Разделы и статьи

Лист ожидания

«Лист ожидания» TL: Помощника — это функционал, который позволяет гостю оставить заявку на желаемую категорию, если в продаже нет номеров, а затем совершить бронирование, если номер освободится. Все оставленные заявки сохраняются, что позволит в ситуациях 100% загрузки отеля не потерять гостей.

 

Как найти «Лист ожидания»

1. Перейдите в личный кабинет TravelLine → раздел Помощник → Статистика бронирований → Календарь спроса → вкладка Лист ожидания.

Обратите внимание. Вкладка «Лист ожидания» появляется только, если от гостей имеются заявки на желаемую категорию.

 

2. Выберите вид отображения листа ожидания: таблицей по дате заезда или списком по дате заявки, а также исследуемый период. Нажмите «Обновить».

 

Будет сформирован список, если от гостей поступали заявки на исследуемый период.

 

Как пользоваться списком

Например, вы видите, что гости оставили заявки на желаемые категории номеров, которые на момент бронирования были заняты.

 

При отмене брони одним клиентом, другой получит ссылку и сможет забронировать эти даты.

Обратиться в техподдержку TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.

Подробнее