Блог TravelLine

Подпишитесь на блог и получите
подборку статей по работе с соцсетями.
Подписаться

Бесплатные услуги в гостинице: что к ним относится

В статье разбираемся в бесплатных услугах: какие обязательны, а какие стоит включить без доплаты, чтобы привле...

Как повысить продажи услуг и средний чек в гостинице

В статье рассказали, что такое средний чек гостиницы, как его рассчитать и увеличить. Плюс 10 кейсов для роста...

Как открыть отель с нуля: пошаговое руководство для начинающих отельеров

В гайде расссказали, как открыть гостиницу с нуля: от регистрации бизнеса до запуска рекламы....

Коэффициент загрузки гостиницы: что это и как влияет на работу отеля

Загрузка, или заполняемость — своего рода термометр, который показывает, как идут дела в гостинице. Загрузка н...
#Продажи | 26 апреля 2024

Искусственный интеллект в отеле: как мы запустили HotelGPT и что будет дальше

В статье рассказали, как и зачем мы создали HotelGPT и что ждать от этого инструмента в будущем....
#Инструменты TL | 16 апреля 2024

8 главных премий для отелей и отельеров

В статье расскажем про 8 российских премий для отелей, за что их вручают, как принять в них участие и почему э...

Переходим на ПП: как повысить прямые продажи с помощью инструментов TravelLine

На обучающем вебинаре специалисты техподдержки TravelLine поделились секретами, к...

14 главных журналов и порталов про гостиничный бизнес для отельеров

Один из эффективных способов быть в курсе последних событий, инноваций и законов в индустрии гостеприимства — ...
#Продажи, #Продвижение | 03 апреля 2024

Как бренд-стратегия отеля влияет на прямые продажи и повторные бронирования

Бренд-стратегия отеля помогает найти то, что отличает вас от конкурентов, и построить бренд вокруг этих о...
#Продажи, #Кейсы | 27 марта 2024

Как составить бизнес-план гостиницы и отеля: советы по созданию и готовые решения

В статье расскажем, что такое бизнес-план отеля и как грамотно его составить, а также поделимся готовыми бизне...
#Продажи, #Кейсы | 20 марта 2024

Менеджер отеля: чем он занимается и как его работа влияет на доход гостиницы

Повседневная жизнь отеля полностью зависит от менеджера: его работа в конечном итоге влияет на ...
#Продажи | 14 марта 2024

Как вести бухучет в гостинице: особенности и основные принципы

В статье расскажем об особенностях бухучета гостиничного бизнеса, и как правильно пробивать онлайн-чеки и рабо...
#Продажи, #Кейсы | 05 марта 2024

Как управлять гостиничным бизнесом: самостоятельно или с помощью управляющей компании

Руководить отелем самостоятельно или довериться УК — личное решение собственника. В статье разбираем два типа ...

Гостиничный маркетинг: основы, задачи и советы от эксперта

Чтобы гости узнали об отеле и захотели купить проживание, нужен маркетинг. Главные задачи маркетинга — понять,...
#Продажи, #Продвижение | 21 февраля 2024

Как оценить эффективность гостиницы: топ-5 отчетов для отелей в TL: WebPMS

Отчеты помогают понять, как идут дела в отеле, на цифрах и в удобных графиках. В шахматке TL: WebPMS 27 отчето...
#Продажи, #Инструменты TL | 14 февраля 2024

Как объединить «Отелло» и TravelLine для увеличения ваших продаж

На совместном вебинаре рассказали, как подключить связку «Отелло» и TravelLine, поделились ф...

Как интегрировать модуль бронирования на сайт гостиницы

Качественный сайт — это бесшовные интеграции элементов. Рассказали, какие есть особенности интеграции, и ответ...
#Сайт, #Инструменты TL | 07 февраля 2024

Как настроить рекламу отеля и правильно выстроить продвижение услуг гостиницы

Чтобы привлечь потенциальных гостей, нужно продвигать отель в интернете: привести трафик на официальный сайт, ...

Смотрим в оба: как сохранить деньги и репутацию

На обучающем вебинаре Кирилл Опарин рассказал как защитить данные гостя, почему каждому сотруднику нуже...

Вау-эффект для гостя: лучшие практики сервиса и оснащения номеров

Чистота и сервис в отеле — это норма. Чтобы удивлять, нужно делать больше, чем гости ожидают....
#Продажи, #Продвижение | 24 января 2024

Ценообразование в гостиничном бизнесе: 3 стратегии и структура тарифного плана

В этой статье расскажем, что влияет на стоимость гостиничного продукта, и рассмотрим 3 стратегии ценообразован...

Как работать с онлайн-отзывами гостей

В статье — общие правила работы с отзывами гостей и подробная инструкция, как работать с негативными комментар...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 27 декабря 2023

Итоговый вебинар TravelLine — 2023

На итоговом вебинаре Саша Галочкин подвел итоги уходящего года и рассказал про ключевые события — 2023 ...

Продажа дополнительных услуг в отеле или гостинице: 10 примеров

По данным TravelLine, в городских отелях средний чек броней с допуслугами выше на 35%, а в загородных — на...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 18 декабря 2023

Тренды гостиничного бизнеса в 2024 году

В новой статье блога собрали три направления развития индустрии в 2024 году: технологии, новые стандарты
...

Как настраивать рекламу отеля: подборка полезных ресурсов

Чтобы заработать максимум на высоком спросе важно грамотно работать с продвижением: привлекать на сайт целевой...
#Сайт, #Продвижение | 30 ноября 2023

Предиктивная аналитика для увеличения продаж отеля

О кейсе внедрения предиктивной аналитики рассказал Алексей Казьмин, руководитель проектов АО «Новое сервисное ...
#Продажи, #Кейсы | 29 ноября 2023

Где продвигать гостиницу: 4 канала продаж гостиничного продукта

Рассказали про каналы продаж отеля и гостиницы: ОТА, соцсети, сайт, метапоисковики....
#Продажи, #Продвижение | 28 ноября 2023

Иностранный гость в отеле: три фишки TravelLine на пути к международной гостинице

Чтобы вы всегда были готовы к приезду иностранных гостей, собрали три фишки от TravelLine и наших партнеров....

Программа управления отелем: зачем она нужна и как выбрать подходящую

В статье рассказали, как выбрать подходящую программу для вашего отеля и что может АСУ от TravelLine....

Тренды посуточной аренды — 2023: продвижение на Авито, нейросети, автоматизация УК

За последние три года рынок краткосрочной недвижимости вырос в 2 раза. В статье расскажем, как продвигаться по...
#Продажи, #Продвижение | 09 ноября 2023

CRM для отеля и гостиницы: внедрение на примере Битрикс 24

Рассказываем про CRM для отелей и гостиниц на примере внедрения Битрикс24. В статье — задачи, которые поможет ...

Земля под глэмпинг: советы от Марины Ненароковой

В статье — три самые частые ошибки, которые встречаются при выборе земельных участков. С темой помогла разобра...

По следам OVERBOOKING: 15-летие, цифры, личное

В 2023 году TravelLine исполнилось 15 лет. Отметить день рождения компании собрались отельеры со всей страны н...
#Инструменты TL | 25 октября 2023

Сравнение цен конкурентов гостиницы: советы по revenue

В статье разберемся, как работать с ценами и как инструмент TL: Rate Shopper в этом поможет. А еще во второй ч...

Как работать с командированными: 5 советов для отелей

Командированные гости могут обеспечить отелю постоянную базовую загрузку или загрузку в несезон. Такие гости п...
#Сайт, #Продажи | 11 октября 2023

Постоянные гости в отеле: способ их привлечь и удержать

По данным TravelLine, средний чек постоянных гостей выше на 8% по сравнению с теми, кто не пользуется прог...
#Продажи, #Продвижение | 04 октября 2023

Что такое ADR отеля и как работать с этим показателем

Расчет ADR гостиницы и 4 способа увеличения показателя....
#Продажи, #Продвижение | 01 октября 2023

Голос бренда TravelLine: как мы использовали tone of voice в подготовке к юбилею компании

Чтобы бизнес выделялся среди конкурентов, нужен отличительный стиль общения — tone of voice. Это голос бренда,...
#Инструменты TL | 27 сентября 2023

Кидс-френдли отдых: как создать идеальный глэмпинг для гостей с детьми

В статье разбирались, как добавить концепцию кидс-френдли в каждый элемент инфраструктуры объекта. ...
#Сайт, #Соцсети, #Продвижение | 20 сентября 2023

Стратегия отеля: как строить планы в нужном направлении

В статье — о том, что такое стратегическое планирование, с чего начать и как его реализовать в отеле...

Как эмоциональный интеллект руководителя влияет на команду и сервис отеля: советы от Юлии Фандюшиной

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это целый набор навыков. Разобрались в теме и поговорили с Юлией Фандюш...
#Продажи | 06 сентября 2023

День знаний с TravelLine

К началу учебного года провели три открытых урока для отельеров — «День знаний с TravelLine». На них сп...

Гостиница без администратора: как в УК Norke автоматизировали заселение

В статье рассказываем, как в УК Norke ввели систему дистанционного заселения Roomsharing....
#Продажи, #Кейсы | 30 августа 2023

Как изменилась шахматка гостиницы TL: WebPMS в 2023 году

Чтобы рассказать обо всех изменениях и планах на будущее, мы поговорили с Юрой Костиным, руководителем разрабо...
#Инструменты TL | 23 августа 2023

Сайт vs ОТА: как отель сэкономил 9 миллионов рублей

«Сайт или ОТА?», — острый вопрос среди отельеров. Разобраться в нем на цифрах нам помог Константин Феклисов, д...

Системный подход в работе с гостем на примере загородного комплекса «Ямская Слобода. Завидово»

В статье рассказали, как Сергей Батанов и Юлианна Матусевич, директор и директор по развитию УК BatanovPlus, с...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 09 августа 2023

Проблемы в отеле, и как их решать

Здесь мы собрали три мини-инструкции о том, как отелю решать потенциальные конфликты с гостями, проблемы с хра...
#Законы, #Продажи | 02 августа 2023

Искусство бронирования: как сэкономить время и деньги при выборе отеля

Собрали подробную инструкцию, как забронировать отель в России, чтобы это было выгодно и быстро....

Программа лояльности для гостей

В статье рассказали, что такое программа лояльности и зачем она нужна отелю...

Как отелю запустить свою акцию с кешбэком на сайте

В статье рассказали, как работает акция с кешбэком на примере загородного отеля «Лесная Рапсодия», и что нужно...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 13 июля 2023

Портрет клиента: как составить и использовать в продажах отеля

В статье разберемся, зачем составлять портрет гостя, как это сделать без дорогого маркетингового исследования ...

5 причин, почему клиенты переходят от конкурентов к TravelLine

Мы провели опрос среди клиентов, которые недавно перешли от конкурентов к TravelLine. Они выделили 5 главных п...
#Инструменты TL | 05 июля 2023

Программа лояльности: как настроить и получить выгоду

Как сделать так, чтобы гости возвращались



...

Лояльность вне рамок: «Знак Качества» — единая программа для группы партнеров

Программа лояльности «Знак Качества» — это маркетинговая программа лояльности, которая объединяет семь партнер...
#Продажи, #Кейсы | 28 июня 2023

Как отелям анализировать конкурентов

В статье рассказали, как анализировать конкурентов и зачем это нужно ...

7 ошибок прямых продаж в отеле: советы от Елены Марцинкевич

Изучите ошибки, которые часто бывают причиной того, что гости уходят с сайта без бронирований. Об этом рассказ...
#Сайт | 14 июня 2023

Как провести реновацию отеля и рассказать об этом гостям

В статье рассказали, как провести реновацию без ошибок и правильно рассказать об этом гостям. Разобраться в те...

Как гостинице управлять каналами продаж

В статье рассказали, как управлять продажами в каналах эффективно и экономить при этом время....

Проживание детей в отеле: как настроить бронирование

Спрос на семейный отдых стал расти во время пандемии — в июне 2021 года почти 30% всех броней были сделаны...

Новая этика в гостиницах: тренды от гостей-миллениалов

Чтобы молодые гости выбрали вас, важно соответствовать новой этике. В статье разберемся, как не попасть под ку...

Что умеет форма бронирования и форма поиска для сайта гостиницы

Рассказали, как разные элементы работают в модуле бронирования, и покажем все на примере нашей формы....

Как отелю получить предоплату: 5 причин сделать оплату по ссылке

Как отелю сделать ссылку на оплату, чтобы гарантировать брони, принимать оплату за допуслуги и при самозаселен...

Экономический паспорт: как отелю распознать мошенников

Илья Грачев, директор по продажам отеля «Салют», рассказал, на что обратить внимание, чтобы не стать жертвой о...
#Законы | 19 апреля 2023

Стандарты категорий номеров гостиницы: что важно знать

В статье — о том, что представляют из себя стандарты номеров сейчас и как требования ...
#Законы | 13 апреля 2023

Как работать с персональными данными в гостинице

Рассказываем, как работать с персональными данными, не нарушая закон. Какие документы подготовить, что учесть ...
#Сайт, #Законы | 05 апреля 2023

Фишки новой тарифной политики Bronevik.com. Интеграция с TravelLine

Совместный вебинар с Bronevik.com, на котором ответим на ваши вопросы о новой интеграции Bronevik.com с Travel...

Как организовать фотосессии в номере отеля

Сотрудницы отеля Four Elements Kirov поделились идеями, как организовать фотосессии в номере гостиницы....
#Сайт, #Продажи | 29 марта 2023

Гостиничный бизнес в России: интервью с Вадимом Прасовым

Успехи туриндустрии в 2022 году: новые объекты и ниши, какие компетенции нужны управленцу и где брать кадры, к...
#Законы, #Продажи | 22 марта 2023

Виды отдыха в России: как привлечь больше гостей с TravelLine

В статье рассказали про модные форматы отдыха и что отель может предложить гостям с помощью инструментов Trave...

Воронка продаж: 4 шага к аналитике через модуль бронирования TravelLine

Если вы запускаете платную рекламу, то воронка поможет рассчитать стоимость брони — сколько вы потратили на пр...

PMS для управления отелем от TravelLine

В отельном бизнесе важно фиксировать брони и прогнозировать будущую загрузку....
#Инструменты TL | 01 марта 2023

Мобильное приложение TL Extranet: управляйте отелем в любом месте

В статье рассказали про основные функции приложения. А еще спросили отельеров, как они используют мобильную ша...
#Кейсы, #Инструменты TL | 21 февраля 2023

Как подарить онлайн-продажам вторую жизнь: аналитика и кейсы

Крым в 2022 году: новые гости, тренды, путь к адаптивности ...

Что должен уметь модуль бронирования

Собрали шесть важных функций модуля бронирования, которые делают его идеальным и повышают продажи....
#Продажи, #Инструменты TL | 15 февраля 2023

Отдых на юге России: проблемы, с которыми столкнулись отельеры

Поговорили с отельерами из Сочи, Анапы и Алушты и узнали, с какими проблемами они столкнулись в летнем сезоне ...

В гостях у TravelLine: Островок отвечает на ваши вопросы

На совместном вебинаре специалисты TravelLine и Островок.ру ответили на самые часто задаваемые вопросы....

Профессиональный этикет в отеле: 7 советов

Этикет — это не про «Вы» с большой буквы. Это про внимание к гостю и деталям, про высокий сервис, в который хо...
#Продажи, #Продвижение | 01 февраля 2023

О доработках прошлых и будущих: новинки TravelLine, которые вы могли пропустить

Вспомнили о доработках 2022 года и о планах на 2023-й....

Как выбрать гостиницу и избежать ошибок при бронировании

В статье расскажем о пяти шагах, которые помогут и отельерам, и гостям: отельерам — лучше понимать, что важно ...
#Сайт, #Соцсети, #Продажи | 24 января 2023

Revenue management и динамическое ценообразование в отеле: в чем разница

Динамическое ценообразование и revenue-менеджмент — понятия, которые в отеле иногда смешивают. Да и внутри пон...
#Продажи | 19 января 2023

Как освободить время на стратегические задачи отеля

Рассказали в статье том, как грамотно распределить задачи по команде и инструментам....
#Продажи | 11 января 2023

Итоги года — 2022: статистика, фишки и тренды на 2023 год

На итоговом вебинаре Александр Галочкин подвел итоге уходящего года и рассказал о планах на 2023....

Тренды гостиничного бизнеса в 2023 году

Собрали для вас пять трендов гостиничного бизнеса в 2023 году, которые помогут вам развиваться и быть на одной...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 20 декабря 2022

Репутация отеля в интернете: как следить за отзывами гостей

TL: Reputation — это инструмент для сбора отзывов из каналов продаж и онлайн-отзовиков. Он работает так: отзыв...
#Сайт, #Инструменты TL | 15 декабря 2022

Электронные замки для гостиниц: 14 преимуществ

Электронные замки исключают заселение вне кассы, делают нахождение в отеле безопасным и удобным для гостей, а ...
#Продажи, #Инструменты TL | 05 декабря 2022

Маркетинг в отеле: 7 советов для роста онлайн-продаж

В 2022 году путь гостя при поиске и бронировании жилья в путешествиях сильно изменился. Отельерам и маркетолог...

Праздник к нам приходит: готовим тарифы и приглашаем гостей. Основано на реальных кейсах

На обучающем вебинаре специалисты техподдержки TravelLine рассказали, как оптимизировать работу с тарифам...

Как привлекать гостей скидками на официальный сайт

Гости ищут в интернете выгодный вариант размещения и охотнее покупают проживание со скидкой. Отелю важно дават...
#Сайт, #Продвижение | 17 ноября 2022

Как управлять продажами в отеле. Часть 3: анализ маркетинга

Чтобы продажи в отеле приносили доход в любой ситуации, нужна тщательная аналитика. Разбираться в тонкостях эт...
#Продажи, #Продвижение | 09 ноября 2022

Новый персонал на ресепшене: 5 ошибок обучения

Стандартный период адаптации новых сотрудников — три месяца. За это время новичок привыкает к работе, начинает...
#Продажи | 01 ноября 2022

Технологии продаж в гостинице: 5 главных идей с мероприятий

Собрали подборку технологий, которые можно внедрить в работу отеля с инструментами TravelLine. В статье — слай...
#Сайт, #Продажи, #Вебинары | 25 октября 2022

Как пользоваться дашбордом TL: ответы на частые вопросы

Дашборд TravelLine работает без выходных: каждый день он помогает вам быть в курсе последних изменений на гост...
#Продажи, #Инструменты TL | 19 октября 2022

Как сохранить стрессоустойчивость и работоспособность: советы от бизнес-коуча

Инна Фирсова, бизнес-коуч, поделилась простыми советами, как оставаться работоспособным даже в период повышенн...
#Вебинары | 18 октября 2022

Что делать отелю в несезон или когда броней стало меньше

Рассказали, как получать брони в несезон, чтобы обеспечить загрузку отеля и быть готовыми к следующему сезону....

TL: Channel Manager: разрушаем мифы и отвечаем на частые вопросы

На обучающем вебинаре специалисты техподдержки TravelLine разрушили мифы о TL: Channel Manager, рассказали про...
#Инструменты TL, #Вебинары | 11 октября 2022

Как управлять продажами в отеле. Часть 2: анализ продаж

Сейчас важно качественно анализировать, что происходит в отеле, чтобы быстро принимать решения в постоянно мен...
#Продажи, #Кейсы | 05 октября 2022

5 приоритетов для гостиниц в трудные времена: как не упустить важное с TravelLine

Собрали пять важных инструментов TravelLine для гостиниц, которые помогут работать в тяжелые времена.
...
#Продажи, #Инструменты TL | 28 сентября 2022

Как управлять продажами в отеле. Часть 1: подготовка и SWOT-анализ

В этой части — о том, с чего начинать анализ продаж и маркетинга, что такое SWOT-анализ и как применять его в ...
#Продажи, #Кейсы | 23 сентября 2022

Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами

В кейсе рассказали, как «Вега Измайлово» внедрил программу лояльности на сайте и каких результатов добился за ...
#Сайт, #Продажи, #Кейсы | 16 сентября 2022
Упоминая в этой публикации Meta, Facebook и Instagram, сообщаем, что они признаны экстремистскими организациями
и их деятельность запрещена на территории РФ.

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с инструментами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подпишитесь на блог TravelLine
Подпишитесь на рассылку сейчас и получите подборку статей по работе с соцсетями.