Разделы и статьи

Как отменить бронь в шахматке

Если гость не заехал или отказался от бронирования, отмените бронь в шахматке.

Чтобы отменить бронь:

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» > «Шахматка броней».

2. Кликните на бронирование.

3. Нажмите «Отмена».

72616ac77fe63b47236a530b6eb47173.png

 

4. Выберите причину отмены и нажмите на кнопку «Отменить бронь». Гость получит уведомление об отмене на электронную почту.

071470307000c291a94e0b85dbdd7353.png

 

Важно: вы можете отменить бронирование из канала продаж в шахматке, однако бронь не отменится автоматически в канале. Дополнительно отмените бронь в экстранете канала.

193766

Обратиться в службу поддержки TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами службы технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.