Разделы и статьи

Как редактировать бронь после заселения гостя

После того, как вы оформили заезд гостя в шахматке (заселили его), бронирование окрашивается в фиолетовый цвет.

0556c40f422f23d821f474122ef4d121.png

 

После оформления заезда изменение бронирования остается доступным. Чтобы внести изменения, откройте бронирование на шахматке и нажмите «Редактировать». Откроется карта номера. Все поля, подчеркнутые пунктирной линией, можно редактировать. Пример ниже:

fbf10b0cbc074e8ce7d401aa70410966.png

 

1. Чтобы поменять даты проживания гостя, в блоке «Параметры проживания» кликните на подчеркнутые пунктиром даты и задайте новые значения. Если номер свободен на выбранные вами даты, система позволит внести корректировки. 

8a96175240b91ecc86547d4df8fe8db1.png

 

2. Вы можете также задать другое время заезда/выезда и доплату за него в разделе «Номера и тарифы»:

24f7e993f89b6da03604394077bc5611.png

 

3. Кликните на ссылку «Детализация цены по дням». В открывшейся таблице вы можете отредактировать стоимость проживания на каждый день и указать размер скидки.

e82e0e72cb3fd9721876f6d6ad1bf19b.png

 

4. В блоке «Услуги в номере» вы можете добавлять дополнительные услуги и редактировать их стоимость. 

5. В блоке «Гости» вы можете отредактировать следующую информацию:

  • ФИО
  • Статус гостя (vip, постоянный гость, черный список)
  • Дата рождения
  • e-mail, номер телефона
  • пол, гражданство
  • Документ, удостоверяющий личность
730251d01f475c319551abbf71e9c9fc.png

 

Чтобы сохранить внесенные изменения, нажмите «Сохранить»

Обратите внимание, что отменить заселение гостя можно только в день заезда. На следующий день отмена заселения в шахматке будет недоступна.

193768

Обратиться в службу поддержки TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами службы технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.