4 июля 2019 — Редактируйте брони в личном кабинете

Сегодня мы добавили в «Отчет по броням» редактирование броней, сделанных на сайте гостиницы, до выезда гостя. Теперь, если нужно исправить данные гостя или детали бронирования, просто измените бронь в отчете.

Как редактировать бронь

1. Найдите нужную бронь в «Отчете по броням».

2. Выберите «Редактировать бронь» в столбце «Действие» или нажмите кнопку «Редактировать бронь»:

3. Измените данные и нажмите на кнопку «Сохранить»:

Что меняется

• ФИО заказчика;

• период проживания;

• тариф;

• доступные размещения;

• номер;

• время заезда и выезда.

Гость узнает об изменении брони

Да. Сразу после сохранения брони гость получит обновленное подтверждение бронирования.

А что с доступностью номеров и ограничениями тарифов

Если вы меняете период проживания, и на новые даты нет свободных номеров, или в тарифных планах действуют какие-то ограничения, мы сообщим вам.

Изменится ли сумма брони

При изменении периода проживания, сумма увеличится или уменьшится в соответствии с новыми условиями.

Если сумма предоплаты меньше новой стоимости, то гость должен будет доплатить за проживание. А, если больше, то вам нужно будет вернуть гостю часть денег. Вы увидите такое сообщение:

Эквайринг TravelLine и уменьшение периода проживания

Если вы пользуетесь нашим эквайрингом, то выбор стоимости проживания меньше суммы предоплаты не доступен. Это связано с особенностями работы эквайринга.