-
Предиктивная аналитика для увеличения продаж отеля
О кейсе внедрения предиктивной аналитики рассказал Алексей Казьмин, руководитель проектов АО «Новое сервисное ...| 29 ноября 2023Где продвигать гостиницу: 4 канала продаж гостиничного продукта
Рассказали про каналы продаж отеля и гостиницы: ОТА, соцсети, сайт, метапоисковики....| 28 ноября 2023Иностранный гость в отеле: три фишки TravelLine на пути к международной гостинице
Чтобы вы всегда были готовы к приезду иностранных гостей, собрали три фишки от TravelLine и наших партнеров....| 22 ноября 2023Программа управления отелем: зачем она нужна и как выбрать подходящую
В статье рассказали, как выбрать подходящую программу для вашего отеля и что может АСУ от TravelLine....| 15 ноября 2023Тренды посуточной аренды — 2023: продвижение на Авито, нейросети, автоматизация УК
За последние три года рынок краткосрочной недвижимости вырос в 2 раза. В статье расскажем, как продвигаться по...| 09 ноября 2023CRM для отеля и гостиницы: внедрение на примере Битрикс 24
Рассказываем про CRM для отелей и гостиниц на примере внедрения Битрикс24. В статье — задачи, которые поможет ...| 01 ноября 2023Земля под глэмпинг: советы от Марины Ненароковой
В статье — три самые частые ошибки, которые встречаются при выборе земельных участков. С темой помогла разобра...| 01 ноября 2023По следам OVERBOOKING: 15-летие, цифры, личное
В 2023 году TravelLine исполнилось 15 лет. Отметить день рождения компании собрались отельеры со всей страны н...| 25 октября 2023Сравнение цен конкурентов гостиницы: советы по revenue
В статье разберемся, как работать с ценами и как инструмент TL: Rate Shopper в этом поможет. А еще во второй ч...| 18 октября 2023Как работать с командированными: 5 советов для отелей
Командированные гости могут обеспечить отелю постоянную базовую загрузку или загрузку в несезон. Такие гости п...| 11 октября 2023Постоянные гости в отеле: способ их привлечь и удержать
По данным TravelLine, средний чек постоянных гостей выше на 8% по сравнению с теми, кто не пользуется прог...| 04 октября 2023Что такое ADR отеля и как работать с этим показателем
Расчет ADR гостиницы и 4 способа увеличения показателя....| 01 октября 2023Голос бренда TravelLine: как мы использовали tone of voice в подготовке к юбилею компании
Чтобы бизнес выделялся среди конкурентов, нужен отличительный стиль общения — tone of voice. Это голос бренда,...| 27 сентября 2023Кидс-френдли отдых: как создать идеальный глэмпинг для гостей с детьми
В статье разбирались, как добавить концепцию кидс-френдли в каждый элемент инфраструктуры объекта. ...| 20 сентября 2023Стратегия отеля: как строить планы в нужном направлении
В статье — о том, что такое стратегическое планирование, с чего начать и как его реализовать в отеле...| 13 сентября 2023Как эмоциональный интеллект руководителя влияет на команду и сервис отеля: советы от Юлии Фандюшиной
Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это целый набор навыков. Разобрались в теме и поговорили с Юлией Фандюш...| 06 сентября 2023День знаний с TravelLine
К началу учебного года провели три открытых урока для отельеров — «День знаний с TravelLine». На них сп...
| 01 сентября 2023Гостиница без администратора: как в УК Norke автоматизировали заселение
В статье рассказываем, как в УК Norke ввели систему дистанционного заселения Roomsharing....| 30 августа 2023Как изменилась шахматка гостиницы TL: WebPMS в 2023 году
Чтобы рассказать обо всех изменениях и планах на будущее, мы поговорили с Юрой Костиным, руководителем разрабо...| 23 августа 2023Сайт vs ОТА: как отель сэкономил 9 миллионов рублей
«Сайт или ОТА?», — острый вопрос среди отельеров. Разобраться в нем на цифрах нам помог Константин Феклисов, д...| 16 августа 2023Системный подход в работе с гостем на примере загородного комплекса «Ямская Слобода. Завидово»
В статье рассказали, как Сергей Батанов и Юлианна Матусевич, директор и директор по развитию УК BatanovPlus, с...| 09 августа 2023Проблемы в отеле, и как их решать
Здесь мы собрали три мини-инструкции о том, как отелю решать потенциальные конфликты с гостями, проблемы с хра...| 02 августа 2023Искусство бронирования: как сэкономить время и деньги при выборе отеля
Собрали подробную инструкцию, как забронировать отель в России, чтобы это было выгодно и быстро....| 26 июля 2023Программа лояльности для гостей
В статье рассказали, что такое программа лояльности и зачем она нужна отелю...| 19 июля 2023Как отелю запустить свою акцию с кешбэком на сайте
В статье рассказали, как работает акция с кешбэком на примере загородного отеля «Лесная Рапсодия», и что нужно...| 13 июля 2023Портрет клиента: как составить и использовать в продажах отеля
В статье разберемся, зачем составлять портрет гостя, как это сделать без дорогого маркетингового исследования ...| 11 июля 20235 причин, почему клиенты переходят от конкурентов к TravelLine
Мы провели опрос среди клиентов, которые недавно перешли от конкурентов к TravelLine. Они выделили 5 главных п...| 05 июля 2023Программа лояльности: как настроить и получить выгоду
Как сделать так, чтобы гости возвращались
...| 28 июня 2023Лояльность вне рамок: «Знак Качества» — единая программа для группы партнеров
Программа лояльности «Знак Качества» — это маркетинговая программа лояльности, которая объединяет семь партнер...| 28 июня 2023Как отелям анализировать конкурентов
В статье рассказали, как анализировать конкурентов и зачем это нужно ...| 21 июня 20237 ошибок прямых продаж в отеле: советы от Елены Марцинкевич
Изучите ошибки, которые часто бывают причиной того, что гости уходят с сайта без бронирований. Об этом рассказ...| 14 июня 2023Как провести реновацию отеля и рассказать об этом гостям
В статье рассказали, как провести реновацию без ошибок и правильно рассказать об этом гостям. Разобраться в те...| 07 июня 2023Как гостинице управлять каналами продаж
В статье рассказали, как управлять продажами в каналах эффективно и экономить при этом время....| 31 мая 2023Проживание детей в отеле: как настроить бронирование
Спрос на семейный отдых стал расти во время пандемии — в июне 2021 года почти 30% всех броней были сделаны...| 24 мая 2023Новая этика в гостиницах: тренды от гостей-миллениалов
Чтобы молодые гости выбрали вас, важно соответствовать новой этике. В статье разберемся, как не попасть под ку...| 18 мая 2023Что умеет форма бронирования и форма поиска для сайта гостиницы
Рассказали, как разные элементы работают в модуле бронирования, и покажем все на примере нашей формы....| 11 мая 2023Как отелю получить предоплату: 5 причин сделать оплату по ссылке
Как отелю сделать ссылку на оплату, чтобы гарантировать брони, принимать оплату за допуслуги и при самозаселен...| 26 апреля 2023Экономический паспорт: как отелю распознать мошенников
Илья Грачев, директор по продажам отеля «Салют», рассказал, на что обратить внимание, чтобы не стать жертвой о...| 19 апреля 2023Стандарты категорий номеров гостиницы: что важно знать
В статье — о том, что представляют из себя стандарты номеров сейчас и как требования ...| 13 апреля 2023Как работать с персональными данными в гостинице
Рассказываем, как работать с персональными данными, не нарушая закон. Какие документы подготовить, что учесть ...| 05 апреля 2023Фишки новой тарифной политики Bronevik.com. Интеграция с TravelLine
Совместный вебинар с Bronevik.com, на котором ответим на ваши вопросы о новой интеграции Bronevik.com с Travel...| 29 марта 2023Как организовать фотосессии в номере отеля
Сотрудницы отеля Four Elements Kirov поделились идеями, как организовать фотосессии в номере гостиницы....| 29 марта 2023Гостиничный бизнес в России: интервью с Вадимом Прасовым
Успехи туриндустрии в 2022 году: новые объекты и ниши, какие компетенции нужны управленцу и где брать кадры, к...| 22 марта 2023Виды отдыха в России: как привлечь больше гостей с TravelLine
В статье рассказали про модные форматы отдыха и что отель может предложить гостям с помощью инструментов Trave...| 16 марта 2023Воронка продаж: 4 шага к аналитике через модуль бронирования TravelLine
Если вы запускаете платную рекламу, то воронка поможет рассчитать стоимость брони — сколько вы потратили на пр...| 09 марта 2023PMS для управления отелем от TravelLine
В отельном бизнесе важно фиксировать брони и прогнозировать будущую загрузку....| 01 марта 2023Мобильное приложение TL Extranet: управляйте отелем в любом месте
В статье рассказали про основные функции приложения. А еще спросили отельеров, как они используют мобильную ша...| 21 февраля 2023Как подарить онлайн-продажам вторую жизнь: аналитика и кейсы
Крым в 2022 году: новые гости, тренды, путь к адаптивности ...| 21 февраля 2023Что должен уметь модуль бронирования
Собрали шесть важных функций модуля бронирования, которые делают его идеальным и повышают продажи....| 15 февраля 2023Отдых на юге России: проблемы, с которыми столкнулись отельеры
Поговорили с отельерами из Сочи, Анапы и Алушты и узнали, с какими проблемами они столкнулись в летнем сезоне ...| 09 февраля 2023В гостях у TravelLine: Островок отвечает на ваши вопросы
На совместном вебинаре специалисты TravelLine и Островок.ру ответили на самые часто задаваемые вопросы....| 08 февраля 2023Профессиональный этикет в отеле: 7 советов
Этикет — это не про «Вы» с большой буквы. Это про внимание к гостю и деталям, про высокий сервис, в который хо...| 01 февраля 2023О доработках прошлых и будущих: новинки TravelLine, которые вы могли пропустить
Вспомнили о доработках 2022 года и о планах на 2023-й....| 31 января 2023Как выбрать гостиницу и избежать ошибок при бронировании
В статье расскажем о пяти шагах, которые помогут и отельерам, и гостям: отельерам — лучше понимать, что важно ...| 24 января 2023Revenue management и динамическое ценообразование в отеле: в чем разница
Динамическое ценообразование и revenue-менеджмент — понятия, которые в отеле иногда смешивают. Да и внутри пон...| 19 января 2023Как освободить время на стратегические задачи отеля
Рассказали в статье том, как грамотно распределить задачи по команде и инструментам....| 11 января 2023Итоги года — 2022: статистика, фишки и тренды на 2023 год
На итоговом вебинаре Александр Галочкин подвел итоге уходящего года и рассказал о планах на 2023....| 23 декабря 2022Тренды гостиничного бизнеса в 2023 году
Собрали для вас пять трендов гостиничного бизнеса в 2023 году, которые помогут вам развиваться и быть на одной...| 20 декабря 2022Репутация отеля в интернете: как следить за отзывами гостей
TL: Reputation — это инструмент для сбора отзывов из каналов продаж и онлайн-отзовиков. Он работает так: отзыв...| 15 декабря 2022Электронные замки для гостиниц: 14 преимуществ
Электронные замки исключают заселение вне кассы, делают нахождение в отеле безопасным и удобным для гостей, а ...| 05 декабря 2022Маркетинг в отеле: 7 советов для роста онлайн-продаж
В 2022 году путь гостя при поиске и бронировании жилья в путешествиях сильно изменился. Отельерам и маркетолог...| 02 декабря 2022Праздник к нам приходит: готовим тарифы и приглашаем гостей. Основано на реальных кейсах
На обучающем вебинаре специалисты техподдержки TravelLine рассказали, как оптимизировать работу с тарифам...| 01 декабря 2022Как привлекать гостей скидками на официальный сайт
Гости ищут в интернете выгодный вариант размещения и охотнее покупают проживание со скидкой. Отелю важно дават...| 17 ноября 2022Как управлять продажами в отеле. Часть 3: анализ маркетинга
Чтобы продажи в отеле приносили доход в любой ситуации, нужна тщательная аналитика. Разбираться в тонкостях эт...| 09 ноября 2022Новый персонал на ресепшене: 5 ошибок обучения
Стандартный период адаптации новых сотрудников — три месяца. За это время новичок привыкает к работе, начинает...| 01 ноября 2022Технологии продаж в гостинице: 5 главных идей с мероприятий
Собрали подборку технологий, которые можно внедрить в работу отеля с инструментами TravelLine. В статье — слай...| 25 октября 2022Как пользоваться дашбордом TL: ответы на частые вопросы
Дашборд TravelLine работает без выходных: каждый день он помогает вам быть в курсе последних изменений на гост...| 19 октября 2022Как сохранить стрессоустойчивость и работоспособность: советы от бизнес-коуча
Инна Фирсова, бизнес-коуч, поделилась простыми советами, как оставаться работоспособным даже в период повышенн...| 18 октября 2022Что делать отелю в несезон или когда броней стало меньше
Рассказали, как получать брони в несезон, чтобы обеспечить загрузку отеля и быть готовыми к следующему сезону....| 13 октября 2022TL: Channel Manager: разрушаем мифы и отвечаем на частые вопросы
На обучающем вебинаре специалисты техподдержки TravelLine разрушили мифы о TL: Channel Manager, рассказали про...| 11 октября 2022Как управлять продажами в отеле. Часть 2: анализ продаж
Сейчас важно качественно анализировать, что происходит в отеле, чтобы быстро принимать решения в постоянно мен...| 05 октября 20225 приоритетов для гостиниц в трудные времена: как не упустить важное с TravelLine
Собрали пять важных инструментов TravelLine для гостиниц, которые помогут работать в тяжелые времена.
...| 28 сентября 2022Как управлять продажами в отеле. Часть 1: подготовка и SWOT-анализ
В этой части — о том, с чего начинать анализ продаж и маркетинга, что такое SWOT-анализ и как применять его в ...| 23 сентября 2022Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами
В кейсе рассказали, как «Вега Измайлово» внедрил программу лояльности на сайте и каких результатов добился за ...| 16 сентября 2022Продвижение услуг отеля: что учесть при настройке рекламы
Чтобы отель приносил максимум дохода, нужно правильно выстроить воронку продаж: как гость находит отель, как п...| 08 сентября 2022Правила проживания в гостинице: новые требования закона
C 1 сентября вступают в силу изменения в Закон о защите прав потребителей. В новой редакции указано, чего не д...| 31 августа 2022Кейс: как отель увеличил прямые продажи в 3 раза с Рекламной подпиской от Яндекс Бизнеса
К продвижению отеля в интернете важно подходить комплексно. Например, мало просто создать официальный сайт, ва...| 25 августа 2022Ваш модуль бронирования может больше: опыт специалистов техподдержки
Вебинар от техподдержки по настройке модуля бронирования. Рассказали, как сделать процесс бронирования удобным...| 23 августа 2022Как управлять продажами отеля в 1 000 номеров: кейс гостиницы «Салют»
Илья Грачев рассказал, как отель «Салют» перестроился на прямые продажи до того, как это стало мейнстримом. :&...| 18 августа 2022Преимущества 101hotels.com для загородных объектов и не только. Повышаем продажи вместе с TravelLine
Рассказали, как увеличить загрузку сезонных отелей и повысить продажи на рынке гостиничных услуг. Эксперты 101...| 18 августа 2022Топ-10 сайтов для замены Букинга в России в 2022 году
До приостановки деятельности Booking.com занимал бóльшую часть рынка онлайн-дистрибуции: по данным TravelLine,...| 10 августа 2022Правила общения с гостями в отеле: как сделать так, чтобы гость захотел к вам вернуться
Иногда достаточно одного разговора с администратором, чтобы решить, приезжать ли в этот отель снова. Поэтому с...| 04 августа 2022Трудный возраст: что такое 14 лет для IT-компании в хоспиталити
В этом году TravelLine исполнилось 14. В российском законодательстве это серьезный возраст. :) Люди получа...| 03 августа 2022Показатели гостиничного бизнеса: разбираем на примере загородного клуба
Три кита, на которых стоит доход гостиницы, — это номерной фонд, питание и услуги. Чтобы поднять доходность вс...| 28 июля 2022Акция с кешбэком — 2022: сроки и правила участия для отелей и гостей
Продажи по акции стартуют 25 августа и продлятся до 10 сентября. Отправиться в поездку можно будет с 1 октября...| 27 июля 2022Как продавать услуги в отеле по телефону и превращать звонки в брони
Иногда прежде чем забронировать, гость обзванивает по несколько отелей. Вероятнее всего, он забронирует номер ...| 26 июля 2022Мотивация для сотрудников гостиницы
В статье Мария Якимовская, партнер загородного комплекса «Чулково Клаб», рассказала, каким сотрудникам нужна м...| 19 июля 2022UTM-метки в Яндекс Бизнесе: как оценить эффективность рекламы
Подписка на Яндекс Бизнес стоит недорого, позволить ее себе может каждый отель. Но, как глаголил великий Конфу...| 14 июля 2022Как детские лагеря и туроператоры продают путевки с инструментами TravelLine
В статье рассказали, как детские лагеря и туроператоры продают путевки с инструментами TravelLine. С инструмен...| 13 июля 2022Интервью с юристом: как отелю заключить договор оказания гостиничных услуг
У многих отельеров возникают вопросы, как правильно составить договор с гостем, чтобы соблюсти закон и подстра...| 06 июля 2022Топ-5 идей сезона-2022 для отелей
Туристический сезон — 2022 отличается от предыдущих: часть зарубежных ОТА приостановили работу в России, авиас...| 28 июня 2022Деловая переписка: как общаться с коллегами и гостями
Расскажем, как вести деловую переписку по-человечески и не раздражать коллег и клиентов. Материал собрали на о...| 22 июня 2022Апселл в гостинице: как наладить дополнительные продажи
Апселл в гостинице — это метод продаж, при котором гостя мотивируют сделать более дорогостоящую покупку, чем о...| 16 июня 2022Кейс отелей Norke: как вывести программу лояльности гостей на новый уровень
Некоторые отели работают с лояльностью гостей поступательно — постепенно расширяют и улучшают программы бонусо...| 09 июня 2022Управляйте бронями с телефона: мобильная шахматка в TL Extranet
Как отельеру управлять бронями с мобильного устройства в приложении TL Extranet....| 06 июня 2022Кейс PORTO MARE: автотур с квестом, как способ поднять загрузку отеля
Чтобы не потерять загрузку и даже приумножить ее за счет уникального предложения, отель организовал автотур с ...| 02 июня 2022Видео: Южный сезон — 2022: через тернии к броням
Рассказали, как увеличить загрузку сезонных отелей и повысить продажи на рынке гостиничных услуг. Эксперты 101...| 31 мая 2022Льготы для гостиничного бизнеса в 2022 году
Государство приняло ряд мер для поддержки бизнеса и отрасли. В статье рассказали, как государство помогает мал...| 26 мая 2022Куда поедут россияне летом 2022 года: топ-5 направлений внутри страны
Путешественники, как и в 2020 году, решили путешествовать по своей стране. На повестке дня вопрос — куда поеха...| 19 мая 2022Как увеличить продажи в отеле с модулем бронирования TravelLine
В этом материале поделились самыми полезными ссылками про модуль. Здесь вы найдете инструкции по основным наст...| 12 мая 2022Упоминая в этой публикации Meta, Facebook и Instagram, сообщаем, что они признаны экстремистскими организациями
и их деятельность запрещена на территории РФ.Подпишитесь на блог TravelLine
Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с инструментами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подпишитесь на рассылку сейчас и получите подборку статей по работе с соцсетями.
