Разделы и статьи

29 марта 2019 — Улучшения в профилях гостей, заметках, отчетах и обслуживании номеров

Перевод имени гостя на русский язык

Для постановки гостя на миграционный учет в Российской Федерации ФИО должны быть на русском языке. А, например, имена иностранцев и гостей, забронировавших номер на сайте booking.com, обычно пишутся латиницей. Чтобы вам было удобнее оформлять документы, мы доработали профили гостей. Теперь если имя, фамилия и отчество гостя заполнены латиницей, они автоматически транслитерируются на русский.

2019_03_28_webpms_01.png

 

Если перевод не корректный, измените данные вручную.

 

Актуальные «Заметки и указания»

На странице «Заметки и указания» теперь проще находит нужные заметки. Для этого выберите фильтр «Актуальность» и укажите даты.

2019_03_28_webpms_02.png

 

В списке вы увидите заметки:

  • к броням, по которым были заезд, проживание или выезд в этот период;

  • созданные или измененные на следующий день после начальной даты и до конца периода;

  • запланированные к выполнению в этот период.

 

Услуги в отчете «Платежи»

В прошлом месяце мы добавили названия услуг в отчет «Платежи». На этой неделе мы снова доработали его. Теперь услуги по умолчанию свернуты в один счет, к которому они привязаны. Работать с компактным отчетом будет еще удобнее. Чтобы увидеть оплаченные услуги, кликните на плюс рядом с номером счета.

2019_03_28_webpms_03.png

 

При экспорте в Excel сохранится информация обо всех услугах.

 

Уборка номера при переселении гостя

Если вы пользуетесь системой обслуживания номеров в TL: WebPMS, то при в день выселения гостя после 0:000 номеру автоматически присваивается статус «Грязно». Это значит, что в номере нужно прибраться перед заселением нового гостя.

Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами

В 2021 году в модуле бронирования TravelLine появилась программа лояльности. Отель «Вега Измайлово» первым тестировал эту фишку. В кейсе расскажем, как отель внедрил программу лояльности на сайте и каких результатов добился.
Узнать больше
Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами