами примем деньги от гостя и отправим их вам;
- гость будет знать, что номер никуда не денется и ждет его. А для вас предоплата — гарантия того, что вы не потеряете деньги.
Сейчас эта функция тестируется. Мы готовы подключить ее 10 отельерам. Если вам интересны подробности, пишите письмо с темой «Хочу оплату по ссылке» на ящик accounting@tlrevenue.com. Наши специалисты все настроят и подскажут, как работать с приложением.
Какие доработки в планах
Работаем над синхронизацией с профилями гостей. Когда все будет готово, при повторном бронировании данные о госте автоматически подставятся из базы, и не придется заполнять поля вручную. Еще появится возможность отмечать предоплаченные брони. Сумма, внесенная гостем, будет видна в шахматке.
Следите за нашими обновлениями. Обо всем расскажем в блоге и рассылках. А замечания или предложения по мобильной шахматке отправляйте в службу поддержки: support@travelline.ru
