В данной статье мы рассмотрим одну из самых распространенных ошибок обновления канала продаж Booking.com.
Ошибка Not allowed to update Single Use Rate возникает в случае, когда для определенного тарифного плана в канале продаж Booking.com не разрешена продажа одноместного размещения.
Рассмотрим пример — в канале продаж Booking.com создан новый тариф.
После настройки сопоставлений в Менеджере каналов подключение временно переходит в статус «Ошибка», а одноместное размещение сбрасывается на «пусто».
Пройдите в раздел «Менеджер каналов» — «Обновления в каналах».
Выбрав из выпадающего списка канал Booking.com и событие Error вы увидите ошибки, которые возвратил канал в процессе обновления.
В примере текст ошибки сообщает, что для тарифного плана Best Available Rate не разрешена продажа одноместных размещений. Далее указано, к какой категории номера относится данная ошибка.
Чтобы устранить ошибку, необходимо в экстранете канала продаж Booking.com активировать одноместное размещение в указанном тарифе для всех категорий номеров. Вы можете обратиться в службу поддержки канала для активации одноместного размещения в тарифном плане.
После этого нужно снова выполнить сопоставления в Менеджере каналов. Если после сохранения сопоставления канал не вернет ошибку, то все настройки выполнены верно.