Разделы и статьи

28 февраля 2019 — Изменился расчет штрафа при отмене брони

Система бронирования позволяет создавать тарифы со штрафами при отмене брони. Мы изменили логику расчета штрафов. Раньше штраф с гостя всегда взимался за проживание, дополнительные услуги, трансфер и ранний заезд. Теперь штрафы начисляются только за проживание и за предоплаченные услуги. Услуги могут входить в предоплату, а могут оплачиваться во время заезда. Это зависит от настроек каждой услуги.

extranet_2019_02_28_01.png

 

Штрафы за проживание и дополнительные ежедневные услуги зависят от правил аннуляции. Вы можете посмотреть правила на странице «Аннуляция и штрафы».

extranet_2019_02_28_02.png

 

  • Стоимость первых суток — штраф содержит полную стоимость за первые сутки.
  • От размера предоплаты, % — штраф содержит процент от суммы предоплаты.
  • От стоимости первых суток, % — штраф содержит процент от стоимости первых суток. 

Штрафы за дополнительные единоразовые услуги, трансфер и ранний заезд всегда взимаются в 100% размере от предоплаты за эти услуги.

193444

Обратиться в службу поддержки TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами службы технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.