Разделы и статьи

Как объединить несколько профилей одного гоcтя

Гости могут делать бронирования на разных источниках. Когда гость делает бронирования в разное время с разных источников, будет создано два профиля одного гостя.

В таком случае вы можете объединить данные в один профиль.

Для этого выберите профиль, который содержит наиболее полные данные, нажмите на пиктограмму в столбце «Действие» и выберите «Объединить профили».

1.png

 

 Будут найдены профили с идентичными именем и фамилией. 

Для объединения профилей отметьте галочками профили-дубликаты и нажмите «Продолжить». Профили-дубликаты будут удалены, а информация о бронировании будет записана в текущий профиль.

1.png

 

Вы попадете в карточку гостя для редактирования.

Проверьте данные и нажмите «Сохранить» на верхней панели.

3.png

 

Для проверки своих действий перейдите во вкладку «Управление отелем» → «Профили гостей». Вместо нескольких дубликатов у вас будет один полный профиль гостя.

193610

Обратиться в службу поддержки TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами службы технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.