Разделы и статьи

Что такое депозит

Депозит — это денежная сумма, которую гость передает отельеру наличными во время заезда. Взамен гость получает квитанцию. Деньги из депозита расходуются на оплату услуг или штрафов во время проживания в гостинице. А неизрасходованная сумма возвращается гостю при выезде. Посмотрим, как работать с депозитом.

 

Внести депозит

Чтобы добавить депозит откройте карту брони на вкладке «Детали» и перейдите к блоку «Расчеты». Затем нажмите на кнопку «Внести».

deposit_01.png

 

Выберите плательщика из списка гостей в брони, введите вносимую сумму, комментарий и нажмите на кнопку «Применить».

deposit_02.png

 

На вкладке «Счета и платежи» появится блок «Депозит».

deposit_03.png

 

У номера может быть только один депозит. Если нужно пополнить его, нажмите на кнопку «Внести депозит» и добавьте новую сумму.

deposit_04.png

 

Распечатать квитанцию

После внесения депозита гостю выдается квитанция. Для этого нажмите на кнопку «Квитанция на депозит».

deposit_05.png

 

В открывшемся окне распечатайте квитанцию или экспортируйте в Word, если ее нужно предварительно отредактировать.

deposit_06.png

 

Оплатить суммой из депозита

Чтобы использовать деньги из депозита для оплаты счета, выберите «Депозит» в качестве способа оплаты.

deposit_07.png

 

Взять штраф

Если гость нарушил правила проживания в гостинице и его приходится штрафовать, то используйте депозит. Для этого на вкладке «Счета и платежи» нажмите на кнопку «Взять штраф».

deposit_08.png

 

Введите сумму штрафа, комментарий и нажмите на кнопку «Применить».

deposit_09.png

Информация о штрафах есть в отчетах «Сводная статистика», «Финансовый отчет» и «Отчет менеджера».

 

Вернуть депозит

Если на момент выезда гостя депозит израсходован не полностью, то деньги нужно вернуть. Для этого на вкладке «Счета и платежи» нажмите на кнопку «Вернуть депозит».

deposit_10.png

 

Введите сумму к возврату, комментарий и нажмите на кнопку «Применить».

deposit_11.png

 

Направить возврат в зачет депозита

Бывает, что гости вносят полную предоплату за проживание, но выезжают раньше срока. Тогда приходится делать возврат. Часто гости пользуются платными услугами в гостинице. Тогда дополнительная плата за услуги взимается с них при выезде.

Чтобы не оформлять возврат за проживание, направьте сумму предоплаты в зачет депозита. И затем сумму оказавшуюся на депозите используйте для оплаты дополнительных услуг.

deposit_12.png

 

Обратите внимание, что такая схема будет работать только когда вы используете депозит для оплаты, а не возвращаете его гостю. Иначе могут возникнуть сложности с отчетными документами.

193781

Обратиться в службу поддержки TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами службы технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.