10 февраля 2022

                    

Как продавать номера и услуги отеля
через Инстаграм

Как подключить модуль бронирования в Инстаграме
Часто бывает так, что гость после просмотра фотографий, видео и сторис в вашем аккаунте в Инстаграме сразу готов бронировать. Чтобы импульс не терялся, нужно дать гостю возможность забронировать с минимальным количеством переходов. Например, создать в профиле понятную навигацию и подключить к Инстаграму модуль бронирования.

В статье расскажу, как получать брони из Инстаграма и какие инструменты в этом помогут.

Анна Шамова
Эксперт TravelLine по онлайн-продажам гостиничных услуг
По данным TravelLine, 2% онлайн-броней гости совершают через Инстаграм. В отелях, где активно ведут соцсети и используют их для продаж, показатель доходит до 25%.

Как сделать Инстаграм продающей страницей

Для начала проверьте, что ваш аккаунт в соцсетях выглядит убедительно. Важно, чтобы он был живой, с уникальным интересным контентом и простым переходом к бронированию. Расскажу подробнее.
Аккаунт должен быть хорошо заполнен
Это значит, есть понятная навигация с хештегами, основная информация об отеле и удобный переход к бронированию.
Брониронирование через Инстаграм
Если в шапке профиля будет написано «Бронирование» или «Забронировать» и дана ссылка, гость скорее кликнет туда, чем пойдет искать ваш сайт в интернете. А это означает укороченный путь к броням
Аудитория ВКонтакте и Одноклассников стремительно растет.
Читайте, как работать с этими соцсетями:

Как отелю продвигать сообщество во ВКонтакте 

Как отелю начать работать с Одноклассниками 
Контент должен быть полезен аудитории
Например, посты с обзорами цен на номера и услуги в отеле, путеводители по достопримечательностям региона, сценарии отдыха на выходные.

Такой контент будет мотивировать подписчиков писать комментарии, сохранять посты, делиться ими в сторис. А еще так вы закрепите образ эксперта — к вам будут заходить за важной информацией.

Как создавать полезный контент в Инстаграме
Аккаунт должен быть живым
Чтобы подписчики видели ваши посты, и вы не пропадали из новостной ленты, надо регулярно постить контент разного формата. В трендах 2022 года снова лонгриды, сторителлинг в сторис, видеоконтент, ролики формата Reels, прямые эфиры.

Как настроить бронирование через Инстаграм

Вы можете настроить бронирование в Инстаграме несколькими способами.
По ссылке на сайт в шапке профиля
Добавьте в описание профиля прямую ссылку на форму бронирования на вашем сайте. Так гость сразу попадет в нужный раздел и не потеряется по пути к броням.
Как забронировать отель через Инстаграм
В шапке профиля подпишите, куда гость попадет, кликнув по ссылке
Через сервис Taplink


Taplink — это сервис, который создает специальную страницу с актуальной информацией, что-то вроде небольшого лендинга с информационными блоками и кнопками. Страница открывается по клику из шапки профиля прямо поверх Инстаграма — переходить никуда не надо.
Вариант 1: бесплатная версия Taplink

Набор функций в этой версии Taplink ограничен — только основные блоки: кнопки, фотографии, описания. На страницу Taplink можно добавить кнопку со ссылкой на модуль бронирования на сайте.
Как получать брони из Инстаграма
Taplink быстро загружается и создает у гостя впечатление, что он бронирует прямо из Инстаграма
Вариант 2: Taplink версии PRO

Если у вас есть модуль бронирования TL и версия Taplink PRO, то на страницу можно добавлять разные виджеты, в том числе с формой бронирования TravelLine. Модуль можно поставить, даже если у гостиницы нет своего сайта. Виджет выглядит как небольшой значок с призывом «Узнать цены». Когда гость на него кликает, открывается форма бронирования.
Как подключить модуль бронирования в Инстаграме
Кликнув на виджет «Узнать цены», гость попадает на форму бронирования без перехода на сайт

Как составить продающую страницу Taplink: пошаговая инструкция

1
Зайдите на сайт сервиса Taplink и выберите версию PRO, чтобы мы могли установить модуль бронирования на вашу страницу.
2
Выберите подходящий дизайн. Можно создать свой — в цветовой гамме отеля — или выбрать готовый: Taplink предлагает классный набор современных дизайнов.
3
Добавьте элементы, которые помогут гостю разобраться в информации об отеле и ценах.

— Краткую информацию об уникальных преимуществах отеля. Например: на территории есть бассейн, отель находится в 50 метрах от моря или рядом с метро, в стоимость всегда включен завтрак.

— Информацию об акциях, спецпредложениях, промокоды.

— Фотографии или видео вариантов размещения.

— Контакты. Обязательно укажите разные способы связаться с вами: телефон, электронная почта, несколько мессенджеров.

— Отзывы гостей.

— Карту, чтобы гостям сразу было понятно, где вы находитесь, и что есть рядом.

 — Форму бронирования TravelLine.

 — Другие виджеты, которые будут полезны потенциальным гостям: чат-боты, призыв подписаться на рассылку, акции и розыгрыши, кнопка вызова такси.
4
Когда страница будет готова, свяжитесь с нашей техподдержкой, и мы поставим на страницу модуль бронирования.

Видеоинструкция, как настроить блоки в Taplink
Скачайте инструкцию, чтобы она всегда была под рукой.
Редактор: Дарья Гаврилова.
Хорошо, когда гость может забронировать из любого удобного канала — так меньше шансов, что он уйдет к конкурентам. Мы постоянно дорабатываем модуль, чтобы он работал еще эффективнее.

Читайте обо всех интересных фишках модуля на нашем сайте.

Подпишитесь на блог — получите гайд
Подписаться
Все по закону: настраиваем сбор данных и получаем ценную аналитику в TL
Все по закону: настраиваем сбор данных и получаем ценную аналитику в TL
На вебинаре расскажем, как работать с персональными данными по новым законам и как анализировать поведение пользователей с инструментами TL
Зарегистрироваться
Упоминая в этой публикации Meta, Facebook и Instagram, сообщаем, что они признаны экстремистскими организациями и их деятельность запрещена на территории РФ.

Похожие статьи

Как отелю начать работать с Одноклассниками

С начала марта регистрироваться в Одноклассниках стали на 66% больше, восстанавливать аккаунты —...
17 марта 2022

Как отелю продвигать сообщество во ВКонтакте

Подготовили 10 советов, как продвигать сообщество во ВКонтакте, чтобы оно приносило максимум брониро...
02 марта 2022

Почему стоит подключиться к Яндекс.Путешествиям: отзывы отельеров

Почему отелю выгодно работать с Яндекс.Путешествиями, как к ним подключиться и что говорят отельеры ...
24 сентября 2021

Как отвечать на онлайн-отзывы гостей

Отзывы помогают получить ценную обратную связь, а ответы на них — установить взаимопонимание. Подгот...
31 марта 2021

Без чего нельзя продвигать отель в Инстаграме

Есть три главные рекомендации, без которых продвижение гостиницы в Инстаграме невозможно....
27 ноября 2019

Как Инстаграм помогает отелям продавать: интервью с Раисой Волковой

Раиса Волкова — создательница курортного клуба «Дачi» в Алуште. Она убеждена: «Инстаграм — эффективн...
21 октября 2021

Подпишитесь
на блог TravelLine

Будем отправлять подборки с новыми статьями и полезными постами из соцсетей. А еще вы сможете влиять на контент с помощью опросов для подписчиков.

Подпишитесь на рассылку сейчас, и мы отправим вам гайд по работе с отзывами гостей.

Подпишитесь на блог TravelLine
Подписка на блог
Подпишитесь на блог и получите подборку статей по работе с соцсетями.